Apple Messages für Unternehmen

Spreche Deine Kunden auf jedem Apple-Gerät direkt an

Biete Deinen Kunden eine einfache und personalisierte Möglichkeit, mit Dir Geschäfte zu machen.

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Profitiere von dem geschäftlichen Impact von Apple

Unternehmen können über die Nachrichten-App, die bereits auf mehr als 1 Milliarde Apple-Geräten installiert ist, direkt mit Kunden chatten. Mit geschätzten 507 Millionen Nutzern im Jahr 2020 ermöglichte Apple Pay 15 Milliarden Transaktionen im Jahr 2019.

Verbessere Deine Kundenengagements

Durch die Verwendung der gleichen Apple-Apps, Tools und des Ökosystems, die sie für die Kommunikation mit Freunden und Familie nutzen, können Deine Kunden über Apple Messages für Unternehmen ganz einfach mit Deinen in Kontakt treten, um das zu bekommen, was sie brauchen, wann sie es brauchen.

Warum sollte ich Sinch für Apple Messages für Unternehmen nutzen?

Als offizieller Message Service Provider für Apple Messages für Unternehmen seit 2019 ist Sinch ein weltweit führender Anbieter von Cloud- Kommunikation, der Dir Zugang zu 100% der weltweiten mobilfähigen Kunden verschafft.
Bild für Biete einzigartige Erlebnisse mit vertrauten Geräten

Biete einzigartige Erlebnisse mit vertrauten Geräten

Fördere die Zwei-Wege-Gespräche mit den Apple Messages für Unternehmen Buttons und den Einstiegspunkten Apple Siri, Suche, Spotlight, Maps und Message Suggest. 

Listen- und Zeitauswahl sowie integrierte interaktive Funktionen helfen Kunden, Unterstützung zu erhalten, sich über Produkte und Dienstleistungen zu informieren und Termine zu vereinbaren, ohne den Chat zu verlassen. 

Füge Authentifizierungs- und benutzerdefinierte iMessages-Apps hinzu, um Kundenkontakte zu überprüfen, Gespräche zu personalisieren und mehr Transaktionen abzuschließen. 

Nutze Apple Pay, um Deinen Teams und Kunden eine einfache Möglichkeit zu bieten, Einkäufe ohne Online-Zahlungsabwicklung zu verwalten und zu tätigen. 

Bild für Mit Deinem Unternehmen in Kontakt zu treten ist so einfach wie eine SMS an einen Freund

Mit Deinem Unternehmen in Kontakt zu treten ist so einfach wie eine SMS an einen Freund

Apple Messages für Unternehmen macht es Deinen Kunden leicht, Dich zu finden und Hilfe zu erhalten, Fragen zu Produkten und Dienstleistungen zu stellen, Termine zu vereinbaren und Einkäufe über ihre Apple Geräte zu tätigen.

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Mache Konversationen einfacher und Erlebnisse besser

Apple Pay ermöglicht sichere In-Chat-Transaktionen

Nutzen vertraute Zahlungsformulare und -prozesse, um Werbeaktionen und Gutscheincodes anzubieten, Rechnungs- und Versandoptionen anzugeben und den Bestellstatus zu aktualisieren.

Rich Links verbinden Kunden mit Informationen

Bette URLs in Bilder oder Videos ein, die Webseiten öffnen und anzeigen und die Kunden zur Konversation zurückbringen.

Maßgeschneiderte Apps verbessern Chats und Erlebnisse

Integriere einzigartige Funktionen, um mehr Interaktivität hinzuzufügen oder Deine nativen Schnittstellen zu aktivieren.

Picker vereinfachen Optionen und drängen zur Auswahl

Listen- und Zeitpicker helfen Kunden, Sortimente einfach zu überprüfen, eine Auswahl zu treffen und Zeiten festzulegen.

Authentifizierung von Kunden und Einkäufen

Fordere Deine Kunden auf, sich mit Anmeldedaten anzumelden, um Anwendungsfälle zu unterstützen, die Sicherheit und Datenschutz erfordern.

Branding schafft einprägsame Erlebnisse

Wende Dein Logo und Farbschema an, um die Markenidentität in Konversationen innerhalb der Nachrichten-App zu erweitern.

Häufig gestellte Fragen

Apple Messages für Unternehmen ermöglicht Deinen Kunden die Interaktion mit Deinem Unternehmen über die Message App, die auf mehr als 1 Milliarde Apple Geräten weltweit installiert ist.

Kunden können Dich ganz einfach finden und Hilfe und Informationen erhalten, sich über Produkte und Dienstleistungen informieren, Termine vereinbaren und Einkäufe direkt in Messages auf ihrem Apple-Gerät tätigen. 

Apple ist bekannt für seine Datenschutzrichtlinien und das gilt auch für Apple Messages für Unternehmen. Unternehmen können keine unerwünschten Werbenachrichten an Benutzer senden. Nur Kunden können eine Konversation mit Deinem Unternehmen einleiten. Sobald die Konversation gelöscht ist, kann Dein Unternehmen den Kontakt mit dem Kunden nicht wiederherstellen, es sei denn, der Kunde initiiert die Konversation erneut. Während der Konversation kann das Unternehmen die persönlichen Daten des Kunden, wie z. B. Name oder Telefonnummer, nicht einsehen, es sei denn, der Kunde gibt sie freiwillig preis. 

Ein Messaging Service Provider (MSP) implementiert die Server-zu-Server-Lösung auf seiner Nachrichtenplattform, die es ermöglicht, Nachrichten und Fotos zu senden und zu empfangen, Zahlungen über Apple Pay anzufordern, eine Live-Agenten-Konsole bereitzustellen, um mit Kunden zu interagieren und Nachrichten weiterzuleiten, sowie weitere Funktionen zu unterstützen. Wavvy Global, jetzt ein Teil von Sinch AB, ist seit 2019 offizieller Message Service Provider für Apple Messages für Unternehmen. 

Apple Messages für Unternehmen ist derzeit nur für bestehende Sinch-Kunden im Rahmen eines Beta-Programms verfügbar. Bitte verwende das Formular auf dieser Seite, um uns für weitere Informationen zu kontaktieren und mit einem unserer Experten zu sprechen. 

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