Des rappels par SMS en toute simplicité
Améliorez l’engagement et tenez vos contacts informés grâce à un service de rappels par SMS fiable. Automatisez les confirmations de rendez-vous, les rappels de paiement, les notifications d’événements et bien plus encore, le tout depuis une plateforme puissante.
Une façon plus intelligente d’envoyer des rappels
Veillez à ce que vos clients et patients ne manquent jamais un rappel important. Notre service de rappels automatisés par SMS aide les entreprises à réduire les occasions manquées, à gagner du temps et à améliorer la communication.
SMS, MMS et messages RCS avec un taux d’ouverture moyen de 98 %
Engagement des clients avec des messages bidirectionnels en temps réel
Intégration fluide avec votre CRM ou ERP, vos plateformes sociales et vos outils de travail
Rappels de rendez-vous
Mettez en place des confirmations, des rappels et des options de reprogrammation de rendez-vous pour que vos contacts restent engagés et respectent les délais. Les rappels automatisés par SMS permettent de ne jamais manquer les réservations et les réunions importantes.
Confirmez, rappelez et faites le suivi des rendez-vous
Offrez aux clients la possibilité d’annuler ou de reporter leur rendez-vous par SMS
Automatisez les rappels récurrents pour les services continus
Synchronisez les données avec votre CRM ou ERP
Rappels de paiement et de facturation
Prévenez les oublis de paiement grâce à des rappels automatiques et amicaux. Envoyez des notifications pour les factures à venir, les soldes en souffrance et les confirmations de paiement afin de maintenir la stabilité de votre trésorerie.
Envoyez des rappels de dates d’échéance et des messages de suivi
Réduisez les efforts de recouvrement grâce à des messages automatiques
Améliorez le respect des délais de paiement et la satisfaction des clients
« Nous étions à la recherche d’un format d’événement innovant pour soutenir ce temps fort des ventes, tout en incorporant un degré élevé de personnalisation. L’immersion visuelle et la personnalisation étant deux enjeux clés pour notre marque, nous continuerons à tester et à développer des campagnes SMS basées sur des formats experts pour nos temps forts. »
Secteurs d’activité qui bénéficient des rappels par SMS
Rappels par SMS en masse
Planifiez et envoyez facilement des rappels groupés pour les rendez-vous, les paiements et les événements. Ils sont parfaits pour les entreprises qui ont besoin d’atteindre un large public de manière efficace.
Envoyez des milliers de rappels en seulement quelques clics
Personnalisez les messages avec des champs dynamiques
Automatisez le suivi des personnes qui n’ont pas répondu
Bénéficiez d’un taux de délivrabilité élevé grâce à des messages conformes aux normes des opérateurs
« En utilisant les SMS comme un outil pour l’engagement et les conversations, nous apportons plus de valeur ajoutée à nos clients. Sinch est la plateforme la plus facile à utiliser pour ces conversations. »
Intégrations fluides
Connectez facilement le service de rappels par SMS de Sinch Engage à vos systèmes de planification, de facturation et de gestion de la relation client. Automatisez les rappels et gérez les réponses sans perturber votre flux de travail.
CRM et bases de données client comme Salesforce, HubSpot et Zoho
Logiciels d’allocation des ressources d’entreprise comme Epic et NetSuite
E-commerce et suivi de commande comme Shopify, WooCommerce et BigCommerce
Maintenez le contact
Sécurité et conformité
Sinch Engage garantit que tous les rappels par message respectent les réglementations mondiales du secteur, ce qui permet de sécuriser les données client et d’assurer la conformité de vos communications.
Conformité au RGPD et à la TCPA : obtenez le consentement du client et assurez la conformité par opt-in
Messages approuvés par les opérateurs : évitez les filtres anti-spam et améliorez la délivrabilité
Chiffrement des données et contrôle d’accès : protégez les informations sensibles
Témoignages de clients
FAQ sur les rappels par SMS
Un service de rappels par SMS automatise les notifications par SMS pour les rendez-vous, les paiements et les événements, ce qui aide les entreprises à réduire les absences et à améliorer la communication.
Schedule SMS reminders using a text reminder platform. Sinch Engage integrates with your customer data management tools to automate reminders based on your current workflow – keep your stack, expand your reach. Try Sinch Engage for 14 days free (no credit card required).
Oui ! Sinch Engage prend en charge la messagerie bidirectionnelle, ce qui offre aux clients la possibilité de confirmer, de reprogrammer ou de poser des questions par SMS.
Oui ! Les rappels par SMS ont un taux d’ouverture de 98 % et peuvent réduire les rendez-vous manqués et les retards de paiement jusqu’à 40 %.
Absolument. Sinch Engage suit les réglementations du secteur, y compris le RGPD et la TCPA, garantissant que tous les messages sont sécurisés et conformes à la loi.
Les entreprises des secteurs de la santé, de la finance, de l’éducation, de la vente au détail et des services professionnels utilisent les rappels par SMS pour améliorer la planification, l’engagement des clients et le recouvrement des paiements.
Décrivez-nous votre entreprise pour que nous puissions vous aider au mieux. Le temps presse ? Appelez-nous au + 1 888 507 6511
