WHATSAPP OTP

Autenticar clientes con OTP de WhatsApp

Genera confianza y ahorra dinero enviando contraseñas de un solo uso (OTP) por WhatsApp.

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Únete a más de 150 000 empresas, entre ellas, 8 de las 10 empresas tecnológicas más grandes del mundo

Imagen para Verifica a los usuarios en la aplicación que ya conocen y adoran

Verifica a los usuarios en la aplicación que ya conocen y adoran

No deberías tener que elegir entre seguridad y conversiones o proporcionar una UX positiva a tus clientes. En algunos países, las aplicaciones de mensajería como WhatsApp son muy populares para la comunicación.  

Con la autenticación por WhatsApp, puedes ofrecer a tus clientes la opción de recibir una OTP en una aplicación con la que ya están familiarizados. Con encriptación de extremo a extremo, entrega segura y cumplimiento normativo a nivel global, te ayudamos a mantener contentos a tus clientes y seguras sus cuentas. 

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Aumenta tu seguridad y aprovecha estas ventajas de la OTP de WhatsApp

Utilizar WhatsApp como canal de verificación puede aportar grandes beneficios a tu empresa y a tus clientes.

Genera confianza con los clientes enviando mensajes OTP desde una cuenta de empresa auténtica y de marca, acompañados de una insignia verde con una marca verificada. WhatsApp también garantiza que solo el usuario final pueda ver el mensaje entregado (cifrado de extremo a extremo), lo que ayuda a reducir posibles ataques de spam y fraude.

Intégralo todo fácilmente, utiliza plantillas de mensajes de autenticación prediseñadas y listas para usar y ponte en marcha en cuestión de minutos. Con Sinch, también te facilitamos mucho el escalado y el uso de métodos de verificación alternativos, como SMS o llamadas flash, si es necesario.

Obtén recibos de entrega y lectura de todos los mensajes, además de análisis adicionales.

Haz que el proceso de autenticación sea fluido y más cómodo para tus clientes en un canal fiable que utilicen habitualmente.

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Garantiza la mejor experiencia de autenticación

El panorama digital ha aumentado el número de puntos de contacto que tiene un cliente durante su viaje. Con el aumento del fraude y las amenazas a la seguridad, la autenticación es clave para mantener segura la información de tus clientes. Puedes evitar los ataques imponiendo la verificación OTP en diferentes etapas del recorrido del cliente.   

La API de WhatsApp Business encripta todos los mensajes, de modo que sólo el cliente puede ver el mensaje. Esto hace que WhatsApp sea un canal más fiable para enviar OTP y disminuye la posibilidad de que los agentes malintencionados tengan acceso tanto a una contraseña como a una OTP. En algunos mercados, WhatsApp OTP puede ayudarte a reducir tus costes de mensajería. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información y precios y multiplica tu seguridad hoy mismo.

Aumenta la seguridad y fideliza al cliente en cada etapa de su viaje

Alta de cuenta e incorporación

Confirma que los usuarios tienen sus dispositivos móviles para autenticarlos durante el registro.

Recuperación de cuentas

¿Olvidaste tu contraseña? ¡No te preocupes! Obtén una OTP para volver a entrar en tu cuenta.

Aprobación de transacciones y transferencias

Verifica las transacciones o transferencias monetarias rápida y fácilmente para añadir seguridad y minimizar las pérdidas.

Inicio de sesión y acceso a los servicios

Utiliza dispositivos móviles para la autenticación de dos factores (2FA) y la autenticación simplificada de un factor (1FA).
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Empieza a enviar OTP por WhatsApp hoy mismo

Sinch te facilita la puesta en marcha para enviar OTP con WhatsApp.  ¿Cómo empezar? 

  • Crear una cuenta Meta Business Manager.
  • Regístrate para obtener una cuenta en el panel de control de Sinch y configura la API de conversación.
  • Envía tus plantillas de mensajes de autenticación a WhatsApp para su aprobación.

  • Y ¡listo! 

Contacta con nosotros

Estaremos encantados de ayudarte y acompañarte en tus primeros pasos

Como socio de Meta desde hace mucho tiempo y proveedor de servicios empresariales, Sinch puede ayudarte en cada paso del camino. 

Si quieres emparejar WhatsApp con otras soluciones escalables de autenticación multifactor, echa un vistazo a la API de verificación, una API única para la verificación, diseñada pensando en la conversión.

¿Te interesa utilizar WhatsApp como canal de mensajería para relacionarte con tus clientes más allá de la mera autenticación? Sin problema. Puedes enviar otras plantillas de mensajes durante el Paso 3 anterior o más adelante para su aprobación si quieres enviar promociones, notificaciones de transacciones y recordatorios de citas o gestionar la atención al cliente con tus usuarios finales. Obtén más información sobre las categorías de plantillas de mensajes en nuestra guía de mensajería empresarial de WhatsApp.

Las ventajas de Sinch

Somos líderes en 2FA

Sinch es un líder mundial en 2FA, ya que ofrecemos múltiples métodos de verificación en función de tus necesidades (SMS, llamadas telefónicas, llamadas flash, por datos… y ahora, también, por WhatsApp).

Somos un proveedor de soluciones de WhatsApp para empresas

Somos proveedores de soluciones de WhatsApp Business, lo que significa que nos asociamos y colaboramos estrechamente con Meta para asegurarnos de que te preparamos para el éxito en el uso de la API de WhatsApp Business.

Tenemos más de 600 conexiones directas con operadores

Accede a una amplia red de más de 600 conexiones directas con operadores, junto con profundas integraciones con operadores e inversiones en inteligencia numérica, que garantizan una cobertura superior y una alta calidad.

Valoramos la seguridad y el cumplimiento

Nos tomamos en serio la seguridad y hemos puesto en marcha sofisticadas medidas para garantizar la seguridad de extremo a extremo y que los datos estén protegidos: contamos con la certificación ISO 27001 y cumplimos con el RGPD.

Líderes en confianza para comunicaciones con clientes

Más de 3000 clientes empresariales de todo el mundo, incluidas 8 de las 10 mayores empresas tecnológicas de Estados Unidos, nos confían sus comunicaciones con los clientes.

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