Paiements facilités
Offrez à vos clients la possibilité de payer par SMS. Envoyez des liens de paiement sécurisés par SMS et collectez les paiements en quelques secondes.
Paiements plus rapides
Les clients sont plus enclins à payer, et à le faire plus rapidement, lorsqu’il leur suffit d’appuyer sur un lien dans un SMS. Le paiement par SMS réduit les frictions à chaque étape du processus de paiement.
Éliminez les retards liés aux factures envoyées par la poste ou aux portails nécessitant une connexion.
Recevez le paiement dans les heures qui suivent l’envoi du rappel.
Augmentez votre flux de trésorerie quotidien grâce à un plus grand nombre de paiements dans les temps.
Utilisez l’automatisation pour déclencher des paiements au moment le plus opportun.
Sécurité et conformité
Protégez les informations de paiement sensibles grâce à nos fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise. Maintenez la conformité avec les réglementations du secteur tout en offrant une expérience de paiement conviviale.
Protégez les données des clients grâce au chiffrement de bout en bout.
Maintenez la conformité PCI DSS pour des transactions sécurisées.
Établissez la confiance avec les clients grâce à des options de paiement sécurisées.
Satisfaction des clients
Les clients d’aujourd’hui s’attendent à une commodité mobile, et le paiement par SMS répond à leurs attentes. Envoyez un rappel et c’est tout.
Offrez à vos clients un moyen rapide et sûr de payer à partir de leur téléphone.
Confirmez la réception instantanément avec des suivis portant l’image de la marque.
Laissez vos clients gérer leurs paiements à leur convenance, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Réduisez la charge de travail manuel
Libérez votre équipe des appels téléphoniques, des suivis et des maux de tête liés à la réconciliation. Le paiement par SMS automatise les échanges et fait avancer le travail sans effort.
Programmez des rappels récurrents pour les dates d’échéance ou les paiements non effectués.
Automatisez les liens de paiement sur la base de déclencheurs CRM ou de scénarios.
Suivez l’état des paiements et les confirmations dans le même tableau de bord.
Réduisez le volume des centres d’appels et des tickets de support liés à la facturation.
« La messagerie mobile nous permet d’envoyer des SMS ludiques et ainsi de vraiment attirer l’attention d’une personne sur son téléphone, plutôt que d’être noyés dans sa boîte de réception. »
Études de cas
Le paiement par texto transforme la messagerie mobile en un puissant outil de revenu permettant d’obtenir des paiements plus rapides et plus réguliers.
Messagerie multicanale
Contrairement aux outils de paiement génériques ou aux applications d’envoi de SMS autonomes, Sinch Engage intègre votre flux de paiement dans la plateforme que vous utilisez pour vos campagnes, vos rappels et vos conversations bidirectionnelles. Cela signifie moins d’outils, une configuration plus rapide et plus de conversations.
Intégrez les messages à l’ensemble de votre pile technologique, avec plus de 85 intégrations dans les principaux outils d’emailing et logiciels d’entreprise.
Migrez vers le RCS en toute sécurité avec la vérification RCS pour une communication de marque.
Bénéficiez d’une assistance dédiée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 de la part de notre équipe support compétente.
Fonctionnalités
« Sinch a fourni à nos clients transactionnels une plateforme évolutive et vérifiable pour la diffusion de notifications proactives critiques et en grand nombre pour les pannes, la facturation et la réponse à la demande. »
FAQ
Le paiement par SMS est une méthode de paiement qui permet aux entreprises d’envoyer à leurs clients un SMS contenant un lien vers une page de paiement sécurisée. Les clients peuvent cliquer sur le lien et effectuer leur paiement à l’aide d’une carte de crédit, d’une carte de débit ou d’un portefeuille numérique, le tout à partir de leur appareil mobile.
Les entreprises intègrent une plateforme de messagerie SMS à leur système de paiement. Lorsqu’un paiement est dû, le système envoie un message personnalisé contenant les détails du paiement et un lien sécurisé. Le client appuie sur le lien, saisit les informations de paiement (ou utilise les données stockées) et reçoit une confirmation instantanée.
Oui, le paiement par SMS utilise des passerelles de paiement chiffrées et des liens de paiement tokenisés. Les fournisseurs réputés tels que Sinch Engage respectent les normes de conformité PCI afin de protéger les données des clients et de prévenir la fraude.
Le paiement par SMS réduit les frictions à la caisse, diminue les retards de paiement et augmente les taux de recouvrement à temps. Il allège également la charge des équipes de facturation et de support à la clientèle en offrant aux utilisateurs une option rapide en libre-service.
Le paiement par SMS est utilisé dans de nombreux secteurs, notamment les soins de santé (pour les quotes-parts et les soldes), les services publics (pour les rappels de facturation), les assurances (pour les primes), le commerce de détail (pour la récupération des paniers) et la gestion immobilière (pour le recouvrement des loyers).
Les clients peuvent se désinscrire à tout moment en répondant STOP ou en gérant leurs préférences au moyen d’un lien fourni, selon les paramètres de conformité de la plateforme.
Décrivez-nous votre entreprise pour que nous puissions vous aider au mieux.
Le temps presse ? Appelez-nous au +1 888 507 6511