Solution d’identification des appels automatisés pour alerter les destinataires d’appels

Inteliquent s’associe à Neustar pour une solution d’atténuation des appels automatisés

CHICAGO — Inteliquent, l’un des principaux fournisseurs de services de communication, a annoncé aujourd’hui l’intégration d’une solution d’atténuation des appels automatisés fournie par Neustar, Inc., l’un des principaux fournisseurs mondiaux de services d’information. Inteliquent continuera à acheminer tous les appels et les informations de nom d’identifiant de l’appelant (CNAM) comme elle l’a toujours fait. Cependant, avec cette nouvelle fonctionnalité, si l’appel est identifié comme un appel frauduleux potentiel ou un appel automatisé illégal, un avertissement apparaîtra sur l’identifiant de l’appelant.

« Étant donné que les problèmes liés aux appels automatisés illégaux continuent de gangréner le réseau téléphonique public commuté, nous pensons qu’il est essentiel de déployer des solutions innovantes, qui aideront à protéger nos clients », a déclaré Surendra Saboo, président d’Inteliquent. Cela fait partie de notre mission globale visant à apporter une valeur ajoutée à nos clients », a ajouté M. Saboo.

La solution d’atténuation des appels automatisés de Neustar s’appuie sur un certain nombre de sources de données faisant autorité, un modèle exclusif d’analyse fiable du comportement, et le suivi des appels pour détecter avec précision d’éventuels appels automatisés illégaux et d’autres activités d’appel suspectes. L’amélioration du service CNAM d’Inteliquent alertera les clients des comportements d’appel problématiques en fournissant des statistiques en temps réel pour les aider à décider s’ils doivent répondre à ces appels entrants.

« En tant que premier fournisseur de services d’identifiant d’appelant aux États-Unis, nous aidons les organisations à détecter d’éventuels appels automatisés illégaux et d’autres fraudes téléphoniques en quasi temps réel, et à identifier de manière proactive les principaux contrevenants. Nous sommes ravis de nous associer à Inteliquent pour leur fournir les statistiques nécessaires afin d’offrir une expérience client exceptionnelle », a déclaré James Garvert, vice-président et responsable général de Neustar Communications Solutions.

À propos d’Inteliquent

Inteliquent renforce les communications pour les principaux fournisseurs de services de communication, fournisseurs de communications unifiées en tant que service et partenaires. La fondation de la plateforme de communication en tant que service (CPaaS) d’Inteliquent est son réseau de niveau 1 de classe opérateur, entièrement redondant et géo-diversifié. Ce réseau bénéficie de la confiance des plus grands fournisseurs de services du pays, car il offre la plus grande empreinte de numéros de téléphone locaux aux États-Unis et des milliards de minutes de trafic sur le réseau chaque année.

À propos de Neustar

Neustar, Inc. est un fournisseur mondial de premier plan de services d’information qui fait progresser le monde connecté grâce à une résolution d’identité responsable. En tant qu’entreprise reposant sur une fondation de confidentialité par le design, Neustar bénéficie de la confiance des plus grandes entreprises du monde pour les aider à développer, protéger et guider leurs entreprises avec la compréhension la plus complète de la manière de connecter les personnes, les lieux et les choses. Le système d’identité unique, précis et en temps réel de Neustar, continuellement corroboré par des milliards de transactions, facilite les décisions critiques pour répondre aux besoins d’entreprise de nos clients. Plus d’informations sont disponibles sur home.neustar.