Sinch Engage MMS

Transformez vos messages texte en expériences de médias enrichis grâce aux MMS

Ne vous contentez pas des mots. Qu’il s’agisse d’offres promotionnelles ou de support à la clientèle, stimulez l’engagement client en envoyant des photos, des vidéos et des MMS personnalisés depuis notre plateforme sécurisée.

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Les grandes marques font confiance à Sinch pour atteindre leurs clients

Différents moyens d’engager votre public grâce aux MMS

Un MMS, ou message multimédia, peut contenir des images, du son, de la vidéo et plus de caractères qu’un SMS, ce qui vous permet d’en dire plus par message et de vous démarquer.

Messages promotionnels

Envoyez des images et des vidéos présentant des produits, des promotions et des campagnes saisonnières afin de ravir et d’informer vos clients tout en renforçant votre marque.

Conversations bidirectionnelles

Renforcez vos relations en envoyant des SMS bidirectionnels en temps réel, en les personnalisant et en y intégrant des éléments multimédias engageants.

Notifications

Tenez vos clients au courant grâce à des mises à jour opportunes, des alertes de commande et des rappels qui ont un attrait visuel pour capter leur attention.

Support client

Résolvez les problèmes plus rapidement et offrez une expérience de service client plus enrichissante grâce à des messages responsifs et riches en média.
Image pour Pourquoi utiliser les MMS plutôt que les SMS ?

Caractéristiques des MMS

Pourquoi utiliser les MMS plutôt que les SMS ?

Le SMS ne contient que du texte, tandis que le MMS vous donne la liberté d’ajouter des éléments et de personnaliser votre message de nombreuses façons :

  • Fichiers d’images : pour présenter des images de produits de haute qualité ou des visuels de marque.

  • GIF animés : une façon amusante et attrayante de partager des visuels accrocheurs en boucle.

  • Fichiers audio et/ou vidéo : durée maximale de 30 secondes, limite de 500 Mo.

  • Plus d’espace : jusqu’à 1 600 caractères dans un seul message.

Image pour Créez et personnalisez facilement des messages percutants

Des messages personnalisés et à votre image

Créez et personnalisez facilement des messages percutants

Créez des messages qui se démarquent, qui sont plus vus et qui convertissent plus. Notre plateforme intuitive contient tout ce dont vous avez besoin (et envie), dont les éléments suivants :

  • Portail web facile à utiliser

  • Envoi groupé

  • Aide à la rédaction par l’IA

  • Vérificateur Unicode gratuit

  • Statistiques en temps réel

Image pour Connectez-vous avec les outils que vous utilisez déjà

Intégrations fluides

Connectez-vous avec les outils que vous utilisez déjà

Sinch Engage s’intègre directement à vos systèmes d’e-commerce, d’ERP et de CRM. Cela signifie que la mise en route est un jeu d’enfant, même si vous n’êtes pas un expert en technologie.

  • Outils d’e-commerce et de suivi des commandes, comme Shopify et BigCommerce

  • Logiciels d’allocation des ressources d’entreprise, tels que NetSuite et Epic

  • Plateformes CRM et MarTech, comme Salesforce et HubSpot

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Une boîte de réception pour l’équipe

Gérez toutes les conversations dans un seul tableau de bord

Faites gagner beaucoup de temps à votre équipe en ayant une seule boîte de réception pour tous les messages. Utilisez-la pour gérer les chats bidirectionnels avec les clients à tout moment.

  • Suivez les conversations depuis n’importe quel appareil

  • Utilisez des modèles pour les réponses courantes

  • Assignez le bon membre de l’équipe à une conversation

Image pour Pourquoi choisir Sinch Engage pour vos messages

Pourquoi choisir Sinch Engage pour vos messages

We’ve been helping businesses of all sizes better connect with their customers for over 20 years. Top brands in retail, health & fitness, beauty, education, and more trust us for:

  • La configuration facile, avec plusieurs modes d’envoi

  • L’enregistrement d’un numéro de téléphone le plus rapide

  • La conformité totale et la sécurité des données

  • La portée mondiale et la disponibilité de 99,9 %

24/7

chat en direct et support par email

85+

intégrations dans l’ensemble de votre pile technologique

600+

connexions directes avec les opérateurs dans le monde entier

+650 M

de messages envoyés par mois

FAQ

Réponses à vos questions sur les MMS.

Vous pouvez envoyer des images (JPEG, PNG, GIF), des vidéos (MP4), des fichiers audio et des PDF ; ils sont donc parfaits pour présenter des produits, envoyer des instructions ou partager des documents.

Le prix des MMS varie en fonction de votre volume de messages et des tarifs de l’opérateur. Consultez notre page Tarifs ou contactez notre équipe pour obtenir un devis personnalisé en fonction de vos besoins en matière de messages. Les frais d’installation des MMS s’élèvent à 500 dollars.

Les MMS sont disponibles aux États-Unis et au Canada. La couverture dépend de l’opérateur. Nous vous aiderons à faire en sorte que vos messages atteignent le bon public.

Envoyez et recevez des MMS gratuitement pendant 14 jours

Profitez de l’essai gratuit de Sinch Engage pour voir comment cela fonctionne. Aucune carte de crédit requise.

Sinch Engage ne se limite pas aux MMS

Atteignez votre public et développez votre audience grâce à notre plateforme de messagerie facile à utiliser.

SMS

Envoyez des SMS rapides et fiables à n’importe quel téléphone. Idéal pour les alertes, les rappels et les mises à jour rapides qui permettent à votre public de rester informé et engagé.

WhatsApp

Atteignez les clients là où ils discutent déjà. Avec des médias enrichis, des profils professionnels vérifiés et une livraison en temps réel, c’est le canal parfait pour des conversations personnelles et sécurisées dans le monde entier.

RCS : l’avenir des SMS

Le RCS va plus loin que les SMS. Vos messages sont accompagnés de votre logo, ce qui renforce la confiance des clients. Proposez de plus des suggestions de réponses, des carrousels interactifs, etc.