Servicio automatizado de mensajes de texto

Servicio automatizado de mensajes de texto para empresas

Llega a tu público al instante. Agiliza la comunicación, envía notificaciones puntuales e impulsa las interacciones, todo desde una plataforma fácil de usar.

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Con la confianza de más de 150 000 marcas de todo el mundo
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Por qué las empresas eligen Sinch

Automatiza mensajes que generen resultados

El servicio automatizado de mensajes de texto de Sinch simplifica la mensajería empresarial con una programación optimizada, campañas personalizadas y análisis en tiempo real. 

  • Aumenta las interacciones de los clientes con la personalización dinámica.

  • Reduce los costes operativos con flujos de trabajo automatizados.

  • Mejora los tiempos de respuesta con la automatización de SMS bidireccionales.

  • Intégralo sin problemas con tu CRM y plataformas de marketing existentes para una segmentación avanzada.

  • Programa los mensajes con antelación para llegar a los clientes en el momento adecuado. 

Imagen para Envía el mensaje adecuado en el momento justo

Automatización intuitiva

Envía el mensaje adecuado en el momento justo

El servicio automatizado de mensajes de texto de Sinch permite a las empresas crear, programar y personalizar campañas de SMS sin esfuerzo.

  • Mensajes disparados basados en el comportamiento del cliente.

  • Campañas de goteo para nutrir clientes potenciales automáticamente con tu CRM.

  • Horarios de envío programados para maximizar las tasas de apertura.

  • Plantillas de mensajes prediseñadas para una configuración rápida.

  • Recordatorios automáticos de citas y pagos.

Automatización a medida para cada industria

Optimiza tu estrategia de mensajería con automatizaciones

El servicio automatizado de mensajes de texto de Sinch potencia la captación de clientes en todos los sectores.

Venta al por menor y comercio electrónico

Automatiza la recuperación de carritos abandonados y las campañas promocionales.

Sanidad

Envía recordatorios de citas y seguimientos seguros.

Servicios financieros

Autenticación segura en dos fases y alertas de fraude.

Educación

Notifica a los alumnos y a los padres los cambios y actualizaciones de horarios.

Sector inmobiliario

Automatiza las alertas de nuevos anuncios y el seguimiento de clientes.

Empresas de servicios

Gestiona las confirmaciones de citas y revisa las solicitudes.

Todo lo que necesitas para un SMS automatizado

Funciones de mensajes de texto automatizados


Más de 85 integraciones

Sincroniza la mensajería con todos tus recursos tecnológicos, con integraciones nativas dentro de tu CRM o ERP.

Envíos seguros

Evita los filtros de spam con una fiabilidad de entrega del 99,9 %, fácil sistema de bajas y cumplimiento normativo integrado.

Alertas automáticas

Los contactos siempre reciben alertas importantes, como actualizaciones de entrega y recordatorios de pago.

Mensajes enriquecidos

Añade elementos visuales, enlaces y archivos adjuntos para que los mensajes sean más atractivos y se pueda hacer clic en ellos.

Conversaciones bidireccionales

Envía un mensaje de texto a todo el mundo, pero responde 1:1 para conseguir interacciones mejores y más personalizadas.

Analíticas detalladas del éxito

Controla las tasas de apertura, las conversiones y las métricas de interacción desde un único panel de control.

Asistencia en la redacción con IA

Elabora contenidos atractivos rápidamente con una herramienta de escritura con IA que facilita la redacción.

Gestor de plantillas

Crea plantillas reutilizables o utiliza plantillas preexistentes para conseguir mensajes coherentes que agilicen tu trabajo.

Previsualización de mensajes y pruebas

Garantiza una mensajería perfecta con previsualizaciones en tiempo real antes del envío.

Respuestas automatizadas

Aumenta la eficacia con respuestas automáticas para interacciones instantáneas.

Páginas de destino para móviles

Envía a los clientes a una página de destino personalizada. Haz un seguimiento de los clics para medir las interacciones.

Grupos de contactos

Dirígete con eficacia a públicos específicos y envía un mensaje a grupos de contactos a la vez.

Datos de contacto

Almacena y gestiona los datos de los clientes fácilmente y desde una bandeja de entrada a la que puede acceder todo tu equipo.

Reenvío de mensajes

Establece una programación recurrente para los mensajes que deban reenviarse con regularidad.

Buzón de entrada de equipo avanzado

Envía mensajes como un solo equipo, desde una bandeja de entrada compartida, para reducir las fricciones y ser más productivo.

Actualizaciones para el personal

Mantén informados a los empleados con alertas urgentes y actualizaciones del equipo.
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Integración perfecta con tus recursos tecnológicos

Conecta Sinch con tus plataformas favoritas

El servicio de mensajes de texto en grupo de Sinch se integra sin esfuerzo con CRM, ERP, plataformas de comercio electrónico y herramientas de marketing, proporcionándote un flujo de trabajo de comunicación unificado.

  • Integraciones instantáneas con Salesforce, HubSpot y Shopify.

  • Activación automática de mensajes en función de la actividad del cliente.

  • Sincronización en tiempo real de todas las herramientas conectadas.

  • Panel de control móvil para gestionar campañas sobre la marcha.

  • Acceso a la API para que los desarrolladores personalicen los flujos de trabajo.

  • Gestión avanzada de contactos para segmentar eficazmente las audiencias.

Preguntas frecuentes sobre los mensajes de texto automatizados

Preguntas frecuentes

Un servicio de mensajes de texto automatizados permite a las empresas enviar mensajes SMS automáticamente en función de disparadores preestablecidos, horarios o interacciones con los clientes. Ayuda a agilizar la comunicación y a mejorar las interacciones. 

Sinch automatiza los mensajes de texto al permitirte:

     – Enviar mensajes programados en función de las acciones del cliente.

     – Recibir y enviar respuestas automatizadas bidireccionales.

     – Integrarlo todo con tu CRM y otras herramientas empresariales para una mensajería fluida.

Las empresas utilizan los mensajes de texto automatizados para:

     • Recordatorios de citas: Reduce las ausencias con alertas automáticas por SMS.

     • Atención al cliente: Envía respuestas instantáneas a preguntas frecuentes y consultas.

     • Campañas de marketing: Programa mensajes promocionales para captar clientes.

     • Notificaciones de pagos y pedidos: Mantén a los clientes informados de las transacciones.

     • Nutrición de clientes potenciales: Envía campañas de goteo para convertir clientes potenciales.

     • Ahorra tiempo reduciendo los envíos manuales.

     • Mejora las interacciones con mensajes de texto personalizados y oportunos.

     • Reduce costes automatizando los flujos de trabajo.

     • Mejora la experiencia del cliente con una comunicación rápida y fiable.

Sí. Sinch permite a las empresas enviar masivamente mensajes de texto sin dejar de personalizar el contenido en función de los datos del cliente. Puedes crear campañas por goteo, envíos masivos de SMS y campañas selectivas, todo dentro de la plataforma. 

Sí. Sinch garantiza el cumplimiento de las normas RGPD, TCPA y CTIA. La plataforma ofrece gestión de altas y bajas, seguimiento de mensajes y encriptación para proteger los datos de los clientes. 

     – Paso 1: Regístrate y configura tus preferencias de mensajería. Prueba Sinch Engage gratis durante 14 días.

     – Paso 2: Integra tu CRM, comercio electrónico o plataforma de marketing.

     – Paso 3: Crea un flujo de mensajes automatizado utilizando disparadores preestablecidos.

     – Paso 4: Supervisa el rendimiento con análisis en tiempo real.

Descubre por qué miles de empresas utilizan Sinch Engage

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