CLX lanza una guía sobre el RGPD

Hoy CLX ha anunciado el lanzamiento de su completa guía sobre el RGPD y la mensajería empresarial. A menos de un mes de que el RGPD sea obligatorio para todas las empresas que utilizan, procesan o almacenan datos personales, la guía analiza en detalle la mensajería empresarial y los efectos de la normativa del RGPD, proporcionando una guía concisa de lo que ‘hay que saber’ para todos en el sector. Diseñada para ayudar a las empresas que utilizan la mensajería SMS A2P a orientarse en la nueva y trascendental normativa, la guía ofrece explicaciones y consejos prácticos sobre áreas clave:

• Roles definidos por el RGPD: dónde encajan las empresas del ecosistema de la mensajería como encargado del tratamiento, responsable del tratamiento o subencargado del tratamiento
• Qué se considera datos personales dentro de la mensajería empresarial, incluido el contenido del mensaje, así como los datos de direccionamiento como los números MSISDN e IMSI
• La importancia de la seguridad de los datos

También se tratan los derechos de los ciudadanos de la UE en virtud del RGPD, incluido cómo la mensajería se relaciona con el consentimiento informado, la transparencia sobre cómo se almacenan los datos, para qué se utilizarán, el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho al olvido. El enrutamiento y la ubicación de los datos personales también se examinan, ya que el RGPD se aplica a las empresas tanto dentro como fuera de la UE. En marzo de 2018, CLX lanzó su propia infraestructura de mensajería compatible con el RGPD que garantiza que los datos de los mensajes permanezcan dentro del Espacio Económico Europeo. También lanzaron una clase de enrutamiento específica que garantiza que los mensajes enviados a los interesados (consumidores) en la UE solo utilizarán operadores de redes móviles ubicados dentro de la UE, sin necesidad de ceder datos a terceros. Robert Gerstmann, Chief Product Officer de CLX, comentó: «Para casi todas las grandes empresas, el RGPD es territorio inexplorado. La Guía de mensajería empresarial de CLX explica, con gran detalle, la trascendental normativa y cómo, dentro del ámbito de la mensajería empresarial, se puede lograr el cumplimiento. «CLX también ha trabajado exhaustivamente en ratificar nuestras propias plataformas tecnológicas para que los servicios CPaaS que ofrecemos a nuestros clientes de grandes empresas, en términos del RGPD, sean sólidos y estén preparados para el futuro». La Guía de CLX sobre mensajería empresarial se puede descargar aquí gratis. CLX Communications y el RGPD CLX ha pasado los últimos 12 meses preparándose para la fecha límite del RGPD del 25 de mayo. El conjunto completo de medidas y controles de la empresa incluye:

• La provisión de una infraestructura de mensajería empresarial compatible con el RGPD que garantiza que todos los datos personales que fluyen a través de ella permanezcan en la UE
• Equipos de asistencia con formación en el RGPD ubicados dentro de la UE para garantizar que los datos no salgan del EEE de forma inadvertida a través del proceso de asistencia
• Restringir el tiempo que los archivos de logs se almacenan al mínimo absoluto, después de lo cual todos los datos se anonimizan
• Firma de Acuerdos de protección de datos con todos los clientes y proveedores de CLX
• Garantizar que los interesados puedan solicitar que sus datos sean revisados, eliminados o modificados si es necesario

Artículo publicado originalmente en www.clxcommunications.com