Intégration SMS et MMS de Workato par Sinch Engage
Cette intégration SMS de Workato par Sinch Engage (anciennement MessageMedia) apporte une messagerie mobile automatisée et en temps réel dans vos scénarios, afin d’aider les équipes à réduire le travail manuel et à augmenter l’engagement des clients et des vendeurs.
Envoyez des SMS ou des MMS pour les processus administratifs internes, pour tenir les clients informés ou pour améliorer l’efficacité opérationnelle au sein d’un département sans changer d’outils.
Principaux avantages de cette intégration :
- Aucun nouvel outil n’est nécessaire : automatisez facilement l’envoi de messages dans vos scénarios Workato existants.
- Démarrage rapide et facile : envoyez des mises à jour personnalisées, des rappels ou des alertes en fonction des événements du client ou du système.
- Efficacité garantie : utilisez des recettes pré-construites pour lancer votre projet en quelques minutes.
- Synchronisation instantanée : envoyez des messages bidirectionnels avec la synchronisation des contacts, et obtenez des mises à jour en temps réel dans le Hub de Sinch Engage.
- Évoluez dans les différents services : un seul connecteur permet de multiples cas d’utilisation dans les domaines de la vente, du marketing, de l’informatique, des ressources humaines et de la finance.
- En toute conformité : les déclencheurs entrants pour les opt-ins et les opt-outs garantissent l’alignement sur la réglementation.
Automatisez les SMS et les MMS pour stimuler l’engagement, le tout dans le cadre de vos scénarios Workato
Déclenchez des rappels de paiement et des mises à jour de livraison : aucun suivi manuel n’est nécessaire
Synchronisez les contacts et gérez les réponses avec Sinch Engage pour des conversations en temps réel
Cas d’utilisation de la messagerie SMS Workato
Comment les entreprises utilisent les SMS et MMS Workato avec Sinch Engage
Opérations financières
Recherche et suivi des prospects
Gestion des commandes
ou retardée, ce qui permet d’informer les clients et de réduire le nombre de
tickets de support entrants.
Alertes internes et mises à jour administratives
Pourquoi choisir Sinch Engage
La meilleure intégration SMS de Workato pour les équipes en croissance
Configuration facile
Excellent support à la clientèle
Délivrabilité incomparable
Sécurité et conformité
Comment utiliser l’intégration
Mettez en place la messagerie SMS de Workato en quelques minutes
Notre configuration simple, sans code, vous permet d’être rapidement opérationnel avec l’automatisation des SMS de Workato, avec une conformité totale et des taux de livraison optimaux dès le premier jour.
FAQ
Questions fréquentes sur la messagerie SMS de Workato
L’intégration SMS de Workato permet aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir des messages directement dans les scénarios automatisés. En vous connectant à une plateforme de messagerie telle que Sinch Engage, vous pouvez créer un parcours client homogène sur tous les canaux, tout en gagnant du temps et en augmentant le retour sur investissement de l’engagement client.
Pour activer la messagerie SMS de Workato, connectez votre fournisseur de SMS via l’éditeur de recettes de Workato. Ajoutez des actions telles que « Envoyer un SMS » ou « Déclencher un SMS lors de la soumission d’un formulaire » à l’aide de simples étapes de « drag-and-drop ».
Oui. Cette automatisation SMS de Workato par Sinch Engage vous permet d’envoyer des alertes SMS en temps réel, des rappels et des messages promotionnels basés sur des déclencheurs tels que des mises à jour CRM, des remplissages de formulaires ou des tickets d’assistance.
Oui, lorsque vous utilisez l’intégration SMS de Sinch Engage dans Workato, la conformité des SMS est prise en charge pour vous. Nous prenons en charge la conformité 10DLC, TCPA et RGPD grâce à la gestion de l’opt-in et aux contrôles d’acheminement des messages.
La messagerie SMS de Workato améliore l’efficacité de travail en automatisant les déclencheurs SMS pour les suivis de vente, les mises à jour du support et les campagnes marketing, réduisant ainsi les efforts manuels et accélérant les temps de réponse. Nous disposons également d’experts internationaux prêts à répondre à vos questions 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
En plus de Workato, Sinch Engage dispose d’intégrations puissantes et faciles à utiliser avec vos plateformes CRM, ERP et e-commerce préférées telles que HubSpot, Salesforce, NetSuite, Zoho CRM, Zapier, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, et bien plus encore. Découvrez nos intégrations ici.
