Sinch réalisera un projet de transformation numérique pour Beyond ONE en Amérique latine

STOCKHOLM, Suède — 6 novembre 2023 — Sinch, qui facilite des conversations pertinentes entre les entreprises et leurs clients grâce à son Customer Communications Cloud, a annoncé aujourd’hui qu’il réalisera un projet de transformation numérique pour Beyond ONE sur le marché latino-américain en pleine croissance.

Beyond ONE, un fournisseur de services numériques dont le siège social est situé au Moyen-Orient, avec des opérations MVNO sous la marque Virgin Mobile en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Afrique, et Friendi Mobile dans le CCG, compte actuellement une base de 5,5 millions d’abonnés.

Le projet récemment annoncé verra Sinch optimiser l’infrastructure numérique de Beyond ONE pour améliorer l’expérience client de ses utilisatrices. Les solutions complètes de Sinch incluent la fourniture d’une facturation en ligne pour la voix, les données et les services numériques actuels et futurs, conçus pour élever la proposition de valeur de Beyond ONE en Amérique latine.

La plateforme de communication dans le cloud de niveau opérateur de Sinch offre une messagerie évolutive, rapide et flexible, des services à valeur ajoutée, des solutions de prévention de la fraude et de sécurité, ainsi que de politique et de facturation pour répondre aux exigences des MNO. Propulsé par son super réseau mondial, Sinch propose également une gamme de services pour aider les opérateurs à stimuler la monétisation A2P des clients, la vérification de la voix et des données, les données & statistiques, ainsi que des solutions CPaaS sur tout canal de messagerie mobile.

Nicklas Molin, vice-président exécutif, Market Unit International chez Sinch, a déclaré : « Beyond ONE est un disrupteur numérique qui pense que le secteur des télécommunications peut faire mieux, en offrant davantage d’innovation et un meilleur service aux clients. Nous visons à aider Beyond ONE à transformer son expérience télécom, à acquérir de nouveaux clients et à soutenir sa vision ambitieuse. »

Markus Tagger, Présidente Directrice Générale du groupe Beyond ONE, a déclaré : « Notre stratégie de croissance en Amérique latine comprend une expansion au Brésil et en Argentine, et Sinch est un élément central pour activer notre approche axée sur le numérique afin de transformer nos opérations dans cette région clé. »

Salvatore Traina, directrice de la technologie du groupe Beyond ONE, a ajouté : « Ce projet marque la première implémentation pour Beyond ONE dans un cloud public, en tirant parti de la technologie cloud d’AWS pour une hyper-évolutivité et une efficacité maximales. Sinch nous aidera à transformer notre infrastructure numérique à l’échelle mondiale, ce qui signifie que nous pouvons offrir à nos clients des propositions améliorées, de meilleures expériences et des services numériques enrichis. »