Sinch entregará un proyecto de transformación digital para Beyond ONE en América Latina

ESTOCOLMO, Suecia — 6 de noviembre de 2023 — Sinch, que impulsa conversaciones significativas entre las empresas y sus clientes a través de su Customer Communications Cloud, anunció hoy que entregará un proyecto de transformación digital para Beyond ONE en el creciente mercado de América Latina.

Beyond ONE, un proveedor de servicios digitales con sede en Oriente Medio, con operaciones de OMV bajo la marca Virgin Mobile en América Latina, Oriente Medio y África, y Friendi Mobile en el CCG, tiene una base actual de 5,5 millones de suscriptores.

El proyecto recién anunciado permitirá a Sinch optimizar la infraestructura digital de Beyond ONE para mejorar la experiencia del cliente para sus usuarios. Las soluciones integrales de Sinch incluyen proporcionar cobro en línea para voz, datos y servicios digitales actuales y futuros diseñados para elevar la propuesta de valor de Beyond ONE en América Latina.

La plataforma de comunicaciones en la nube de nivel de operador de Sinch ofrece mensajería escalable, rápida y flexible, servicios de valor añadido, y soluciones de fraude y seguridad, y de política y cobro, para cumplir con los requisitos de los MNO. Impulsada por su superred global, Sinch también proporciona una gama de servicios para ayudar a los operadores a impulsar la monetización A2P de los clientes, la verificación de voz y la verificación por datos, datos & analíticas, y soluciones CPaaS a través de cualquier canal de mensajería móvil.

Nicklas Molin, vicepresidente ejecutivo de la Unidad de Mercado Internacional en Sinch, dijo: “Beyond ONE es un disruptor digital que cree que el sector de las telecomunicaciones puede hacerlo mejor, al ofrecer más innovación y un mejor servicio a los clientes. Nuestro objetivo es ayudar a Beyond ONE a transformar su experiencia de telecomunicaciones, adquirir nuevos clientes y apoyar su ambiciosa visión”.

Markus Tagger, director ejecutivo (CEO) del grupo Beyond ONE, dijo: “Nuestra estrategia de crecimiento en América Latina incluye la expansión a Brasil y Argentina, y Sinch es un componente fundamental para habilitar nuestro enfoque de prioridad digital y transformar nuestras operaciones en esta región clave”.

Salvatore Traina, director general de tecnología (CTO) del grupo Beyond ONE, añadió: «Este proyecto marca la primera implementación de Beyond One en una nube pública, aprovechando la tecnología en la nube de AWS para lograr hiperescalabilidad y eficiencia. Sinch nos ayudará a transformar nuestra pila digital a nivel mundial, lo que significa que podemos ofrecer a nuestros clientes propuestas mejoradas, mejores experiencias y servicios digitales optimizados”.