Communiqués de presse
Un temps d’arrêt est réclamé contre la négativité en ligne alors que les utilisatrices mobiles sont invitées à rejoindre #TextForHumanity
Sinch et Mental Health America lancent le premier standard d’envoi de SMS au monde, invitant les gens à envoyer des messages positifs à des inconnus
STOCKHOLM, SUÈDE et SEATTLE, WA, 16 JANVIER 2020 – En réponse à la propagation de la négativité en ligne, Sinch AB (publ) s’est associée à Mental Health America (MHA) pour créer le premier standard d’envoi de SMS au monde, #TextForHumanity. Le nouveau service, développé par Sinch, le leader mondial de la cloud communication pour l’engagement client mobile, permet aux personnes d’envoyer un message positif à un inconnu – et d’en recevoir un en retour.
Bien que la mobilité et les réseaux sociaux aient connecté le monde, ils ont également créé une nouvelle porte pour que les attitudes et les comportements négatifs entrent dans nos vies. Plusieurs études menées ces dernières années ont examiné les liens possibles entre l’utilisation des réseaux sociaux et des smartphones avec une mauvaise santé mentale, y compris des symptômes de dépression et d’anxiété [1]. Et avec des politiciens, des célébrités et même des marques de plus en plus impliqués dans des disputes publiques en ligne, les gens sont souvent poussés à se lancer eux-mêmes dans des combats en ligne, un sondage révélant que plus de la moitié du public s’engage dans des disputes en ligne [2].
Pendant ce temps, l’isolement social est une épidémie moderne [3] qui touche des personnes de tous âges. Une étude récente menée auprès d’ adultes américains a indiqué que 30 % des milléniaux se sentent seuls – le taux le plus élevé de tous les groupes d’âge ayant participé à l’enquête [4].
« Bien que nous utilisions nos téléphones pour communiquer 24h/24 et 7j/7, beaucoup se sentent souvent moins bien mentalement, et non plus heureux », a déclaré Jonathan Bean, directeur marketing de Sinch. « Les gens posent à juste titre des questions difficiles sur les technologies numériques et sociales qui se sont si rapidement enracinées dans nos vies. Cela nous a poussés à réfléchir : et si nous pouvions exploiter la communication mobile pour repousser la négativité en ligne, au lieu d’en être un déclencheur ? C’est pourquoi nous sommes partenaires avec Mental Health America pour lutter contre la négativité en ligne, un SMS positif à la fois. Nous aimons tous nos téléphones, mais il est temps que nos téléphones nous aiment en retour. »
« MHA est ravie d’être partenaire de Sinch sur cette incroyable initiative », a déclaré Paul Gionfriddo, président et Présidente Directrice Générale de Mental Health America. « Nous savons qu’il y a beaucoup de négativité en ligne de nos jours – et en prenant une minute pour envoyer un message simple et positif à quelqu’un qui pourrait en avoir besoin, chacun de nous peut apporter son aide pour égayer la journée de quelqu’un et améliorer son bien-être mental général. »
#TextForHumanity a une portée large et inclusive étant donné que la plupart des appareils mobiles disposent de la fonction SMS. Il est facile pour quiconque possédant même le téléphone le plus Basic de participer à #TextForHumanity, en suivant quatre étapes simples :
- Envoyez JOIN par SMS au +1 833 421-4726 (des options de numéros internationaux supplémentaires sont disponibles sur TextForHumanity.com), et le service demandera quelques détails simples. Toutes les données sont stockées de manière sécurisée, et les détails personnels ou d’identification ne seront ni connus ni partagés.
- Écrivez un court SMS qui fera sourire quelqu’un. Il doit contenir au maximum 160 caractères, et il y a des conseils en guise d’aide pour commencer maintenant sur TextForHumanity.com.
- #TextForHumanity partagera votre message avec un inconnu quelque part dans le monde. Le service fonctionnera initialement uniquement en anglais.
- Recevez un message positif d’un inconnu. Les SMS que vous recevez peuvent également être facilement partagés depuis un smartphone sur les réseaux sociaux, dans un modèle coloré.
Sur une période de 24 heures, les utilisatrices peuvent envoyer et recevoir jusqu’à cinq SMS positifs d’inconnus à travers le monde, et peuvent effectuer un opt-out à tout moment en répondant simplement STOP au service.
1. Voici des exemples d’études :
Niall McCrae, Sheryl Gettings, Edward Purssell (2017). Réseaux sociaux et symptômes dépressifs dans l’enfance et l’adolescence : réviser systématique. Adolescent Research Review volume 2, pages 315–330.
Cheever, N.A., Rosen, L.D., Carrier, L.M., & Chavez, A. (2014). Loin des yeux, pas loin du cœur : L’impact de la restriction de l’utilisation d’un appareil mobile sans fil sur les niveaux d’anxiété chez les utilisatrices faibles, modérées et élevées. Computers in Human Behavior, 37, 290-297.
Ndasauka Y, Hou J, Wang Y, Yang L et al. (2016) Utilisation excessive de Twitter parmi les étudiants universitaires au Royaume-Uni : Validation de la Scale d’utilisation excessive des microblogs et relation avec l’interaction sociale et la solitude. Computers in Human Behavior, 55, 963-971.
Lee-Won R J, Herzog L & Gwan Park S (2015) Accros à Facebook : Le rôle de l’anxiété sociale et le besoin d’assurance sociale dans l’utilisation problématique de Facebook. Cyberpsychol. Behav. Soc. Netw., 18, 567-574.