Kundenbericht
Herausforderung: Liefern Sie zuverlässige, pünktliche Nachrichten für Tausende von Kunden in einem schnelllebigen Markt
Lösung: Nutzen Sie die API von Sinch Mailgun, um Transaktions- und Werbe-E-Mails mit hoher Zustellbarkeit und präzisem Timing zu automatisieren
Ergebnisse: E-Mails mit konstant hohen Zustellungs- und Leseraten, während das Unternehmen wächst
„Mailgun war von Anfang an Teil unserer Reise. Es war für uns bei Gatby eine wichtige Ressource und hilft uns sicherzustellen, dass unsere Funnels für Kundenakquise, Engagement und Kundenbindung optimiert sind.“
Gatby, ein kostenloser Strommarktplatz, hilft Menschen in deregulierten Energiemärkten wie Texas dabei, in wenigen Minuten das beste Strom-Abonnement zu finden. Es vergleicht die Tarife aller verfügbaren Energieanbieter und gibt Verbrauchern die Möglichkeit zu wechseln und jährlich 300 $ bis 700 $ zu sparen.
Gatby arbeitet eng mit Immobilienverwaltern zusammen, um den Einzug, Auszug und die Verlängerung von Mietverträgen mühelos zu gestalten.
„Da die Fluktuation in Mehrfamilienhäusern so hoch ist, helfen wir Immobilienverwaltern dabei, ihre Kommunikation zu automatisieren“, sagte Hash Manesia, Growth Associate bei Gatby. „Wenn wir wissen, dass ein Mieter ein- oder auszieht, versenden wir rechtzeitig genaue und personalisierte E-Mails über Mailgun.“
Sinch Mailgun ist von Anfang an Teil von Gatbys Erfolgsgeschichte gewesen und hat ihnen seitdem geholfen, Tausende von E-Mails zu versenden.
„Wir versenden jeden Monat rund 70.000 E-Mails – sowohl Transaktions- als auch Werbe-E-Mails – und es ist ein wichtiges Tool für uns gewesen“, sagte Hash.
Als das Team andere Anbieter verglich, stach Mailgun dadurch hervor, dass es benutzerfreundlich, erschwinglich und zuverlässig ist.
„Es war so entwicklerfreundlich und die Preisgestaltung war für uns als Startup viel besser“, sagte Hash. „Die Sendezeitpunkt-Optimierung und die Validierungs-APIs waren große entscheidende Faktoren.“
Mit der Validierungs-API von Mailgun kann Gatby proaktiv alle risikoreichen oder ungültigen Adressen in Sekundenschnelle aus seinen Listen entfernen, was ihnen dabei hilft, eine starke Absender-Reputation mit optimaler Platzierung im Posteingang aufrechtzuerhalten.
Während Gatbys Kundenstamm in den Vereinigten Staaten wächst, treibt Mailgun weiterhin skalierbare, verlässliche Kommunikation an. Heute verzeichnet Gatby eine Öffnungsrate von über 80 % bei wichtigen Transaktions-E-Mails und eine Zustellbarkeit von 92 %, bei einem Versand von 70.000 E-Mails pro Monat.
Das Dashboard von Mailgun hilft dem Team auch dabei, den Überblick über die Leistung zu behalten. Sie können die Zustellbarkeit, die Misserfolgsrate und die Unterdrückungsrate über alle ihre Domains hinweg einsehen, was wichtige Metriken für ein Team sind, das jeden Monat eine steigende Anzahl von E-Mails zustellt.
Mit Plänen, bis zum nächsten Jahr 100.000 bis 200.000 E-Mails pro Monat zu erreichen, ist Gatby bereit, weiter zu expandieren und gleichzeitig die gleiche Zuverlässigkeit und Qualität beizubehalten, auf die sich die Kunden verlassen.
Für Gatby ist E-Mail ein Kernbestandteil des Kundenerlebnisses. Mit Mailgun kann das Team effektiv mit seinen Nutzern kommunizieren, den Onboarding-Prozess optimieren und den Immobilienverwaltern Kopfschmerzen ersparen.
Die Kombination aus Zuverlässigkeit, Zustellbarkeit und entwicklerfreundlichem Design von Mailgun hilft Gatby dabei, selbstbewusst zu wachsen.
„Die Erfahrung mit Mailgun war phänomenal“, sagte Hash. „Es ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Arbeitsweise, und während wir wachsen, ermöglicht es uns, effektiv mit unseren Kunden zu kommunizieren.“
Megan Libby
The Sinch team
Marinela Potor