Messages riches en médias

Service de messagerie MMS pour les entreprises

Envoyez des visuels époustouflants qui donnent des résultats. Créez des campagnes dynamiques et riches en contenu visuel qui attirent l’attention et augmentent les conversions grâce au service de messagerie MMS de Sinch. Diffusez des messages à fort impact avec de la vidéo, de l’audio, des photos, des graphiques et des GIF, tous optimisés pour susciter l’engagement.

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Plus de 150 000 marques dans le monde entier lui font confiance
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Les entreprises choisissent Sinch

Améliorez l’engagement des clients grâce aux MMS

Faites-vous remarquer grâce au marketing par MMS. Connectez-vous avec vos clients et contacts en utilisant des messages accrocheurs et interactifs qui augmentent l’engagement, les partages et le retour sur investissement. 

  • Proposez des démonstrations de produits, des coupons et des annonces convaincantes.

  • Prise en charge de plusieurs formats de médias, y compris les images, les GIF et les vidéos.

  • Augmentez le taux de clics grâce à un contenu visuellement attrayant.

  • Tirez parti des limites de caractères étendues (jusqu’à 5 000 caractères) pour des messages plus riches.

  • Engagez des conversations bidirectionnelles avec vos clients par le biais de réponses par MMS.

« Nous avons choisi Sinch en raison de sa réputation », explique Gareth Hamer. « J’ai toujours vu Sinch comme un fournisseur respecté de services vocaux et d’actifs de numérotation. C’était un peu une évidence. »
Gareth Hamer Directeur des services aux opérateurs chez World Mobile

Cas d’utilisation dans l’industrie

Messages MMS dans tous les secteurs d’activité

Services financiers

Renforcez la sécurité grâce aux alertes de fraude et aux mises à jour de compte.

Hospitalité

Stimulez les réservations grâce à des offres de voyage personnalisées.

Éducation

Améliorez l’engagement des étudiants grâce aux notifications d’événements.

Immobilier

Envoyez des mises à jour instantanées sur les propriétés et des invitations à des visites virtuelles.

Entreprises de services

Rappelez aux clients les offres d’entretien et de service.

Santé

Réduisez les absences grâce aux rappels de rendez-vous.
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Quelle est la différence entre les SMS et les MMS ?

Choisissez le bon format de messagerie pour votre entreprise

Les SMS et les MMS sont tous deux des outils de messagerie puissants, mais chacun répond à des besoins différents. Voici les différences. Utilisez une combinaison de SMS et de MMS pour maximiser l’engagement tout en assurant la rentabilité. 

• Limite de caractères : 160 caractères

• Supports média : texte uniquement

• Plus adapté pour : notifications simples et alertes

• Engagement : taux d’ouverture élevés

• Coût : en fonction du volume

Quand utiliser les SMS ? Mises à jour rapides, rappels et confirmations.

• Limite de caractères : jusqu’à 5 000 caractères

• Support média : images, vidéos, audio et GIF

• Plus adapté pour : promotions, visuels et engagement dans les médias riches

• Engagement : réponse et taux de conversion plus élevés

• Coût : légèrement plus élevé en raison de la transmission des médias

Quand utiliser les MMS : promotions, démonstrations de produits et campagnes marketing attrayantes.

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Caractéristiques du service de messagerie MMS

Tout ce dont vous avez besoin pour envoyer des MMS à fort impact

Personnalisation et segmentation

Ciblez des publics spécifiques grâce à des messages personnalisés

Automatisation et programmation

Préparez à l’avance des envois récurrents ou programmés.

Messagerie bidirectionnelle

Permettez aux clients de répondre et de lancer des conversations.

Programmation des messages

Planifiez les envois de messages et les dates d’expiration pour les messages à durée limitée.

Statistiques et suivi

Mesurez les taux d’envoi, les taux d’ouverture et les réponses.

+ de 85 intégrations*

Connexions avec des outils de CRM, d’e-commerce et de marketing tels que HubSpot, Salesforce et Shopify.

AI et automatisation

Automatisez les réponses et optimisez les campagnes grâce à la création de messages pilotée par l’IA.

Automatisation des messages

Automatisez l’envoi de messages en fonction de déclencheurs, d’actions d’utilisateurs ou de calendriers au sein de votre CRM ou ERP.
« En peu de temps, Sinch a vraiment compris nos valeurs et l’éthique de Nationwide. Nous avons une relation ouverte, honnête et de confiance sur laquelle nous pouvons nous appuyer. »
Simon Dixon Responsable de la demande en communication et logistique, Nationwide
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Démarquez-vous avec Sinch Engage

Des MMS qui ont un impact réel

Sinch Engage facilite la connexion avec les clients à grande échelle tout en optimisant votre stratégie d’envoi de messages pour qu’elle réussisse.

  • Atteignez vos clients sur plusieurs canaux de messagerie : SMS, RCS, MMS ou WhatsApp.

  • Automatisez votre messagerie pour gagner du temps tout en maintenant la personnalisation.

  • Exploitez les analyses en temps réel pour affiner la stratégie et doubler les taux de réponse.

  • Faites évoluer vos campagnes en toute transparence, en prenant en charge des millions d’interactions par jour.

  • Garantissez la conformité et le consentement grâce à la gestion intégrée de l’opt-in et de l’opt-out. 

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Disponibilité du serveur
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Temps moyen de réponse
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Satisfaction des clients
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Taux de livraison moyen

Des résultats concrets : la messagerie avec Sinch

Image pour Comment Crédit Mutuel Arkéa a transformé le SMS enrichi en un outil d'engagement client.

Comment Crédit Mutuel Arkéa a transformé le SMS enrichi en un outil d’engagement client.

Lire l’étude de cas
Image pour Comment Printemps multiplie par trois l'engagement client grâce à la messagerie enrichie.

Comment Printemps multiplie par trois l’engagement client grâce à la messagerie enrichie.

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Image pour Améliorez l'expérience de vente au détail grâce à la messagerie enrichie et à l'IA conversationnelle.

Améliorez l’expérience de vente au détail grâce à la messagerie enrichie et à l’IA conversationnelle.

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Image pour Comment le Club Med a utilisé la messagerie enrichie pour maximiser l'engagement client lors d'une vente flash à durée limitée.

Comment le Club Med a utilisé la messagerie enrichie pour maximiser l’engagement client lors d’une vente flash à durée limitée.

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FAQ sur le service de messagerie MMS

Foire aux questions

Un service de messagerie MMS permet aux entreprises d’envoyer des messages riches en contenu multimédia, y compris des images, des vidéos, des GIF et du son, afin de susciter l’intérêt des clients de manière plus efficace qu’avec les SMS standard.

Sinch facilite l’envoi de messages MMS :

     • Téléchargez des fichiers multimédias tels que des images, des GIF, des vidéos ou des fichiers audio

     • Personnalisez des messages avec les coordonnées du client

     • Planifiez ou envoyez des messages instantanément via notre plateforme ou API

     • Suivez les performances grâce à des analyses en temps réel 

Les entreprises utilisent la messagerie MMS pour :

     • Promouvoir les nouveaux produits avec un contenu visuellement attrayant

     • Délivrer des coupons, des offres et des invitations à des événements

     • Partager des rappels et des confirmations de rendez-vous

     • Améliorer l’assistance à la clientèle grâce à des réponses multimédias 

Les entreprises peuvent bénéficier de plusieurs avantages grâce à la messagerie MMS :

     • Taux d’engagement plus élevés que les SMS seuls

     • Augmentation des conversions grâce à des CTA visuellement riches

     • Amélioration de la mémorisation de la marque grâce au contenu multimédia

     • Marketing plus efficace grâce à une narration dynamique

     • Communication bidirectionnelle pour les interactions client 

Oui ! Sinch assure la conformité avec les réglementations TCPA, CTIA et RGPD, en gérant les opt-ins, les opt-outs et la sécurité des données pour une plus grande tranquillité d’esprit. 

     • Étape 1 : Ouvrez un compte. Essayez Sinch gratuitement pendant 14 jours (aucune carte de crédit n’est requise).

     • Étape 2 : Téléchargez vos fichiers multimédias et composez votre message

     • Étape 3 : Personnalisez, planifiez et envoyez à votre public

     • Étape 4 : Contrôlez les résultats à l’aide de rapports en temps réel 

Découvrez pourquoi des milliers d’entreprises utilisent Sinch Engage

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