Symsoft lanza un nuevo libro blanco – Cómo el control consolidado de política & cobros puede proporcionar una ventaja competitiva

Symsoft AB, la división de operadores de CLX Communications AB (Publ) – XSTO:CLX, ha lanzado hoy un nuevo libro blanco que explora cómo un enfoque consolidado de control de política y cobros (PCC) en tiempo real puede activar y acelerar el cambio de un operador de telecomunicaciones para convertirse en un proveedor de servicios digitales. Este cambio puede proporcionar ventajas competitivas gracias a mejoras en la calidad de servicio (QoS), eficiencias de costes, mejora del flujo de trabajo y una mayor satisfacción del cliente. Victor Fernández, responsable de producto en Symsoft y autor del documento, explica: ‘Los MNO y MVNO deben ser conscientes de cómo les afectará la transformación digital, cómo se puede utilizar para mantenerse por delante de la competencia, y cómo puede servir de ayuda para proporcionar nuevos productos a una base de suscriptores cada vez más exigente’. Fernández continúa: ‘Un enfoque consolidado de política y cobros tiene el potencial de facilitar esta transformación digital para los operadores’. El libro blanco propone un enfoque combinado de la función de política y cobros, dando al suscriptor más control sobre los servicios. El PCC combina múltiples funciones en una unidad integrada, ofreciendo a los operadores la capacidad de reducir el trabajo operativo, crear un tiempo de comercialización más rápido, eliminar puntos de fallo y aumentar la automatización. ‘Los casos de uso del libro blanco sirven de ayuda para identificar cómo un enfoque de PCC consolidado puede dar como resultado una experiencia de usuario mejorada, a la vez que permite a los operadores adoptar la transformación digital con un riesgo mínimo’. Fernández concluye. El libro blanco está disponible para descargar de forma gratuita desde aquí.

Publicado originalmente en www.symsoft.com, descubre más sobre el cambio de marca de Symsoft a Sinch en el comunicado de prensa. aquí.