10DLC en Sinch Engage
Envía mensajes de texto desde un número local que tus clientes conozcan y en el que confíen. Con asistencia 24/7 y conexiones directas con operadores, tenemos el proceso de registro A2P de 10DLC más rápido del sector.
Un número local 10DLC (código largo de 10 dígitos) es un número de teléfono estándar, similar a un teléfono fijo, que las empresas pueden utilizar para enviar mensajes de texto a sus clientes. Contienen códigos de área locales conocidos como el 212-555-1234 para una empresa de Nueva York, por ejemplo.
A veces se les llama "mensajería A2P por 10DLC" [porque 10DLC es el tipo de número que los operadores han aprobado para la mensajería A2P (de aplicación a persona)]. Estos números son atractivos para las empresas porque son una forma asequible de enviar mensajes seguros de marketing y recordatorios tanto 1 a 1 como a grandes audiencias.
10DLC frente a otros tipos de números
Los números locales 10DLC son rentables y cubren la mayoría de los casos de uso empresarial: desde textos de asistencia 1 a 1 hasta notificaciones a gran escala. También son más rápidos de configurar que los códigos cortos. Más información sobre las diferencias entre los tipos de números.
| Números locales 10DLC | Teléfonos gratuitos | Códigos cortos dedicados | |
|---|---|---|---|
| Formato | 10 dígitos | 10 dígitos | 5-6 dígitos |
| Velocidad | Rápido | Más rápido | El más rápido |
| Lo mejor para | Interacciones 1 a 1, recordatorios de citas | Atención al cliente, notificaciones a gran escala | Marketing o alertas de gran volumen |
| Volumen diario | Miles | Cientos de miles | Millones |
| Rendimiento | Alto | Medio | Alto |
| Alcance | EE. UU., Puerto Rico, Canadá | EE. UU., Canadá, territorios de EE. UU. y el Caribe | Dentro del país de registro |
| Coste de instalación | Bajo | Bajo | Alto |
| Tiempo de aprovisionamiento | 1-5 días laborables | 1-5 días laborables | 8-12 semanas |
El registro de 10DLC es necesario para garantizar el cumplimiento de la normativa sobre operadores de telefonía móvil, y nosotros te lo haremos más fácil y rápido. He aquí cómo empezar:
Llevamos más de 20 años ayudando a empresas de todos los tamaños a conectar mejor con sus clientes. Las principales marcas de venta al por menor, salud y fitness, belleza, educación y más confían en nosotros por tener:
Una configuración fácil, con múltiples formas de enviar.
El registro de números de teléfono más rápido del mercado.
Cumplimiento normativo y seguridad de los datos totales.
Alcance mundial y tiempo de actividad del 99,9 %.
Preguntas frecuentes
Suele ser rápido. Normalmente podemos conseguirte un nuevo número A2P 10DLC en pocos días, el plazo más rápido entre los proveedores de números de teléfono. En algunos casos, puede llevar un poco más de tiempo dependiendo de tu caso de uso, pero te mantendremos informado en todo momento.
Sí, es posible solicitar un 10DLC con un prefijo específico que tus clientes reconozcan. Puedes hacerlo para cada subcuenta o área en la que tengas negocio.
El registro de 10DLC implica enviar la información de tu empresa (marca), el tipo de mensajes que piensas enviar (caso de uso de las campañas), y el número de teléfono que vas a utilizar. Los operadores de telefonía móvil estadounidenses lo exigen para reducir el spam y garantizar que se mejora la confianza. Una vez se envíe, tu inscripción es examinada y aprobada por el Registro de campañas (TCR).
La aprobación de la solicitud de 10DLC depende de la exhaustividad de tu información y de la complejidad de tu caso de uso. Sinch Engage te simplifica el proceso gestionando los pasos de registro por ti y ayudándote a evitar los errores más comunes.
A2P 10DLC tiene un precio de 25 $/mes, pero el coste total del servicio puede variar en función de tu Plan, volumen de mensajería y tipo de campaña. Te orientaremos sobre lo que puedes esperar y te ayudaremos a encontrar un Plan que se ajuste a tus objetivos y presupuesto. Habla con uno de nuestros expertos para más información.
Sí que puedes. Te ayudaremos a portar tu actual número fijo de código largo a Sinch Engage para que puedas seguir utilizando el número que tus clientes ya conocen.
10DLC es perfecto para enviar SMS y MMS en EE. UU. Es ideal para mensajes de marketing, actualizaciones del servicio de atención al cliente, recordatorios de citas… lo que se te ocurra.
Desgraciadamente, no. Si has iniciado tu registro 10DLC en otro lugar pero quieres continuar con Sinch Engage, lo mejor será que inicies un nuevo proceso. Pero no te preocupes: Nuestros expertos estarán encantados de ayudarte a que todo vaya sobre ruedas y no pierdas el ritmo.
