Sinch es clasificado como el principal innovador en mensajería y el mejor proveedor de su categoría en Norteamérica

ESTOCOLMO, SUECIA, 4 de junio de 2020 – Sinch AB (publ), líder mundial en comunicaciones en la nube para la interacción móvil con los clientes, ha sido nombrado el innovador número uno entre las 50 empresas evaluadas para el Informe de Innovadores (The Innovators Report) 2020, publicado por The Roaming Consulting Company (ROCCO). Por separado, Sinch recibió una calificación de nivel uno y fue reconocido como el principal proveedor de mensajería SMS A2P en Norteamérica en el Informe de rendimiento de proveedores de mensajería SMS A2P de 2020 de ROCCO. El Informe de Innovadores tiene como objetivo identificar a los proveedores más innovadores del sector preguntando a sus clientes operadores móviles cómo perciben su capacidad de innovación. Los criterios incluyen innovación incremental, innovación revolucionaria e innovación transformacional. Sinch obtuvo una calificación máxima general de 88,4. La empresa registró puntuaciones de 89 en las categorías Incremental y Transformacional, y de 85 en la categoría Revolucionaria. «Con más de 800 participantes de MNO, el informe de Innovadores de este año realmente nos ha abierto los ojos sobre las importantes innovaciones en nuestro mercado», dijo Jason Bryan, CEO de ROCCO. «Al echar un vistazo a la colmena de Sinch, está claro que son un innovador transformacional, pero también se preocupan por los detalles, como trabajar estrechamente con los clientes para innovar prestando atención a lo que sus clientes necesitan. «El hecho de que Sinch aparezca en el primer puesto en la investigación de este año es un testimonio de la inversión que los MNO ven que están realizando en el mercado». El segundo informe clasifica a los principales proveedores de mensajería SMS A2P del sector, basándose en las puntuaciones y los comentarios proporcionados por más de 500 operadores de redes móviles (MNO) globales. Cada proveedor se clasifica en uno de tres niveles, y solo aquellos que obtienen una puntuación superior a cuatro sobre cinco en cada categoría reciben una calificación de Nivel Uno. Para la región de Norteamérica, Sinch recibió una puntuación general de 4,5 sobre cinco: la puntuación más alta de cualquier proveedor de SMS A2P en la región y significativamente más alta que el resto de la competencia. En general, Sinch obtuvo una puntuación combinada de 4,35 sobre 5. La empresa fue especialmente fuerte en áreas clave que incluyen la confiabilidad (4,69, superando a todos los demás), la reputación (4,82), el rendimiento de tiempo de actividad (4,59, superando a todos los demás) y las conexiones directas (4,59). Bryan, de ROCCO, afirmó: «En nuestro historial de informes, siempre hemos comprobado que Sinch es un proveedor consistentemente fuerte de servicios de SMS A2P y es genial verlos en el Nivel Uno nuevamente este año. Claramente, y especialmente en EE. UU. mercado donde son el proveedor líder, los MNO creen firmemente que Sinch brinda un servicio excelente». Oscar Werner, CEO de Sinch: «Estamos orgullosos de nuestras clasificaciones que hablan del skill y la dedicación de los miembros de nuestro personal y de los productos y servicios que entregamos a los clientes de todo el mundo todos los días. «Es un logro fantástico ser vistos como el principal innovador, un proveedor de Nivel Uno y el principal proveedor de mensajería SMS A2P en Norteamérica. Seguiremos construyendo sobre estos éxitos a medida que aportamos más valor al mercado». Para obtener más información, ponte en contacto con Jeff Hasen, Director de Comunicaciones de Sinch jeff.hasen@sinch.comConsultas de inversores Thomas Heath, Director de Estrategia y Jefe de Relaciones con Inversores de Sinch AB (publ) thomas.heath@sinch.comAcerca de Sinch Sinch acerca a las empresas y a las personas con herramientas que permiten la interacción personal. Su plataforma de comunicaciones en la nube líder permite a las empresas llegar a todos los teléfonos móviles del planeta, en cuestión de segundos o menos, a través de la mensajería para móviles, voz y vídeo. Sinch es un proveedor de software de confianza para los operadores móviles, y su plataforma impulsa comunicaciones fundamentales para el negocio de muchas de las empresas más grandes del mundo. Sinch ha sido rentable y de rápido crecimiento desde su fundación en 2008. Tiene su sede en Estocolmo, Suecia, y cuenta con presencia local en más de 30 países. Las acciones se cotizan en el NASDAQ de Estocolmo: XSTO:SINCH. Visítanos en sinch.com. Acerca de ROCCO Group ROCCO Group está formado por tres empresas: ROCCO Research, ROCCO Strategy y ROCCO U, que se especializan en investigación, servicios de consultoría y educación. ROCCO ha estado proporcionando investigación independiente y sin patrocinadores en el área específica de roaming e interconexión desde 2012. Al no utilizar patrocinadores para sus proyectos de investigación, ROCCO es particularmente conocido por su postura independiente y neutral, así como por fomentar la innovación y la resolución de problemas del sector mediante grupos de trabajo. Durante los últimos seis años, los estudios anuales de evaluación comparativa de proveedores de mensajería SMS A2P de ROCCO son utilizados comúnmente por MNO y grandes empresas en las salas de juntas de todo el mundo para determinar su estrategia de mensajería. La evaluación comparativa de proveedores de ROCCO permite activamente a las empresas ahorrar tiempo en la, a menudo difícil, selección de proveedores. Esta información se envió para su publicación, a través de las personas de contacto establecidas anteriormente, a las 13:00 CET del 4 de junio de 2020.