A Sinch lança experiência abrangente de colaboração com o Webex by Cisco

Chicago, EUA e Estocolmo, Suécia – 19 de outubro de 2023 – A Sinch, líder em impulsionar conversas significativas entre as empresas e seus clientes por meio de seu Customer Communications Cloud, anunciou hoje sua parceria com o Webex by Cisco, um provedor líder de tecnologias de colaboração que impulsiona o trabalho híbrido, para oferecer o Sinch Calling with Webex. Este novo produto oferece uma experiência integrada de chamadas e colaboração com funcionalidades avançadas de envio de mensagens e reuniões, tudo unificado dentro da plataforma Webex.

“Aproveitando a nossa visão mútua de encantar o cliente de pequenas e médias empresas, o Webex está firmando parceria com a Sinch para oferecer o Sinch Calling with Webex”, disse Tony Lopresti, diretor sênior de gerenciamento de produtos do Webex. “Com a tecnologia do Webex totalmente integrada, os usuários da Sinch terão a experiência de uma ferramenta de colaboração moderna e completa, que oferece comunicações simples e flexíveis, tornando suas empresas mais produtivas e mais seguras, com qualquer dispositivo e de qualquer lugar.”

O Sinch Calling with Webex oferece às empresas uma solução de comunicação unificada, combinando os recursos de voz da Sinch com as funcionalidades avançadas de envio de mensagens e reuniões do Webex. Isso permite que as empresas tenham funcionalidades de recursos consistentes entre voz, envio de mensagens e reuniões — sem precisarem de vários provedores de serviços. Além disso, o serviço foi projetado para um desempenho ideal, garantindo qualidade de voz e vídeo em alta definição, melhorando assim o engajamento do cliente e a colaboração.

“A comunicação unificada é essencial no cenário empresarial atual, e estamos comprometidos em oferecer soluções robustas”, afirma Anders Lenman, vice-presidente de produtos corporativos da Sinch. “Nossa colaboração com o Webex é um passo importante que fornecerá às empresas uma plataforma abrangente e de alta qualidade para todas as suas necessidades de comunicação. Essa integração não apenas permite que as empresas otimizem suas operações, mas também promove valor, confiança e lealdade junto a sua base de clientes.”

Empresas globais confiam há muito tempo na Sinch por seus serviços excepcionais de voz e envio de mensagens. O Sinch Calling with Webex é mais adequado para empresas que precisam de uma plataforma para fornecer uma experiência de comunicações unificadas de alta qualidade. As empresas que usam aplicativos diferentes para voz, envio de mensagens e reuniões costumam enfrentar desafios para manter a qualidade e os conjuntos de recursos consistentes. O Sinch Calling with Webex elimina esses problemas ao fornecer uma solução de comunicação de ponta a ponta perfeita dentro de uma única plataforma.

Contato:

Jan Ritter

Diretor de Marketing, Sinch Voice

Email: jan.ritter@sinch.com

Ola Elmeland

Diretor de Relações com Investidores

Móvel: +46 721 43 34 59

Email: investors@sinch.com

Sobre a Sinch

A Sinch potencializa conversas significativas entre empresas e seus clientes por meio de sua Customer Communications Cloud. Mais de 150.000 empresas — incluindo muitas das maiores empresas de tecnologia do mundo — confiam na Sinch e na sua Super Network global, que é a rede mais segura e confiável para envio de mensagens, voz e e-mail. A Sinch é lucrativa e de rápido crescimento desde que foi fundada em 2008. Ela está sediada em Estocolmo, na Suécia, com ações negociadas na NASDAQ Stockholm: XSTO:SINCH. Saiba mais em sinch.com.

Sobre o Webex by Cisco

Webex é um provedor líder de soluções de colaboração baseadas em nuvem que incluem reuniões por vídeo, chamadas, envio de mensagens, eventos, soluções de experiência do cliente como contact center e dispositivos de colaboração criados para fins específicos. No Webex, começamos sempre pelas pessoas e suas experiências. Esse foco em fornecer experiências de colaboração inclusivas impulsiona a nossa inovação, que utiliza IA e Machine Learning para remover as barreiras de geografia, idioma, personalidade e familiaridade com a tecnologia. Nossas soluções são sustentadas por segurança e privacidade desde a sua concepção. Trabalhamos com os principais aplicativos empresariais e de produtividade do mundo – entregues por meio de uma única aplicação e interface. Saiba mais em webex.com.