SINCH PARA SERVICIOS FINANCIEROS

Soluciones de comunicación rentables

Las finanzas digitales implican toda una nueva gama de retos, y necesitas un socio que lo entienda. Evita el fraude, cumple la normativa y ofrece una experiencia de cliente fluida: puedes hacerlo todo con las soluciones de Sinch, desde contraseñas de un solo uso hasta notificaciones, u ofertas y conversaciones personalizadas.

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Más de 150 000 clientes ya confían en nosotros, incluidas 8 de las 10 empresas tecnológicas más grandes del mundo. ¿Te sumas?
Sinch for Financial Services - Communication solutions that pay off!

Sinch es una herramienta probada y fiable que permite a los proveedores de servicios financieros ofrecer experiencias de cliente hiperpersonalizadas.

¡Mira el vídeo ahora!

Imagen para Realizamos 51 000 millones de interacciones al año para los cientos de empresas de servicios financieros a las que servimos

Realizamos 51 000 millones de interacciones al año para los cientos de empresas de servicios financieros a las que servimos

Consulta las historias de nuestros clientes para ver ejemplos del aumento de la experiencia del cliente, las conversiones y la mejora de la seguridad que están impulsando estas interacciones.

Entonces, ¿cómo lo hacemos? Todo empieza con el alcance incomparable y las conexiones directas que permite nuestra red mundial segura. Añade nuestra incomparable cartera de canales y servicios de comunicación, y ahí lo tienes: experiencias de cliente hiperpersonalizadas, conversaciones unificadas a través de cualquier canal, en cualquier lugar del mundo y valor a largo plazo para tu empresa.

Explora las historias de los clientes
Imagen para Haz que la banca digital sea fácil y segura

Haz que la banca digital sea fácil y segura

La gente espera que sus instituciones financieras sean seguras, esto es obvio. Genera confianza con herramientas de verificación, canales encriptados como WhatsApp, y un colaborador que tenga la acreditación ISO 27001. (Como Sinch).

Ver herramientas de verificación

A nadie le gusta el fraude. ¡Es malo para ti y para tus clientes! Mantén seguros a los clientes con la autenticación en dos fases, notifícales cualquier actividad sospechosa con alertas de cuenta en sus canales preferidos.

¿Se acerca una fecha límite de pago? Ayuda a tus clientes a mantenerse al día con los mensajes. O envía actualizaciones de la cuenta, confirmaciones de transferencias y otras notificaciones útiles.

Los clientes quieren saber más de sus bancos, en los canales que les convienen. Así que dales lo que quieren. (Obtén más información en nuestro informe «El banco del futuro». Tenemos montones de ideas para ti).

Consigue el informe
Imagen para Herramientas de primera clase para la verificación y mucho más

Herramientas de primera clase para la verificación y mucho más

La banca digital y las transacciones transfronterizas son geniales, pero también pueden complicar las cosas. Mantén a salvo a los clientes y los datos con nuestra amplia gama de productos. 

Explora las herramientas de verificación
Imagen para Interacciones y asistencia en todos los canales

Interacciones y asistencia en todos los canales

¿Sabías que al 83 % de los clientes de banca le gustaría recibir asistencia a través de mensajería móvil? ¡Es hora de aprovechar esa oportunidad! Con nuestras soluciones para interacciones, es fácil, tanto si son tus agentes los que van a hacer el trabajo, como si es un chatbot. 

Chatlayer

Amplía tus conversaciones gracias a chatbots y voicebots potentes de inteligencia artificial.
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Contact Pro

Habilita experiencias omnicanales para una atención al cliente integral.
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API de conversación

Una sencilla API para llegar a los clientes a través de múltiples canales y ofrecer una experiencia móvil incomparable.
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Más seguro, más fluido, más sencillo: Mejora la experiencia del usuario

Evita el fraude

Sinch ofrece una experiencia OTP segura y fluida y proporciona capas adicionales de seguridad para transacciones de alto valor o inicios de sesión de nuevos usuarios. Más seguro para ti, más seguro para tus clientes.

Mejora tu recorrido digital del cliente

Impulsa las interacciones y las conversiones e involucra a los clientes a lo largo de su recorrido con conversaciones en tiempo real, notificaciones puntuales y campañas de mensajería enriquecida personalizadas.

Llega a cualquier persona, en cualquier lugar

Interactúa con tus clientes cuando y donde importa, en cualquier canal. Sinch es la ventanilla única para todas tus necesidades de comunicación: mensajería, email o voz.

Simplificar la atención al cliente

Ten a alguien disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, con nuestra solución de IA conversacional Chatlayer, y ofrece asistencia omnicanal en un solo lugar con Contact Pro.
Imagen para Déjanos ayudarte a triunfar.

Déjanos ayudarte a triunfar.

Con herramientas de Sinch como Rich SMS, algunos de nuestros clientes del sector financiero han obtenido tasas de participación de más del 90 %. Así que, ponte al día y empieza a crear experiencias significativas, a gran escala.

¡Consigue más clientes y más negocio! Utilizando Sinch RCS, la compañía de seguros Macif recibió el triple de clics que por email, y el Banco Belfius utilizó nuestra IA Chatlayer para aumentar las conversiones en un 87,5 %.

Prestar un servicio de primera no tiene por qué ser difícil. Utiliza alertas personalizadas y automatizadas para mantener informados a los clientes sobre su saldo, depósitos, transacciones, próximos pagos, alertas de seguridad… ya te haces una idea.

La rapidez es esencial para prevenir el fraude, por eso el gigante bancario nórdico Nets utiliza los SMS bidireccionales Sinch para comunicarse con los clientes. Sea cual sea el canal, ofrece una asistencia instantánea y contextual.

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«Nuestra colaboración con Sinch empezó en 2008 y es vital no solo en la entrega de mensajes, sino también en posibilitarnos encontrarnos con nuestros clientes allí dónde ellos quieren».
Kelly Kaminskas Presidenta de venta minorista y digital en FirstBank
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«Gracias a myBo, Belfius Insurance observó un aumento de la conversión del 87,5 %, al comparar las reclamaciones presentadas utilizando myBo con los formularios de reclamación de seguros tradicionales».
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«Sinch entendió rápidamente nuestros valores y la filosofía de Nationwide. Tuvimos una comunicación abierta, honesta y de confianza sobre la que construimos nuestra relación».
Simon Dixon Gestor de la demanda en comunicación, entrega y logística de Nationwide
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