Betrug und Sicherheit, Productos
Was ist ein Einmalpasswort (OTP)? Bedeutung und Vorteile erklärt
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Betrug gehört in der Onlinewelt von heute zum Alltag. Wäre es da nicht schön, auf einfache Weise prüfen zu können, ob man mit der richtigen Person spricht? Unser Leben spielt sich zunehmend online ab und eine einfache und zuverlässige Identitätsprüfung ist notwendiger und wichtiger denn je.
Einmalpasswörter, auch One-Time Password (OTP), Einmal-Zugangscode, Einmalcode oder Einmal-PIN genannt, bieten eine zusätzliche Sicherheitsebene zur Verifizierung und zum Schutz von Nutzern weltweit. Aufgrund der hohen Nachfrage nach mobiler Sicherheit wird geschätzt, dass der globale Markt für die Multifaktor-Authentifizierung (MFA) bis 2028 34,8 Milliarden US-Dollar erreichen wird, verglichen mit 15,2 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023.
One-Time Passwords sind eine unkomplizierte und kostengünstige Lösung für Unternehmen, um die persönlichen Daten ihrer Kunden und Mitarbeiter zu verifizieren und zu schützen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Ihre Kunden von jedem Ort der Welt aus sofort verifizieren und dabei Zeit und Geld sparen können.
Ein OTP bietet eine schnelle Möglichkeit, die Identität eines Nutzers zu überprüfen, wenn dieser sich bei einem Konto, Netzwerk oder System anmeldet. Der Nutzer erhält einen eindeutigen OTP-Code – in der Regel eine Zahlen- oder Buchstabenfolge –, der nach einer kurzen Zeitspanne abläuft und nicht wiederverwendet werden kann.
Sie können per E-Mail, Telefonanruf, Authenticator-App (wie Google Authenticator oder Microsoft Authenticator), Textnachricht oder RCS OTP-Nachricht, über einen anderen mobilen Nachrichtenkanal wie WhatsApp oder als Push-Benachrichtigung an einen Nutzer gesendet werden. Sie können als Ein-Faktor-Authentifizierung verwendet werden, um statische Passwörter durch eine eindeutige PIN für jede Sitzung zu ersetzen, anstatt einen Nutzernamen und ein Passwort zu verlangen.
Alternativ können sie mit benutzergenerierten Anmeldeinformationen für eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) kombiniert werden: Dabei wird für die Anmeldung sowohl etwas benötigt, das die Person weiß (wie eine PIN), als auch etwas, das sie besitzt (wie einen Schlüsselanhänger). Dies kann bei Registrierung, Anmeldung oder der Genehmigung von Transaktionen in Fällen wie folgenden genutzt werden:
Nutzer können OTPs schnell und einfach erhalten. Üblich sind Szenarien wie das folgende:
Ziemlich praktisch, oder? Hinter den Kulissen laufen komplexe Prozesse ab, um den Einmal-Zugangscode zu generieren und an den Kunden zu übermitteln. Wie das funktioniert, erfahren Sie im folgenden Abschnitt.
Wenn ein Nutzer versucht, auf ein System zuzugreifen oder eine Transaktion auf einem nicht authentifizierten Gerät durchzuführen, arbeiten ein OTP-Generator und ein Authentifizierungsserver unter Verwendung von Sicherheits-Tokens (oder gemeinsamen Geheimnissen) zusammen, um seine Identität zu überprüfen.
Zunächst verwendet der OTP-Generator einen HMAC-Algorithmus (Hashed Message Authentication Code), um für jede Zugriffsanfrage einen neuen, zufälligen Einmalcode zu erstellen.
Wie der Name schon sagt, funktionieren alle Einmalpasswörter nur einmal, aber das eindeutige Passwort ist entweder hashbasiert (HOTP) oder zeitbasiert (TOTP).
Der Hauptunterschied zwischen einem hashbasierten OTP (HOTP) und einem zeitbasierten OTP (TOTP) ist der bewegliche Faktor, der sich jedes Mal ändert, wenn der Algorithmus den Code generiert.
Hashbasierte Einmalpasswörter (HOTPs):
Zeitbasierte Einmalpasswörter (TOTPs):
Nach der Ausgabe gibt der OTP-Generator den neuen Code an den Backend-Authentifizierungsserver weiter.
Wenn der Nutzer seinen OTP-Code eingibt, verwendet der OTP-Authentifizierungsserver denselben Algorithmus wie der Generator, um den Code für eine einfache und sofortige Validierung abzugleichen.
Passwörter sind eine schwache Form der Identitätsüberprüfung: 68 % der Datenschutzverletzungen in Unternehmen im Jahr 2024 sind auf menschliche Fehler zurückzuführen.
Wie also können Unternehmen ihren Kunden helfen, ihre Passwörter zu schützen und die Passwortsicherheit zu stärken? Es hilft bereits, sie über Best Practices zu informieren, etwa Passwörter nicht weiterzugeben und nicht für verschiedene Konten zu verwenden. Aber für Unternehmen, die mit sensiblen Daten umgehen, ist das nicht genug. Das Hinzufügen einer weiteren Authentifizierungsmethode wie One-Time Passwords oder Zwei-Faktor-Authentifizierung erhöht die Sicherheit, da die Verifizierung bei jeder Anmeldung oder Transaktion geändert wird.
Dennoch können Einmalpasswörter für Hacker angreifbar sein. Deshalb empfehlen wir SIM-basierte Verifizierungsmethoden, bei denen Nutzer zu einer Eingabe auf ihrem Mobilgerät aufgefordert werden, was opportunistischen Hackern das Leben schwer macht.
OTPs sind äußerst vielseitig und profitieren von der weitverbreiteten Nutzung von Mobilgeräten, um Nutzer auf der ganzen Welt zu erreichen. Sie können über verschiedene Kanäle bereitgestellt werden, was sie zugänglich und benutzerfreundlich macht.
Mit Einmalpasswörtern können Unternehmen ihren Nutzern ein sicheres, skalierbares und problemloses Authentifizierungsverfahren anbieten, das sensible Daten schützt und das Vertrauen in ihre digitalen Plattformen stärkt.
Die wichtigsten Vorteile lassen sich wie folgt zusammenfassen:
Lassen Sie uns diese Vorteile einmal näher betrachten.
Unternehmen, die Einmalpasswörter verwenden, erschweren den unbefugten Zugriff auf Kunden- oder Mitarbeiterkonten erheblich.
Stellen wir uns einmal vor, was passieren könnte, wenn eine unbefugte Person versucht, auf das Online-Konto einer anderen Person zuzugreifen. Der rechtmäßige Nutzer erhält einen OTP-Code, den er nicht angefordert hat – definitiv ein Warnsignal. Während das Unternehmen vielleicht nicht weiß, ob der Versuch legitim war, merkt der Nutzer schnell, dass etwas nicht stimmt, und ändert sein Passwort.
Verifizierungsbenachrichtigungen werden auch gesendet, wenn ein nicht erkanntes Gerät versucht, auf das Konto zuzugreifen, sodass der Nutzer verdächtige Aktivitäten leicht erkennen kann. Auf diese Weise behält der Nutzer die Kontrolle, ohne dass sein Konto unnötig gesperrt werden muss. Das Unternehmen zeigt gleichzeitig, dass es persönliche Daten aktiv schützt, was einen großen Beitrag zur Vertrauensbildung leistet.
Die Idee hinter OTPs ist einfach (sie bestehen schlicht aus vier bis acht zufälligen Zahlen), doch sie sind bemerkenswert effektiv darin, Risiken zu reduzieren, die durch eine schwache Passwortsicherheit entstehen.
Betrachten wir das Ganze einmal mathematisch. Wenn Sie einen zufälligen sechsstelligen OTP-Code ausgeben, muss ein Identitätsdieb innerhalb eines kurzen Zeitfensters jede Zahl richtig erraten.
Das bedeutet 10 Möglichkeiten (null bis neun) multipliziert mit sechs (10x10x10x10x10x10x10).
Mit anderen Worten: Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Identitätsdieb Ihr Einmalpasswort richtig errät, liegt bei eins zu einer Million, also bei 0,000001 %.
Und das gilt nur für Standard-OTPs mit sechs Ziffern. Wenn sie acht Ziffern enthalten, hätte der Möchtegern-Identitätsdieb wahrscheinlich eine bessere Chance, im Lotto zu gewinnen.
SMS-Nachrichten sind eine beliebte Wahl für den Versand von One-Time Passwords, da sie schnell und zuverlässig sind und von den meisten Personen verwendet werden. In vielen Märkten ist die SMS-Verifizierung eine budgetfreundliche Option für Unternehmen, die mit der Nutzung von OTPs beginnen.
Das Schöne an Einmalpasswörtern ist jedoch, dass sie so vielseitig einsetzbar sind und über jeden von Ihren Kunden bevorzugten Kanal gesendet werden können, etwa über WhatsApp, Rich Communication Services (RCS), E-Mail und mehr.
Kanäle wie RCS und WhatsApp sind besonders effektiv für Einmalpasswörter, da Ihre Nachricht direkt von einem verifizierten Profil Ihres Unternehmens in den Nachrichteneingang des Kunden gelangen kann. Diese zusätzliche Vertrauensebene verringert das Risiko von Betrugsversuchen wie Smishing und stellt sicher, dass Ihre Kunden echte Nachrichten von Ihrem Unternehmen auf den ersten Blick erkennen können.
Wir alle haben Dutzende von Passwörtern und Nutzernamen, die wir uns merken müssen. Vermutlich hat jeder von uns schon mindestens einmal ein Passwort vergessen. Vom Streamingdienst-Konto bis hin zum Online-Zeitungsabonnement: Es ist keine leichte Aufgabe, den Überblick über all diese Informationen zu behalten.
Dinge zu vergessen ist menschlich. Wenn keine alternative Verifizierungsmethode verfügbar ist, müssen Nutzer IT-Mitarbeiter oder den Kundendienst hinzuziehen, um wieder Zugang zu ihren Konten zu erhalten. Diese Zeit summiert sich schnell.
One-Time Passwords können als Alternative zum Zurücksetzen von Passwörtern verwendet werden und sparen unzählige Stunden an Arbeitszeit. Davon profitieren beide Seiten:
Mithilfe von Verifizierungs-APIs können Unternehmen Einmalpasswörter unkompliziert in ihre Anwendungen und Produkte integrieren.
Diese programmierbaren Verifizierungsintegrationen können sich sehr schnell bezahlt machen:
Laut einer von uns durchgeführten Studie im Jahr 2024 erwarten 61 % der Verbraucher, Nachrichten zur Zwei-Faktor-Authentifizierung innerhalb einer Minute oder weniger zu erhalten. Das bedeutet, dass eine schnelle und zuverlässige Verifizierung für ein gutes Nutzererlebnis unerlässlich ist. Ein nahtloses, schnelles Verfahren zur zweistufigen Authentifizierung kann den entscheidenden Unterschied dafür ausmachen, wie Kunden die Zuverlässigkeit und Sicherheit Ihres Unternehmens wahrnehmen.
Multi-Faktor-Authentifizierungslösungen wie die SMS-Verifizierungs-API von Sinch bieten auch im großen Maßstab Sicherheit und ein absolut reibungsloses Nutzererlebnis.
Mit Sinch brauchen Sie nur eine einzige einfache Integration und schon können Nutzer sich schnell und einfach über ihre Mobilgeräte verifizieren:
Nun, vielleicht sind die Möglichkeiten nicht endlos, aber es ist nah dran: Eine solide Verifizierung ist heute wichtiger denn je und immer mehr Branchen setzen auf Zwei-Faktor-Authentifizierung und One-Time Passwords zur Überprüfung der Nutzeridentität.
Ein weiterer nützlicher branchenübergreifender Anwendungsfall von Einmal-Zugangscodes ist die Validierung von Nutzern, wenn sie Aktionen wie die folgenden durchführen:
Wenn wir über die Einmalpasswörter der Zukunft nachdenken, ist klar, dass der Markt sich weiterentwickeln wird – und dabei werden nicht nur unsere Tools ausgereifter, sondern auch die Cybersicherheitsbedrohungen immer raffinierter. Wie können also Einmalpasswörter und Authentifizierung der Zeit voraus sein? Die folgenden Trends werden die Zukunft prägen:
Zweifellos werden auch OTPs ein Teil dieser Landschaft bleiben, aber die Zukunft wird in Lösungen liegen, die sich kontinuierlich an die sich ändernden Präferenzen und Bedürfnisse der Nutzer anpassen.
Nun wissen Sie Bescheid: Sie haben gesehen, wie vielseitig Einmalpasswörter sein können, und wissen, wie sie Ihnen helfen können, Ihre Kunden zu schützen.
Möchten Sie mehr erfahren? Mit diesen Ressourcen können Sie Ihr Wissen zur Authentifizierung und Verifizierung in einer sich ständig wandelnden Cybersicherheitslandschaft erweitern:
Wenn Sie ganz ins Detail gehen möchten, lesen Sie unser White Paper zur Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Außerdem können Sie uns jederzeit kontaktieren und mit einem unserer Experten darüber sprechen, wie Sie Ihre Kunden schützen und den Weg hin zu besseren Kundeninteraktionen öffnen können.
