Sinch expande parceria com a Verizon para promover a adoção do RCS

O acordo expande a cobertura do RCS nos EUA, permitindo que as empresas lancem o RCS for Business para os assinantes da Verizon 

ATLANTA, Geórgia, EUA e ESTOCOLMO, Suécia – 19 de março de 2025 – Sinch (Sinch AB (publ) – XSTO: SINCH,), que está liderando a comunicação mundial por meio de sua Customer Communications Cloud, está destacando sua parceria expandida com a Verizon, uma das maiores operadoras de redes móveis dos EUA, para fornecer e ativar o RCS for Business Messaging  (RBM) para os assinantes da Verizon.  

Anunciada junto à presença da Sinch nesta semana no Enterprise Connect em Orlando, Flórida, esta expansão reforça a forte parceria da Sinch com a Verizon.  Ao ampliar sua parceria, a Sinch e a Verizon estão capacitando empresas em todos os EUA a entregar perfeitamente mensagens RCS aos seus clientes, impulsionando uma adoção e inovação mais amplas no business messaging. Aproveitando sua experiência e recursos combinados, as duas empresas estão acelerando a expansão da cobertura do RCS, trazendo um envio de mensagens empresa-consumidor seguro, rico em recursos e verificado para os assinantes da Verizon – melhorando o engajamento do cliente, a confiança e as experiências gerais de comunicação.   

O RCS for Business oferece mensagens branded, recursos ricos e interativos, e análises avançadas, como read receipts. As empresas podem construir confiança com seus clientes graças às mensagens vindas de um agente de remetente verificado por meio de um canal seguro. “A parceria com MNOs como a Verizon ressalta nosso compromisso em fornecer um alcance expandido para o RCS com soluções de comunicação inovadoras que melhoram a satisfação e fidelidade do cliente”, disse Lodema Steinbach, VP de Produto e Relações com Operadoras, América do Norte na Sinch. “Com mais de 15 anos construindo a melhor super-rede e fortes parcerias com o Google e operadoras móveis globalmente, a Sinch continua a preparar o caminho para soluções de comunicação avançadas que atendem às necessidades em evolução das empresas modernas e possibilita uma melhor experiência para os usuários finais.”  

A Customer Communications Cloud da Sinch permite que as empresas aproveitem todo o potencial do RCS por meio de suas APIs abrangentes, editor de campanha intuitivo, ferramentas de IA conversacional e integrações com plataformas. Entre as empresas que aproveitam os recursos de RCS da Sinch estão  a EasyPark, a Nespresso, empresas líderes de entrega e alguns dos maiores bancos do mundo   A empresa continua comprometida em expandir os serviços e comunicações do RCS for Business globalmente, garantindo que as empresas possam alavancar as mais recentes tecnologias de envio de mensagens para engajar os clientes de forma eficaz.  A Sinch está hiperfocada em liderar e permanecer na vanguarda da próxima geração de comunicações digitais com o cliente. 

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Sobre a Sinch    

A Sinch está liderando a comunicação mundial. Mais de 150.000 empresas – incluindo muitas das maiores empresas de tecnologia do mundo – contam com o Customer Communications Cloud da Sinch para melhorar a experiência do cliente por meio de envio de mensagens móveis, voz e e-mail. A Sinch é lucrativa e de rápido crescimento desde que foi fundada em 2008. Está sediada em Estocolmo, Suécia, com ações negociadas na NASDAQ Estocolmo: XSTO: SINCH. Saiba mais em sinch.com.  

Prêmios/reconhecimentos recentes:  

• Sinch é nomeada Parceira de Tecnologia de Experiência do Cliente Unificada do Ano da Adobe Digital Experience de 2025 

• Sinch é nomeada Adobe Digital Experience ISV Resell Partner of the Year de 2024     

• A Sinch foi reconhecida como líder no Omdia Universe de CPaaS de 2024     

• A Sinch foi nomeada líder no Gartner® Magic Quadrant™ para CPaaS em 2024     

• A Sinch foi nomeada líder no Leaderboard de CPaaS da Juniper Research de 2024     

• A Sinch foi reconhecida como Líder no IDC MarketScape: Avaliações de fornecedores de CPaaS em todo o mundo para 2025, 2023 e 2021.  

Para obter mais informações, entre em contato:  

Janet Lennon, Diretora de RP & Comunicações Globais  

janet.lennon@sinch.com |1.206.914.6175