Services financiers
Nous avons rassemblé toutes les ressources dont vous avez besoin pour mettre en place une communication fiable et sécurisée, et créer des liens significatifs avec les clients des services financiers d’aujourd’hui, sur n’importe quel canal. De la vérification des utilisateurs aux notifications, en passant par le service client, l’engagement conversationnel et les campagnes, nous avons tout ce qu’il vous faut !
Découvrez ce qui motive l’engagement, la fidélité et la confiance des clients des services financiers et comment vous pouvez construire des relations plus fortes sur un marché ultra-concurrentiel.
« Notre collaboration avec Sinch a commencé en 2008 et est depuis vitale non seulement pour livrer nos messages, mais aussi pour pouvoir échanger avec nos clients via les canaux qu’ils souhaitent. »
« Notre nouveau collègue Charlie se porte très bien. Grâce à sa réactivité aux questions simples, nous pouvons nous concentrer sur le travail réel. »
« En peu de temps, Sinch a vraiment compris nos valeurs et l’éthique de Nationwide. Nous avons une relation ouverte, honnête et de confiance sur laquelle nous pouvons nous appuyer. »
« La solution de communication bidirectionnelle nous permet de réagir instantanément vis-à-vis des titulaires de cartes tout en garantissant la meilleure expérience utilisateur et un niveau de sécurité élevé. »
« Nous nous réjouissons de cette initiative. WhatsApp est plus qu’un nouveau canal pour nous. Il s’agit d’une nouvelle façon d’interagir avec nos clients, qui nous permet de comprendre leurs besoins et de leur proposer des offres ultra-personnalisées dans le même fil de discussion. »
Besoin de plus d’informations ? Nos articles de blog détaillés regorgent de conseils et de stratégies pratiques pour créer des expériences de communication transparentes pour les clients des services financiers.
Vous êtes pressé ? Consultez nos courtes vidéos présentant des conseils rapides pour offrir de meilleures expériences dans les services financiers.
Le passage aux canaux numériques expose les fournisseurs de services financiers à de nouveaux défis en matière de sécurité des données et de conformité. Découvrez comment assurer la sécurité des données et des clients tout en offrant des expériences transparentes.
Consultez nos rapports détaillés et nos webinars pour obtenir des informations exploitables sur les dernières tendances en matière d’expérience client et de technologie dans les services financiers. Vous découvrirez également comment les leaders du secteur améliorent leurs stratégies de communication pour établir des relations solides avec leurs clients !
