Consejos
Looking for ways to spice up your SMS marketing campaigns and boost sales? You’re not alone, and the opportunity is real. In our 2025 survey of over 2,800 global consumers, 31% said they want to receive promotional offers via text messaging. That’s a sizable audience ready to engage.
But crafting the perfect promotional SMS isn’t always easy. You want to grab your audience’s attention, showcase your products or services, and drive conversions – all in just a few short sentences.
Ahí es donde entramos nosotros. En este artículo, hemos reunido más de 40 ejemplos de mensajes de texto promocionales inteligentes de las mejores marcas de diversos sectores.
A promotional text message is a type of SMS marketing that businesses use to inform customers about special offers, discounts, or time-sensitive deals. These messages grab attention, create a sense of urgency, and ultimately drive sales.
Tal vez consideres que los mensajes de texto promocionales son el equivalente digital de la publicidad tradicional, como las vallas publicitarias, pero en lugar de limitarse a captar miradas, aterrizan directamente en el bolsillo de tus clientes a través de sus dispositivos móviles.
Pero una comparación mejor es con el email marketing o incluso con una conversación cara a cara con un representante de ventas. A diferencia de la publicidad tradicional en exteriores (OOH), que está a disposición de cualquiera que pase por allí, los suscriptores de campañas por SMS se han dado de alta para recibir noticias tuyas. Quieren y esperan recibir actualizaciones y ofertas.
Esto representa un enfoque de marketing más basado en el permiso que puede dar lugar a altas tasas de respuesta y relaciones más profundas con los clientes.
Con un SMS promocional bien elaborado, puedes:

Roughly a quarter of consumers have made a purchase from a text in the last year. However, our 2025 research also found that over 40% of consumers say that frequent or excessive marketing messages are what frustrates them the most about promotional messages from brands. Striking the right balance is key – and only sending timely, relevant offers rather than overwhelming your audience. Following a few best practices also helps increase click-through rates, like:
And as a general best practice: Be creative! In his 2024 Email Camp session about SMS strategies, Alfredo Salkeld, Brand Director at Sinch SimpleTexting, stressed that marketers should feel free to be creative when they get started with using SMS for marketing campaigns and think about what they would want to receive.
u0022La mayoría de las marcas hacen exactamente lo mismo con sus mensajes de texto… Enviar descuentos: 20u0026nbsp;%, 30u0026nbsp;%, 40u0026nbsp;%… Para competir con eso hay que ser creativo y promover las interacciones con los mensajes que envías. Deberías hacerte estas preguntas: ¿Cómo puedo hacer que mi campaña de SMS sea una experiencia interactiva? ¿Cómo puedo crear una historia con mis mensajes? ¿Qué mensajes enviaría si me centrara en generar un momento de ilusión o alegría en los receptores?u0022rnrn
The difference between promotional and transactional SMS messages lies in how you use them. Broadly speaking, promotional text messages are for marketing purposes. This could include messages like:
On the other hand, transactional messages deliver essential updates. This includes messages like:
Knowing the difference helps you stay compliant and build stronger customer relationships.
Puede ser difícil visualizar estas mejores prácticas cuando son solo instrucciones.
Pero aquí tienes una solución: plantillas de mensajes de texto para SMS promocionales y transaccionales. Estas plantillas y ejemplos de SMS listos para usar plasman las mejores prácticas. Solo tienes que copiar, pegar y personalizar estas plantillas para adaptarlas a la voz y los productos exclusivos de tu marca.
Welcome SMS messages set expectations, build trust, and drive engagement right from the start for new customers. This template can help you create a warm, inviting introduction to your brand. Using automation for welcome messages ensures every new customer receives a consistent experience, without adding extra work for your team.
O bien, puedes utilizar esta para presentar una oferta tentadora y animarles a actuar rápidamente.
¿Vas a abrir una tienda nueva? Es un gran acontecimiento, y la oportunidad perfecta para entusiasmar y animar a visitarla a tus suscriptores de SMS. Utiliza la personalización, las ofertas exclusivas y la sensación de urgencia para atraer tráfico a la tienda y crear expectación en torno a tu nuevo local.
Este ejemplo de mensaje de texto promocional puede ayudarte a anunciar una gran inauguración para invitados VIP:
¿Tienes un nuevo producto o promoción que estás deseando compartir con tus clientes? Envíales un mensaje de texto.
Utiliza los SMS para ofrecer a los suscriptores un adelanto exclusivo, un descuento especial o acceso anticipado a tus últimas ofertas. Es como tener línea directa con tus mayores fans.
Utiliza esta plantilla para ofrecer acceso anticipado a unas rebajas.
Los productos de edición limitada tienen algo especial. Son exclusivos, son únicos y tienen ese factor «¡lo quiero!» al que los clientes no pueden resistirse.
El secreto de utilizar mensajes de texto para promocionar lanzamientos de edición limitada es crear ese miedo a perderse algo (FOMO, en inglés). Además, hace que tus suscriptores se sientan especiales gracias al acceso anticipado, a descuentos exclusivos o incluso a poder echar un vistazo entre bastidores.
Puedes utilizar esta plantilla para dar a los suscriptores un acceso VIP preferente a ediciones limitadas.
¿Quieres crear una sensación de emoción y urgencia en torno a tus productos? Eso es lo que mejor hacen las ofertas flash.
Estas promociones cortas y con grandes descuentos mueven el inventario, impulsan las ventas y crean expectación en torno a tu marca.
O prueba esta plantilla para crear una sensación de urgencia.
Ofrece a tus suscriptores un tratamiento especial con acceso anticipado a tus rebajas.
When you give a select group of people first dibs on your latest products or promotions, they feel like they’re part of an exclusive club. The result? Higher customer engagement, stronger brand loyalty, and more frequent purchases.
Este ejemplo puede ayudarte a ofrecer acceso anticipado a las compras navideñas.
Black Friday is like the holiday rush at a busy airport. If you’re not using SMS marketing to reach your customers, you’re allowing your competitors to board the flight while you’re stuck at the terminal.
Our 2024 BFCM communications survey of over 1,200 consumers found that they wanted to start hearing from brands as early as October 29, a full month before BFCM, while 21.9% prefer even earlier. SMS is a great channel for engaging shoppers early – here’s an example of how you might word that.
Utiliza esta plantilla cuando quieras destacar opciones más económicas.
Para algunos compradores, los estantes con las liquidaciones de temporada son como una búsqueda del tesoro. Las diferencias entre los «precios originales» y los precios rebajados les atraen y les dan la impresión de que estas ofertas son demasiado buenas para dejarlas pasar.
Puedes utilizar esta plantilla de mensaje de texto promocional cuando quieras crear una sensación de urgencia para tus rebajas por liquidación.
Everyone loves a good deal, and discounts tap into that universal urge to get more for less. In our 2025 research, 51% of consumers said price drop promotions catch their attention, and 40% are drawn to percentage-off offers. That makes a good case for using discounts to grow your SMS list!
Here’s an example you could use:
Esta plantilla es perfecta para ofrecer descuentos escalonados:
Los cupones para móviles enviados por SMS impulsan las visitas a las tiendas, aumentan las ventas y fomentan la fidelidad de los clientes. Además, con la posibilidad de hacer un seguimiento de las tasas de canjeo y del comportamiento de los clientes, obtendrás jugosos datos sobre qué ofertas conectan mejor con tu audiencia.
Este ejemplo es estupendo para promover el uso de aplicaciones móviles:
Free shipping is a powerful motivator for online shoppers. Our 2025 research found that 58% of consumers find free shipping offers very interesting.
El envío gratuito elimina una barrera clave para la compra y proporciona a tus clientes un motivo convincente para elegir tu marca frente a la competencia. Los enlaces rastreables y los códigos promocionales únicos también atribuyen las ventas directamente a tu campaña por SMS.
O utiliza este ejemplo promocional para destacar lo cómodo que resulta:
La tasa media de abandono de carritos en todo el mundo es de un asombroso 73 %. Eso significa que casi tres de cada cuatro clientes potenciales dejan artículos en sus carritos online.
Pero los recordatorios de carritos abandonados convierten en ventas esas oportunidades perdidas en el comercio electrónico omnicanal. Los mensajes de texto en el momento oportuno a los clientes que han dejado artículos en su carrito les animan a completar su compra mientras la intención de comprar aún está fresca en su memoria.
También puedes utilizar un recordatorio más conciso.
When it comes to brands they’re loyal to, customers expect a little something extra. And what better way to show your customers you care than by sending them a unique discount on their special day?
Esto es lo bueno de los descuentos por su cumpleaños: demuestran a tus clientes que realmente te importan. Que no eres otra marca sin rostro, sino una empresa que valora su confianza y les aprecia como personas.
He aquí otro buen ejemplo para hacer que un suscriptor se sienta especial el día de su cumpleaños.
Con el mensaje adecuado, transforma cualquier evento en un espectáculo imprescindible. Ya sean unas rebajas de temporada, un webinario exclusivo o un evento en la tienda, la emoción comienza en el momento en que tu SMS llega a sus teléfonos.
También puedes utilizar mensajes promocionales para darles un adelanto del evento:
Las solicitudes de opinión son como sentarse a tomar un café con tus clientes y preguntarles: «¿Qué opinas?». Abren ese diálogo amistoso y hacen que todos los clientes se sientan escuchados y valorados.
También puedes utilizar este ejemplo conversacional para solicitar opiniones:
Las reseñas de productos son como una brújula para las compras online. Ayudan a los futuros clientes a tomar decisiones informadas y te dan a ti información clara sobre la acogida de tus productos.
Puedes utilizar esta plantilla para animar a dar opiniones:
Want to keep your customers coming back for more? A loyalty program might just be the answer. Our 2025 research found that 43% of consumers find loyalty/rewards points very interesting in promotional messaging.
These SMS examples are the perfect way to keep your loyalty program top of mind. With consistently scheduled text messages you can remind customers of their points balance, alert them to new rewards or perks, encourage them to take advantage of exclusive offers, and celebrate milestones and achievements.
También puedes utilizar esta plantilla si tienes un programa VIP.
A todo el mundo le gusta sentirse como un cliente VIP. Y al presentar ofertas y ventajas exclusivas a tus mejores clientes por SMS, puedes hacer que se sientan como auténticos privilegiados.
Los especiales para clientes VIP hacen que tus mejores clientes se sientan valorados y apreciados, y crean una sensación de exclusividad y pertenencia.
Utiliza esta plantilla para invitar a clientes VIP a un evento en una tienda:
Sugiere productos adicionales a tus clientes según sus compras actuales o pasadas. Las ventas cruzadas y adicionales pueden aumentar el valor medio de los pedidos y el valor de vida del cliente: tanto tu empresa como tus clientes salen ganando.
O puedes utilizar esta plantilla para animar a alguien a explorar otra cosa:
Seamos realistas: a la gente le encantan las cosas gratis. Y cuando combinas el poder de los sorteos con la inmediatez del marketing por mensajes de texto, se produce la magia.
Piénsalo: los sorteos son divertidos y atractivos, una forma segura de entusiasmar a la gente con tu marca.
Puedes utilizar este mensaje de texto promocional para crear urgencia:
“Buy One, Get One” promotions have been around for as long as we can remember, and offer a free item when someone purchases the same item or another of equal or higher value.
Here’s an example of a BOGO promotion:
Or, here’s one you could use for repeat customers:
¿Buscas inspiración para poner en marcha tus campañas promocionales por SMS? Estos ejemplos muestran el efecto en el mundo real del marketing por SMS bien hecho.
Vail Resorts, uno de los principales operadores mundiales de estaciones de esquí, sabía que necesitaba mejorar su marketing de canal directo (en concreto, el marketing móvil dirigido) para crear una experiencia más coherente y personalizada para cada cliente.
With Sinch’s help, Vail Resorts created a broader opt-in SMS program that delivered engaging, personalized messages to guests.

u0022Hay opciones más divertidas en la mensajería para móviles que te permiten captar la atención y destacar de verdad en el teléfono de alguien, en lugar de quedar enterrado en su bandeja de entradau0022.
¿El resultado? Relaciones más sólidas y mayores ventas.
Para los fabricantes de automóviles, mantener relaciones sólidas con los clientes puede ser un reto debido al largo ciclo de vida de los clientes.
Nissan Europe se enfrentó a esta situación asociándose con Sinch y Adobe Campaign para convertir la mensajería para móviles en el núcleo de su estrategia de relaciones con los clientes. Con campañas personalizadas de mensajes SMS enriquecidos, Nissan Europe ahora puede conectar con los clientes en el momento adecuado con información relevante, ya sea un recordatorio para el mantenimiento rutinario o una alerta sobre un nuevo modelo estupendo.

Parfym.se, una empresa consolidada en el sector nórdico de la venta online de productos de belleza, sabía que necesitaba mejorar su estrategia de SMS para destacar durante la frenética temporada de compras del Black Friday.
Con la plataforma fácil de usar de Sinch, Parfym.se creó impresionantes páginas de destino personalizadas y contenidos atractivos que transformaron las promociones de SMS corrientes en experiencias inmersivas en las que era imprescindible hacer clic.
Los resultados fueron increíbles: las tasas de apertura aumentaron más del 90 %, y la mayoría de los clientes interactuaron con los mensajes a los 15 minutos de recibirlos.
Cuando se ejecuta con precisión y pertinencia, un mensaje de texto bien sincronizado y visualmente atractivo puede ser el arma secreta del marketing navideño de cualquier minorista.
Estas plantillas son un buen punto de partida para tu estrategia de marketing por SMS. Pero también son solo una pieza del rompecabezas: elegir el proveedor de SMS adecuado y comprender la importancia de una API de SMS es clave para empezar con buen pie.
Pero eso es más fácil de lo que crees. Con Sinch, puedes ponerte en marcha en unos sencillos pasos:
Regístrate hoy y empieza a enviar mensajes de texto promocionales que harán que tus clientes hagan clic y conviertan en un abrir y cerrar de ojos.