SMS pour les voyages et l’hôtellerie
Des messages personnalisés qui séduisent vos invités, remplissent plus de chambres et les incitent à revenir, le tout en mode automatique.
Connecter
Sinch permet de communiquer facilement avec les invités par SMS. Notre plateforme intuitive vous permet d’envoyer des campagnes ciblées, des confirmations de réservation et bien plus encore, le tout en quelques clics. Faites croître votre engagement.
Envoyez des offres personnalisées en fonction des préférences des clients.
Confirmez les réservations et envoyez les instructions d’enregistrement.
Répondez instantanément aux questions grâce à la messagerie bidirectionnelle.
Programmation
Rationalisez vos opérations, augmentez votre chiffre d’affaires et faites gagner un temps précieux à votre personnel en automatisant les principales communications avec les clients. Qu’il s’agisse de rappels de réservation ou d’enquêtes post-séjour, Sinch veille à ce que vos messages restent pertinents et envoyés au moment opportun. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur la création d’expériences inoubliables.
Réduisez les absences grâce à des rappels de réservation envoyés au bon moment.
Vendez des services supplémentaires tels que le service en chambre et les soins dans votre spa par SMS.
Recueillez facilement des commentaires grâce à des sondages automatisés.
Améliorez
Avec Sinch, vous êtes toujours là pour vos invités. Automatisez les SMS pour obtenir des réponses instantanées aux questions les plus courantes afin de faciliter l’expérience des clients. Cela revient à proposer à chaque invité un concierge personnel.
Répondez instantanément aux questions fréquentes grâce à des chatbots intelligents.
Acheminez sans effort les demandes complexes vers des conseillers.
Fournissez une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans ajout de membre d’équipe.
La messagerie mobile nous permet d’envoyer des SMS ludiques et ainsi de vraiment attirer l’attention d’une personne sur son téléphone, plutôt que d’être noyés dans sa boîte de réception.
INTÉGRATIONS
Connectez la messagerie à votre pile technologique de manière transparente grâce à des intégrations natives de premier plan.
Systèmes ERP et CRM : synchronisation avec des plateformes telles que HubSpot pour maintenir une vue unifiée des clients et automatiser les flux de messagerie.
Plateformes de marketing : envoyez des messages à vos contacts là où ils se trouvent sur le support WhatsApp ou HubSpot.
Outils de productivité : connectez-vous avec Zapier, Workato ou Power Automate pour relier Sinch Engage à plus de 5 000 applications de votre pile technologique.
Connectivité API : intégrations d’API entièrement personnalisables pour des flux de travail avancés.
Fonctionnalités SMS
Études de cas
Démarquez-vous avec Sinch Engage
Stimulez les ventes, fidélisez vos clients et créez une marque qu’ils apprécient grâce au marketing par SMS de Sinch Engage.
Augmentez les ventes grâce à des campagnes de marketing ciblées.
Réduisez le taux d’attrition des clients grâce à des alertes et des notifications opportunes.
Connectez plus de 85 intégrations à travers votre pile technologique existante.
Collaborer avec Sinch a été un plaisir, le niveau de soutien que nous avons reçu a été exceptionnel.
Questions sur les SMS
R : Les solutions de messagerie de Sinch vous aident à attirer les clients, à augmenter les revenus et à rationaliser les opérations. Vous fournirez un service de premier ordre qui incitera les clients à revenir, tout en créant un outil de communication unifié qui permettra à l’ensemble de votre personnel d’être au courant de tout ce qui se passe.
R : Nos abonnements flexibles s’adaptent à votre budget et à votre entreprise. Vous ne payez que ce dont vous avez besoin, sans surprise ni contrat à long terme.
R : C’est facile ! Notre équipe vous guidera pendant la configuration et l’intégration. Vous serez opérationnel en un rien de temps, avec tout le soutien dont vous avez besoin.
R : Nous vous aiderons à concevoir des campagnes à fort impact qui trouveront un écho auprès des clients. Nos bonnes pratiques et nos modèles vous permettent de réussir dès le premier jour.
R : Notre équipe dévouée est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. De l’intégration à l’optimisation, vous bénéficierez des conseils d’experts pour atteindre vos objectifs.
R : Absolument ! Nous offrons un essai gratuit pour que vous puissiez découvrir la puissance de Sinch gratuitement pendant 14 jours, sans carte de crédit. Découvrez comme il est facile de connecter les invités et le personnel et de faire en sorte que tout le monde soit sur la même longueur d’onde.
Décrivez-nous votre entreprise pour que nous puissions vous aider au mieux.
Le temps presse ? Appelez-nous au +1 888 507 6511