Sinch lance une expérience de collaboration complète avec Webex by Cisco

Chicago, États-Unis et Stockholm, Suède – 19 octobre 2023 – Sinch, un leader qui favorise des conversations enrichissantes entre les entreprises et leurs clients grâce à son Customer Communications Cloud, a annoncé aujourd’hui son partenariat avec Webex by Cisco, l’un des principaux fournisseurs de technologies de collaboration au service du travail hybride, pour proposer Sinch Calling with Webex. Ce nouveau produit offre une expérience d’appel et de collaboration intégrée avec des fonctionnalités avancées de messagerie et de réunion, le tout unifié au sein de la plateforme Webex.

« S’appuyant sur notre vision commune de satisfaire le client des petites et moyennes entreprises, Webex s’associe à Sinch pour proposer Sinch Calling with Webex », a déclaré Tony Lopresti, directeur principal de la direction des produits chez Webex. « Avec la technologie Webex entièrement intégrée, les utilisatrices de Sinch bénéficieront d’un outil de collaboration moderne et tout-en-un qui offre des communications simples et flexibles, rendant leurs entreprises plus productives et plus sécurisées, avec n’importe quel appareil et depuis n’importe où. »

Sinch Calling with Webex offre aux entreprises une solution de communication unifiée, combinant les capacités de voix de Sinch avec les fonctionnalités avancées de messagerie et de réunion de Webex. Cela permet aux entreprises de disposer d’une fonctionnalité cohérente pour la voix, la messagerie et les réunions, sans avoir besoin de plusieurs fournisseurs de services. De plus, le service est conçu pour une performance optimale, garantissant une qualité de voix et vidéo haute définition, améliorant ainsi l’engagement client et la collaboration.

« La communication unifiée est essentielle dans le paysage actuel des entreprises, et nous nous engageons à offrir des solutions robustes », a déclaré Anders Lenman, vice-président des produits d’entreprise chez Sinch. « Notre collaboration avec Webex est une étape importante qui fournira aux entreprises une plateforme complète et de haute qualité pour tous leurs besoins de communication. Cette intégration permet non seulement aux entreprises de rationaliser leurs opérations, mais favorise également la valeur, la confiance et la fidélité de leur base de clients. »

Les entreprises mondiales s’appuient depuis longtemps sur Sinch pour ses services exceptionnels de voix et de messagerie. Sinch Calling with Webex est particulièrement adapté aux entreprises qui ont besoin d’une plateforme pour offrir une expérience de communications unifiées de haute qualité. Les entreprises utilisant des applications disparates pour la voix, la messagerie et les réunions rencontrent souvent des difficultés pour maintenir une qualité et un ensemble de fonctionnalités cohérents. Sinch Calling with Webex élimine ces problèmes en fournissant une solution de communication de bout en bout et sans faille au sein d’une seule plateforme.

Contact :

Jan Ritter

Directeur du marketing, Sinch Voice

E-mail : jan.ritter@sinch.com

Ola Elmeland

Directeur des relations avec les investisseurs

Mobile : +46 721 43 34 59

E-mail : investors@sinch.com

À propos de Sinch

Sinch propulse des conversations pleines de sens entre les entreprises et leurs clients grâce à son Customer Communications Cloud. Plus de 150 000 entreprises — y compris bon nombre des plus grandes entreprises technologiques au monde — font confiance à Sinch et à son super réseau mondial, qui est le réseau le plus sécurisé et le plus fiable pour la messagerie, la voix et l’email. Sinch est rentable et connaît une croissance rapide depuis sa création en 2008. Son siège social est situé à Stockholm, en Suède, et ses actions sont négociées au NASDAQ Stockholm : XSTO:SINCH. En savoir plus sur sinch.com.

À propos de Webex by Cisco

Webex est l’un des principaux fournisseurs de solutions de collaboration dans le cloud, qui incluent des réunions vidéo, des appels, de la messagerie, des événements, des solutions d’expérience client comme le centre de contact et des appareils de collaboration conçus à cet effet. Chez Webex, nous donnons la priorité aux personnes et à leurs expériences. Cette volonté d’offrir des expériences de collaboration inclusives alimente notre innovation, qui s’appuie sur l’IA et le Machine Learning pour retirer les barrières liées à la géographie, à la langue, à la personnalité et à la familiarité avec la technologie. Nos solutions reposent sur la sécurité et la confidentialité par design. Nous travaillons avec les principales applications d’entreprise et de productivité au monde, fournies via une application et une interface uniques. En savoir plus sur webex.com.