Facebook Messenger pour les Entreprises
Améliorez l’expérience de la marque pour les clients « mobile-first »
Créez des chats enrichis et attrayants sur une application que vos clients utilisent déjà. Unifiez le marketing, le support et les ventes dans une seule boîte de messagerie!
Rejoignez plus de 150 000 entreprises, dont 8 des 10 plus grandes entreprises technologiques au monde
Discutez avec les utilisateurs tout au long du parcours client sur Messenger
Des chats qui convertissent
Connais ton client
Service et assistance
Offrez une expérience client mobile exceptionnelle avec Messenger
Créez des discussions bidirectionnelles puissantes avec des médias enrichis tels que des images, des vidéos et des fichiers, et utilisez les fonctions intelligentes de Facebook Messenger pour créer des expériences fluides sans friction qui favorisent la fidélisation à long terme : permettez une prise de rendez-vous transparente avec des réponses suggérées, ou permettez à vos clients de passer les présentations en automatisant les discussions de manière contextuelle.
Unifiez votre service clients, votre service et vos messages marketing sur Facebook Messenger.
Convertissez plus de prospects que jamais grâce aux publicités Facebook. Engagez les utilisateurs pendant qu’ils font des recherches et naviguent sur les publicités Facebook, récompensez-les avec un paiement transparent sur Facebook Pay, et soyez facilement disponible pour toute question qu’ils pourraient avoir. Utilisez Facebook Messenger pour les Entreprises dans le cadre de Conversation API omnicanale.
Les discussions d’affaires intuitives se déroulent sur Messenger
Adoptée par les utilisateurs
Répondez en temps réel
Capacité omnicanale
Commerce conversationnel
Conversion à partir de publicités
Une portée étendue
Fidélisation et récompenses
Analyses exploitables
Vous avez des questions?
Lorsqu’une personne envoie un message à la page d’une entreprise sur Messenger, voici ce qui se passe si la page utilise une application pour automatiser partiellement ou totalement les conversations: Le serveur de Facebook envoie des webhooks à l’URL du serveur de l’entreprise où l’application de messagerie est hébergée. En utilisant l’API d’envoi, l’application peut répondre à la personne sur Messenger.
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