Sinch étend son partenariat avec Verizon pour faire progresser l’adoption du RCS

Cet accord étend la couverture RCS à travers les États-Unis, permettant aux entreprises de lancer RCS for Business auprès des abonnés Verizon 

ATLANTA, Géorgie, États-Unis et STOCKHOLM, Suède – 19 mars 2025 – Sinch (Sinch AB (publ) – XSTO: SINCH,) qui révolutionne les communications mondiales grâce à son Customer Communications Cloud, souligne l’élargissement de son partenariat avec Verizon, l’un des plus grands opérateurs de réseaux mobiles aux États-Unis, pour fournir et activer RCS for Business Messaging  (RBM) pour les abonnés Verizon.  

Annoncée en marge de la présence de Sinch cette semaine à Enterprise Connect à Orlando, en Floride, cette expansion renforce le solide partenariat de Sinch avec Verizon.  En élargissant leur partenariat, Sinch et Verizon donnent aux entreprises à travers les États-Unis les moyens de livrer des messages RCS de manière fluide à leurs clients, stimulant une plus large adoption et l’innovation dans le business messaging. En tirant parti de leur expertise et de leurs ressources combinées, les deux entreprises accélèrent l’expansion de la couverture RCS, offrant une messagerie B2C sécurisée, riche en fonctionnalités et vérifiée aux abonnés Verizon – améliorant ainsi l’engagement client, la confiance et les expériences globales de communication.   

RCS for Business propose des messages branded, des fonctionnalités riches et interactives, ainsi que des statistiques avancées telles que les read receipts. Les entreprises peuvent instaurer la confiance avec leurs clients grâce à des messages provenant d’un expéditeur vérifié sur un canal sécurisé. « S’associer avec des opérateurs de réseaux mobiles comme Verizon souligne notre engagement à offrir une portée étendue pour le RCS grâce à des solutions de communication innovantes qui améliorent la satisfaction et la fidélité des clients », a déclaré Lodema Steinbach, VP des produits et des relations avec les transporteurs pour l’Amérique du Nord chez Sinch. « Avec plus de 15 ans passés à construire le meilleur super réseau et de solides partenariats avec Google et des opérateurs mobiles à l’échelle mondiale, Sinch continue d’ouvrir la voie à des solutions de communication avancées qui répondent aux besoins évolutifs des entreprises modernes et permet une meilleure expérience pour les utilisatrices finales. »  

Le Customer Communications Cloud de Sinch permet aux entreprises d’exploiter tout le potentiel du RCS grâce à ses API complètes, son éditeur de campagne intuitif, ses outils d’IA de conversation et ses intégrations avec des plateformes. Parmi les entreprises tirant parti des capacités RCS de Sinch figurent  EasyPark, Nespresso, des entreprises de livraison de premier plan, et certaines des plus grandes banques au monde   L’entreprise reste déterminée à étendre les services RCS for Business et les communications à l’échelle mondiale, garantissant que les entreprises puissent exploiter les dernières technologies de messagerie pour engager les clients efficacement.  Sinch est extrêmement concentrée sur l’objectif de diriger et de rester à la pointe de la prochaine génération de communication client numérique. 

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À propos de Sinch    

Sinch a pour ambition de révolutionner les communications mondiales. Plus de 150 000 entreprises – y compris de nombreuses parmi les plus grandes entreprises technologiques au monde – s’appuient sur le Customer Communications Cloud de Sinch pour améliorer l’expérience client via le message mobile, la voix et l’email. Sinch est rentable et connaît une croissance rapide depuis sa création en 2008. Son siège social est situé à Stockholm, en Suède, et ses actions sont cotées au NASDAQ Stockholm : XSTO : SINCH. Pour en savoir plus, rendez-vous sur sinch.com.  

Récompenses/reconnaissances récentes :  

• Sinch nommé Partenaire technologique de l’expérience client unifiée Adobe Digital Experience de l’année 2025 

• Sinch nommé Partenaire revendeur ISV Adobe Digital Experience de l’année 2024     

• Sinch reconnu comme leader dans l’Omdia Universe 2024 des plateformes de communication en tant que service     

• Sinch a été nommé leader du Magic Quadrant™ 2024 de Gartner® pour les plateformes de communication en tant que service     

• Sinch a été nommé leader du classement des plateformes de communication en tant que service 2024 de Juniper Research     

• Sinch a été reconnu comme un leader dans le MarketScape d’IDC : évaluations mondiales des fournisseurs de plateforme de communication en tant que service 2025, 2023 et 2021.  

Pour plus d’informations, veuillez contacter :  

Janet Lennon, Directrice des RP et des communications mondiales  

janet.lennon@sinch.com |1.206.914.6175