Application mobile Sinch Engage
Gérez les conversations, identifiez vos coéquipiers et ne manquez aucun message, que vous soyez au bureau, sur le terrain ou en déplacement.
Cas d’usage de l’application mobile
Notre application mobile vous offre tout ce dont vous avez besoin pour lire, répondre, engager et convertir, facilement et même en déplacement.
Comment ça marche ?
Téléchargez-la sur votre magasin d’application
Disponible pour iOS et Android.
Connectez-vous à votre compte
Utilisez vos identifiants Sinch Engage existants pour accéder à votre compte (actuellement, il n’est pas possible de créer un compte depuis l’application).
Envoyez des messages et collaborez avec votre équipe
Commencez un nouveau message ou répondez instantanément depuis la boîte de réception de votre équipe. Collaborez avec les membres de votre équipe en leur assignant des conversations.
Personnalisez vos alertes
Configurez des notifications pour les nouveaux messages et les nouvelles attributions, afin d’être toujours au courant des activités de messagerie importantes.
Nous répondons aux questions les plus fréquentes sur l’application mobile Sinch Engage.
iOS 15, 16, 17, 18 et Android 12, 13, 14, 15
Notre application mobile est disponible pour tous les utilisateurs ayant un abonnement Sinch Engage actif, à l’exception des comptes Basic ou en cours d’essai.
Non, l’application mobile est destinée uniquement aux clients actuels de Sinch Engage. En utilisant un navigateur web standard, vous pouvez vous inscrire à notre essai gratuit.
Dans l’application mobile, vous pouvez afficher tous les contacts de votre compte Sinch Engage et leur envoyer des messages, ainsi qu’aux contacts synchronisés à partir de votre CRM. Il n’est actuellement pas possible de modifier les contacts ni d’en créer de nouveaux à partir de l’application mobile, mais c’est prévu sur notre feuille de route.
Oui, la boîte de réception récupère tous les messages, y compris les réponses aux messages envoyés à l’aide d’intégrations. Si, par exemple, vous envoyez une campagne SMS à partir de HubSpot, vous pouvez gérer toutes les réponses à votre campagne dans l’application mobile.
Sur l’application mobile, vous pouvez lire les messages entrants provenant de SMS, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp Business et Business Messages de Google.
Toutefois, actuellement, vous pouvez seulement envoyer des SMS. Nous sommes en train de créer l’une des applications de messagerie instantanée les plus puissantes pour les entreprises, et nous travaillons déjà à l’évolution de l’application mobile pour en faire une boîte de réception véritablement multicanale. Restez à l’écoute.
