Más de 40 ejemplos de publicidad SMS que te encantarán

¿Buscas formas de animar tus campañas de marketing por SMS y aumentar las ventas? No estás solo/a. En 2024, el 79 % de los consumidores encuestados dijeron que habían optado por recibir mensajes de texto de las empresas, lo que supone un crecimiento del 11 % respecto al año anterior. Está claro que los clientes están deseando saber de ti a través de este cómodo canal de marketing.

Pero elaborar el SMS promocional perfecto puede ser un quebradero de cabeza. Quieres captar la atención de tu audiencia, mostrar tus productos o servicios e impulsar las conversiones, y todo eso en unas pocas frases cortas.

Ahí es donde entramos nosotros. En este artículo, hemos reunido más de 40 ejemplos de mensajes de texto promocionales inteligentes de las mejores marcas de diversos sectores.

Un mensaje de texto promocional es un tipo de marketing por SMS que las empresas utilizan para informar a los clientes sobre ofertas especiales, descuentos u ofertas por tiempo limitado. Estos mensajes captan la atención, crean una sensación de urgencia y, en última instancia, impulsan las ventas.

Tal vez consideres que los mensajes de texto promocionales son el equivalente digital de la publicidad tradicional, como las vallas publicitarias, pero en lugar de limitarse a captar miradas, aterrizan directamente en el bolsillo de tus clientes a través de sus dispositivos móviles.

Pero una comparación mejor es con el email marketing o incluso con una conversación cara a cara con un representante de ventas. A diferencia de la publicidad tradicional en exteriores (OOH), que está a disposición de cualquiera que pase por allí, los suscriptores de campañas por SMS se han dado de alta para recibir noticias tuyas. Quieren y esperan recibir actualizaciones y ofertas.

Esto representa un enfoque de marketing más basado en el permiso que puede dar lugar a altas tasas de respuesta y relaciones más profundas con los clientes.

Con un SMS promocional bien elaborado, puedes:

• Anunciar una oferta flash que caduca en 24 horas.
• Compartir un código de descuento del 20 % para utilizar un fin de semana festivo.
• Invitar a los clientes fieles a un evento VIP exclusivo con acceso anticipado a nuevos productos.
• ¡Y mucho más!

Aproximadamente una cuarta parte de los consumidores han realizado una compra a partir de un mensaje de texto en el último año. Sin embargo, nuestra investigación de 2024 también descubrió que más del 26 % de los consumidores afirman que recibir comunicaciones demasiado frecuentemente les haría menos propensos a comprar a una empresa. Lograr el equilibrio adecuado es la clave, y solo enviar ofertas oportunas y relevantes en lugar de abrumar a tu audiencia. Y para eso, lo mejor, seguir algunas de las mejores prácticas para aumentar las tasas de clics:

• Consigue el consentimiento para el opt in: Los estudios demuestran que el 88 % de los consumidores dicen que su marca favorita utiliza sus datos de un modo que les hace sentir cómodos. Asegúrate de que todas las personas de tu lista aceptan recibir SMS y proporciona instrucciones claras para darse de baja, por ejemplo, enviando un mensaje con un código corto.
• Sé conciso: Procura que tenga 160 caracteres como máximo para que tu idea quepa en un solo mensaje de texto y sea fácil de leer. Los mensajes concisos respetan el tiempo y la atención de tus clientes, por lo que es más probable que los lean y actúen en consecuencia, sobre todo a largo plazo.
• Personaliza los mensajes: Utiliza el nombre o la ubicación del cliente para personalizar tus mensajes de texto y hacerlos más relevantes y valiosos para cada destinatario. La personalización potencia las interacciones y crea una conexión más fuerte entre tu marca y tus clientes.
• Evita los acortadores públicos de URL y las mayúsculas: Estas tácticas activan los filtros antispam y hacen que tus mensajes parezcan poco profesionales. Mantén una imagen clara y fiable para generar confianza en el cliente.
• Garantiza el cumplimiento: Trabaja con tu equipo jurídico para asegurarte de que tus mensajes de texto cumplan todas las leyes y normativas aplicables. El cumplimiento de la normativa en torno a los SMS protege a tu empresa de problemas legales y muestra tu compromiso con las prácticas éticas de marketing.
• Ten en cuenta el momento: Evita enviar mensajes a última hora de la noche o a primera hora de la mañana, cuando es probable que los clientes los consideren intrusivos. Un horario respetuoso demuestra que valoras el espacio personal de tus clientes.
• Incluye una llamada a la acción (CTA) clara: Anima a los clientes a dar el siguiente paso, ya sea comprar en rebajas, reclamar un cupón o apuntarse a un evento. Una CTA clara guía a los clientes hacia la acción deseada e impulsa resultados cuantificables para tu campaña.
• Prioriza las necesidades del cliente: Proporciona un valor auténtico en lugar de limitarte a promocionar tus productos. Centra tus mensajes en resolver los problemas de los clientes o en mejorar su experiencia con tu marca para mejorar la retención y la fidelidad de los clientes.

Y como consejo general, utiliza tu creatividad. En su sesión de Email Camp de 2024 sobre estrategias para SMS, Alfredo Salkeld, director de Marca en Sinch SimpleTexting, recalcó que los profesionales de marketing deberían sentirse libres de crear cuando empiezan a utilizar los SMS para sus campañas de marketing. Y que deberían pensar en lo que ellos querrían recibir.

Puede ser difícil visualizar estas mejores prácticas cuando son solo instrucciones.

Pero aquí tienes una solución: plantillas de mensajes de texto para SMS promocionales y transaccionales. Estas plantillas y ejemplos de SMS listos para usar plasman las mejores prácticas. Solo tienes que copiar, pegar y personalizar estas plantillas para adaptarlas a la voz y los productos exclusivos de tu marca.

Los SMS de bienvenida crean expectativas, generan confianza e impulsan la interacción de los nuevos clientes desde el principio. Esta plantilla puede ayudarte a crear una presentación cálida y atractiva de tu marca.

O bien, puedes utilizar esta para presentar una oferta tentadora y animarles a actuar rápidamente.

¿Vas a abrir una tienda nueva? Es un gran acontecimiento, y la oportunidad perfecta para entusiasmar y animar a visitarla a tus suscriptores de SMS. Utiliza la personalización, las ofertas exclusivas y la sensación de urgencia para atraer tráfico a la tienda y crear expectación en torno a tu nuevo local.

Este ejemplo de mensaje de texto promocional puede ayudarte a anunciar una gran inauguración para invitados VIP:

¿Tienes un nuevo producto o promoción que estás deseando compartir con tus clientes? Envíales un mensaje de texto.

Utiliza los SMS para ofrecer a los suscriptores un adelanto exclusivo, un descuento especial o acceso anticipado a tus últimas ofertas. Es como tener línea directa con tus mayores fans.

Utiliza esta plantilla para ofrecer acceso anticipado a unas rebajas.

Los productos de edición limitada tienen algo especial. Son exclusivos, son únicos y tienen ese factor «¡lo quiero!» al que los clientes no pueden resistirse.

El secreto de utilizar mensajes de texto para promocionar lanzamientos de edición limitada es crear ese miedo a perderse algo (FOMO, en inglés). Además, hace que tus suscriptores se sientan especiales gracias al acceso anticipado, a descuentos exclusivos o incluso a poder echar un vistazo entre bastidores.

Puedes utilizar esta plantilla para dar a los suscriptores un acceso VIP preferente a ediciones limitadas.

¿Quieres crear una sensación de emoción y urgencia en torno a tus productos? Eso es lo que mejor hacen las ofertas flash.

Estas promociones cortas y con grandes descuentos mueven el inventario, impulsan las ventas y crean expectación en torno a tu marca.

O prueba esta plantilla para crear una sensación de urgencia.

Ofrece a tus suscriptores un tratamiento especial con acceso anticipado a tus rebajas.

Cuando das a un grupo selecto de personas la primicia sobre tus últimos productos o promociones, sienten que forman parte de un club exclusivo. ¿El resultado? Mayor interacción, mayor fidelidad a la marca y compras más frecuentes.

Este ejemplo puede ayudarte a ofrecer acceso anticipado a las compras navideñas.

El Black Friday es como tener prisa para irse de vacaciones en un aeropuerto concurrido. Si no utilizas el marketing por SMS para llegar a tus clientes, estás permitiendo que tus competidores embarquen en el vuelo mientras tú te quedas atrapado en la terminal.

En nuestra encuesta de 2024 sobre comunicaciones en BFCM a más de 1200 clientes, se puede ver que querrían saber de las marcas desde un mes antes, con un 21,9 % que preferirían enterarse de las ofertas incluso antes. Los SMS son un canal fantástico para ir tentando a tus clientes desde el principio. Mira cómo.

Utiliza esta plantilla cuando quieras destacar opciones más económicas.

Para algunos compradores, los estantes con las liquidaciones de temporada son como una búsqueda del tesoro. Las diferencias entre los «precios originales» y los precios rebajados les atraen y les dan la impresión de que estas ofertas son demasiado buenas para dejarlas pasar.

Puedes utilizar esta plantilla de mensaje de texto promocional cuando quieras crear una sensación de urgencia para tus rebajas por liquidación.

A todo el mundo le gusta una buena oferta. Los descuentos aprovechan el deseo universal que tenemos todos de obtener el máximo valor por nuestro dinero. De hecho, el informe de investigación de Sinch Mailgun de 2024 encontró que el 46 % de los clientes se suscriben a los mensajes de texto de las marcas para recibir ofertas y descuentos únicos. Así que, ya sabes, ofrecer descuentos es una buena forma de hacer crecer tu lista de contactos.

Y aquí tienes un par de ejemplos para inspirarte:

Esta plantilla es perfecta para ofrecer descuentos escalonados:

Los cupones para móviles enviados por SMS impulsan las visitas a las tiendas, aumentan las ventas y fomentan la fidelidad de los clientes. Además, con la posibilidad de hacer un seguimiento de las tasas de canjeo y del comportamiento de los clientes, obtendrás jugosos datos sobre qué ofertas conectan mejor con tu audiencia.

Este ejemplo es estupendo para promover el uso de aplicaciones móviles:

El envío gratuito es una poderosa motivación para los compradores online. Según Wunderman Thompson, casi la mitad de los compradores de todo el mundo compran directamente a marcas con entrega gratuita.

El envío gratuito elimina una barrera clave para la compra y proporciona a tus clientes un motivo convincente para elegir tu marca frente a la competencia. Los enlaces rastreables y los códigos promocionales únicos también atribuyen las ventas directamente a tu campaña por SMS.

O utiliza este ejemplo promocional para destacar lo cómodo que resulta:

La tasa media de abandono de carritos en todo el mundo es de un asombroso 73 %. Eso significa que casi tres de cada cuatro clientes potenciales dejan artículos en sus carritos online.

Pero los recordatorios de carritos abandonados convierten en ventas esas oportunidades perdidas en el comercio electrónico omnicanal. Los mensajes de texto en el momento oportuno a los clientes que han dejado artículos en su carrito les animan a completar su compra mientras la intención de comprar aún está fresca en su memoria.

También puedes utilizar un recordatorio más conciso.

Cuando hablamos de marcas a las que son fieles, los clientes esperan algo más. Más de la mitad de los clientes anticipan que sus marcas favoritas sabrán cuándo es su cumpleaños.

¿Y qué mejor manera de demostrar a tus clientes que te importan que enviándoles un descuento único en su día especial?

Esto es lo bueno de los descuentos por su cumpleaños: demuestran a tus clientes que realmente te importan. Que no eres otra marca sin rostro, sino una empresa que valora su confianza y les aprecia como personas.

He aquí otro buen ejemplo para hacer que un suscriptor se sienta especial el día de su cumpleaños.

Con el mensaje adecuado, transforma cualquier evento en un espectáculo imprescindible. Ya sean unas rebajas de temporada, un webinario exclusivo o un evento en la tienda, la emoción comienza en el momento en que tu SMS llega a sus teléfonos.

También puedes utilizar mensajes promocionales para darles un adelanto del evento:

Las solicitudes de opinión son como sentarse a tomar un café con tus clientes y preguntarles: «¿Qué opinas?». Abren ese diálogo amistoso y hacen que todos los clientes se sientan escuchados y valorados.

También puedes utilizar este ejemplo conversacional para solicitar opiniones:

Las reseñas de productos son como una brújula para las compras online. Ayudan a los futuros clientes a tomar decisiones informadas y te dan a ti información clara sobre la acogida de tus productos.

Puedes utilizar esta plantilla para animar a dar opiniones:

¿Quieres que tus clientes vuelvan a por más? Un programa de fidelización puede ser la respuesta. Más del 50 % de los encuestados en un estudio dijeron que un programa de fidelización les haría seguir comprando a una marca, incluso más que un buen servicio al cliente y las experiencias positivas de búsqueda en la página web.

Y los SMS son la forma perfecta de mantener tu programa de fidelización en primer plano. Con mensajes de texto programados de forma periódica, puedes recordar a los clientes su saldo de puntos, avisarles de nuevas recompensas o ventajas, animarles a aprovechar ofertas exclusivas y celebrar hitos y logros.

También puedes utilizar esta plantilla si tienes un programa VIP.

A todo el mundo le gusta sentirse como un cliente VIP. Y al presentar ofertas y ventajas exclusivas a tus mejores clientes por SMS, puedes hacer que se sientan como auténticos privilegiados.

Los especiales para clientes VIP hacen que tus mejores clientes se sientan valorados y apreciados, y crean una sensación de exclusividad y pertenencia.

Utiliza esta plantilla para invitar a clientes VIP a un evento en una tienda:

Sugiere productos adicionales a tus clientes según sus compras actuales o pasadas. Las ventas cruzadas y adicionales pueden aumentar el valor medio de los pedidos y el valor de vida del cliente: tanto tu empresa como tus clientes salen ganando.

O puedes utilizar esta plantilla para animar a alguien a explorar otra cosa:

Seamos realistas: a la gente le encantan las cosas gratis. Y cuando combinas el poder de los sorteos con la inmediatez del marketing por mensajes de texto, se produce la magia.

Piénsalo: los sorteos son divertidos y atractivos, una forma segura de entusiasmar a la gente con tu marca.

Puedes utilizar este mensaje de texto promocional para crear urgencia:

Las ofertas del tipo «Compra uno y llévate otro gratis» llevan con nosotros desde la Prehistoria. Qué mejor gancho que dar algo gratis a alguien que acaba de comprarte ese mismo artículo (o uno de valor superior).

Aquí tienes un par de ejemplos de ofertas 2X1:

O, si lo prefieres, aquí hay una plantilla para clientes recurrentes:

¿Buscas inspiración para poner en marcha tus campañas promocionales por SMS? Estos ejemplos muestran el efecto en el mundo real del marketing por SMS bien hecho.

Vail Resorts, uno de los principales operadores mundiales de estaciones de esquí, sabía que necesitaba mejorar su marketing de canal directo (en concreto, el marketing móvil dirigido) para crear una experiencia más coherente y personalizada para cada cliente.

Con la ayuda de Sinch, Vail Resorts creó un programa de opt in para SMS más amplio que ofrecía contenidos atractivos y personalizados a los usuarios.

¿El resultado? Relaciones más sólidas y mayores ventas.

Para los fabricantes de automóviles, mantener relaciones sólidas con los clientes puede ser un reto debido al largo ciclo de vida de los clientes.

Nissan Europe se enfrentó a esta situación asociándose con Sinch y Adobe Campaign para convertir la mensajería para móviles en el núcleo de su estrategia de relaciones con los clientes. Con campañas personalizadas de mensajes SMS enriquecidos, Nissan Europe ahora puede conectar con los clientes en el momento adecuado con información relevante, ya sea un recordatorio para el mantenimiento rutinario o una alerta sobre un nuevo modelo estupendo.

Parfym.se, una empresa consolidada en el sector nórdico de la venta online de productos de belleza, sabía que necesitaba mejorar su estrategia de SMS para destacar durante la frenética temporada de compras del Black Friday.

Con la plataforma fácil de usar de Sinch, Parfym.se creó impresionantes páginas de destino personalizadas y contenidos atractivos que transformaron las promociones de SMS corrientes en experiencias inmersivas en las que era imprescindible hacer clic.

Los resultados fueron increíbles: las tasas de apertura aumentaron más del 90 %, y la mayoría de los clientes interactuaron con los mensajes a los 15 minutos de recibirlos.

Cuando se ejecuta con precisión y pertinencia, un mensaje de texto bien sincronizado y visualmente atractivo puede ser el arma secreta del marketing navideño de cualquier minorista.

Estas plantillas son un buen punto de partida para tu estrategia de marketing por SMS. Pero también son solo una pieza del rompecabezas: elegir el proveedor de SMS adecuado y comprender la importancia de una API de SMS es clave para empezar con buen pie.

Pero eso es más fácil de lo que crees. Con Sinch, puedes ponerte en marcha en unos sencillos pasos:

1. Regístrate para obtener una cuenta gratuita en el panel de control de cliente de Sinch.
2. Consigue un número de teléfono virtual gratuito para enviar mensajes de prueba.
3. Consigue credenciales.
4. Selecciona un idioma y sigue nuestras instrucciones para configurar una aplicación sencilla.

Regístrate hoy y empieza a enviar mensajes de texto promocionales que harán que tus clientes hagan clic y conviertan en un abrir y cerrar de ojos.