Integración de NetSuite SMS y MMS por Sinch Engage
Esta integración de NetSuite SMS de Sinch Engage (antes MessageMedia) es una solución especialmente diseñada para los usuarios de NetSuite que facilita el envío de mensajes SMS y MMS tanto en tiempo real como automatizados para partes fundamentales de tu empresa. Los principales usos son la gestión de servicios de campo, la programación de empleados, las confirmaciones de entrega, las notificaciones de TI y la atención al cliente.
Get set up in minutes with our new product release– AI-powered SMS workflows – integrated directly with NetSuite. Use AI to generate personalized messages for tailored customer communication. Easily trigger automated SMS & MMS workflows based on CRM activities to save time and gain ROI from NetSuite text messaging.
Principales ventajas de esta integración:
- Automate SMS workflows in minutes, minimizing complex set up time with AI as your technical guide.
- Llega a clientes y técnicos de campo en tiempo real en sus teléfonos y cuando estén lejos de un ordenador
- Facilita las pruebas de entrega: envía MMS con documentación en PDF
- Mantén todas las conversaciones por SMS en un solo lugar, en todos los registros de contactos
- Aumenta la eficacia operativa con SMS por lotes fáciles y automatizados a partir de una búsqueda guardada
- Crea plantillas para que los mensajes del equipo sean rápidos y coherentes
- Accede a la asistencia 24/7 de nuestros expertos en mensajería
Mensajería conversacional directamente en los registros de contactos y relaciones
Ahorra tiempo añadiendo SMS automatizados a tus flujos de trabajo
Use AI-powered SMS to save time and simplify workflow set up.
Utiliza plantillas de SMS personalizadas para comunicaciones rápidas y coherentes
Envía MMS con imágenes y PDF para tener una prueba clara de la entrega
Casos de uso de la mensajería de texto en NetSuite
Cómo utilizan las empresas NetSuite SMS y MMS con la integración de Sinch Engage
Por qué Sinch Engage
La mejor integración de SMS en NetSuite para equipos en crecimiento
Profunda integración con NetSuite
Excelente atención al cliente
Una entregabilidad sin igual
Seguro y cumpliendo las normativas
Cómo utilizar la integración
Configura la mensajería de texto de NetSuite con Sinch Engage en cuestión de minutos
Nuestra sencilla configuración, sin código, te permite ponerte en marcha con Shopify y SMS, MMS y WhatsApp rápidamente, con pleno cumplimiento normativo y tasas de entrega óptimas desde el primer día.
El proceso, desde la llamada hasta la incorporación, no podría haber sido mejor, con un servicio y una personalización extraordinarios. Un gran equipo y un gran producto integrado en NetSuite para obtener una visión perfecta de 360 grados de las interacciones con nuestros clientes.
El poder de enviar mensajes SMS y MMS a nuestros clientes ha sido asombroso. Los procesos de incorporación e implantación… [fueron] pan comido. ¡Un servicio de atención al cliente impresionante!
Engage es una increíble plataforma de SMS/MMS para tus necesidades empresariales y de NetSuite. La instalación fue fácil, nos ayudaron durante todo el proceso y, después de varios meses, seguimos recibiendo un servicio y una asistencia de primera.
No puedo decir suficientes cosas buenas sobre SMS para NetSuite de Sinch. Llevamos años utilizándolo, y ha supuesto un cambio radical para nuestro equipo, agilizando la comunicación con nuestros clientes. Es muy fácil de usar e intuitivo.
Sinch Engage ha sido fantástico. Fue fácil de poner en práctica. El equipo es muy comunicativo y la interfaz es fácil de usar. Acabamos de lanzarlo y los primeros indicadores indican que ha sido una GANANCIA para nuestro equipo de ventas.
«Hemos reducido las llamadas telefónicas (tanto entrantes como salientes) relativas a consultas sobre pedidos, y hemos aumentado nuestros niveles de atención al cliente, avisándoles cuando los artículos están listos».
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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre NetSuite SMS
Puedes enviar difusiones puntuales, mensajes personalizados y flujos de trabajo automatizados (p. ej. recordatorios, actualizaciones de pedidos, alertas) basados en disparadores de NetSuite y búsquedas guardadas.
Admitimos tipos de registro CRM (clientes potenciales, contactos, clientes), de transacciones (pedidos de venta, cumplimentación de artículos y facturas) y de gestión de servicios de campo.
Sí, puedes hacerlo. Puedes utilizar las búsquedas guardadas de NetSuite, campos personalizados y registros de clientes para crear audiencias dinámicas para SMS.
No, no necesitas un desarrollador ni conocimientos técnicos para utilizar esta integración. Enviar SMS y MMS es fácil y, si alguna vez tienes problemas, tenemos un equipo de asistencia global y expertos en mensajería de NetSuite listos para responder a cualquier pregunta 24 horas al día, 7 días a la semana, por email y por chat.
