Comunicación adaptable
Mensajes de texto empresariales seguros, fiables y de alto rendimiento para captar clientes, mejorar la prestación de servicios e impulsar el crecimiento empresarial. Únete a los más de 3000 clientes empresariales de todo el mundo que crean experiencias de mensajería mobile-first que agilizan y aumentan las ventas.
Rendimiento de la mensajería
Conecta con tus clientes a escala, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento y la seguridad. Sinch Engage potencia la mensajería empresarial con:
Mensajes SMS, MMS, RCS y WhatsApp con una tasa de apertura del 98 %.
Fiabilidad de nivel empresarial con un tiempo de actividad del 99,9 % y conexiones directas con operadores.
Infraestructura de mensajería segura, encriptada y conforme a las normas internacionales.
Automatización y análisis basados en IA para optimizar las interacciones.
Ventas e interacciones
Atrae a los clientes en cada fase con mensajes bidireccionales de gran impacto.
Cierra más tratos: Automatiza el seguimiento, programa reuniones y envía ofertas específicas.
Promociona a gran escala: Lanza campañas de marketing personalizadas con elementos multimedia enriquecidos y flujos de trabajo automatizados.
Impulsa la retención: Mantén a los clientes enganchados con actualizaciones puntuales, recomendaciones personalizadas y recompensas por fidelidad.
Obtén resultados medibles: Realiza un seguimiento de las conversiones y las interacciones mediante análisis integrados.
Comunicación
Amplía la asistencia y el servicio con mensajería inteligente.
Atención al cliente automatizada: Respuestas automatizadas y asignación de agentes a chatbots para una asistencia 24/7.
Eficiencia operativa: Notificaciones masivas, confirmaciones de citas y recordatorios automatizados.
Colaboración empresarial: Bandeja de entrada compartida para una comunicación en equipo fluida y una mejor gestión de las respuestas a los clientes.
Flujos de trabajo personalizables: Mensajería adaptable y personalización para una experiencia del cliente a medida.
«Confiamos en Sinch y en Adobe Campaign para la comunicación proactiva y para asegurarnos de que los clientes reconocen que Nissan se ocupa de ellos. En lugar de reaccionar, podemos anticiparnos basándonos en lo que sabemos sobre las necesidades de nuestros clientes».
Cumplimiento de normativa
Garantiza una comunicación segura y conforme a las normas con un colaborador de confianza.
Cobertura mundial: Más de 600 conexiones directas con operadores para una entrega instantánea y fiable.
Cumplimiento normativo ante todo: Cumplimiento del RGPD, aprobación del Código de conducta del MEF, certificación ISO27001.
Seguridad avanzada: Mensajería encriptada, detección de fraudes y medidas anti-spam.
Salvaguardias normativas: Adelántate a las normativas de operadores y del gobierno para evitar interrupciones del servicio.
Casos de uso en la industria
Mensajes empresariales que impulsan las interacciones y el crecimiento de los ingresos.
Integraciones
Conecta la mensajería a tus recursos tecnológicos sin problemas con integraciones nativas, líderes del sector.
Sistemas ERP y CRM: Sincroniza con plataformas como HubSpot, NetSuite, Salesforce y Zoho para mantener una visión unificada de los clientes y automatizar tus flujos de trabajo de mensajería.
Plataformas de comercio electrónico: Conecta con Shopify y BigCommerce para enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío directamente a los clientes.
Plataformas de marketing: Envía mensajes a tus contactos allí donde estén, a través de WhatsApp, HubSpot y ActiveCampaign.
Herramientas de productividad: Conecta Zapier para vincular Sinch Engage con más de 5000 aplicaciones en tus recursos tecnológicos.
Conectividad API: Integraciones API totalmente personalizables para flujos de trabajo avanzados.
«Sinch entendió rápidamente nuestros valores y la filosofía de Nationwide. Tenemos una comunicación abierta, honesta y de confianza sobre la que construimos nuestra relación».
Funciones de mensajería
Preguntas frecuentes
Una plataforma de mensajería de texto empresarial permite a las empresas enviar y recibir mensajes SMS y MMS a gran escala de forma segura con clientes, pacientes, empleados y partes interesadas. Utilizar un servicio de mensajes de texto para empresas puede ayudarte a organizar y agilizar los esfuerzos de comunicación en toda tu organización y con tus contactos en un canal con una tasa de apertura del 98 %, entrega instantánea y respuestas en tiempo real.
La mensajería de texto a gran escala es útil para las empresas que buscan ser más eficientes, optimizar las comunicaciones y aumentar el ROI de sus esfuerzos de marketing. La mensajería empresarial es útil para campañas de marketing, alertas de emergencia, alertas de ventas, confirmaciones de horarios y reservas, comunicación con pacientes, comunicación con la comunidad y atención al cliente. Con una plataforma de mensajería de texto empresarial, las empresas pueden enviar mensajes personalizados que parezcan creados específicamente para el destinatario, pero que se envíen en masa, haciendo que el proceso de comunicación de texto sea más rápido y fácil de gestionar a gran escala.
Sinch Engage está diseñado para la mensajería a escala empresarial con un alcance global, cumplimiento normativo, seguridad y automatización inteligente sin precedentes. Es fácil enviar grandes volúmenes de mensajes utilizando nuestra integración segura de SMS, nuestro portal online o directamente desde tu CRM o ERP utilizando nuestras integraciones nativas para automatizar campañas de SMS a gran escala, segmentadas y personalizadas.
Sí. Cumplimos con normas como RGPD, CCPA, ISO27001 y el Código de Conducta de MEF.
Faltaría más. Con más de 85 integraciones, puedes sincronizar tu plataforma de SMS con herramientas como Salesforce, HubSpot y Netsuite.
Habla con nuestros expertos para encontrar una solución adaptada a tus necesidades.
Cuéntanos más sobre tu negocio para que podamos ayudarte mejor. ¿Tienes prisa? Llámanos al + 1 888 507 6511.
