In-App-Sprachanrufe

Der direkte Draht zu Ihren Kunden mit flexiblen In-App-Sprachanrufen

Bauen Sie Vertrauen und bedeutungsvolle Kundenbeziehungen auf, während Sie die Kosten niedrig halten, und skalieren Sie bei steigendem Bedarf mit unserer flexiblen Lösung für In-App-Sprachanrufe. Mit unserem skalierbaren SDK für In-App-Sprachanrufe haben Sie den direkten Draht zu Ihren Kunden!

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Schließen Sie sich über 150 000 Unternehmen an, darunter 8 der 10 größten Technologiekonzerne der Welt.

Müheloses, skalierbares Anruferlebnis

Verbessern Sie die Benutzerfreundlichkeit

Erhalten Sie in Echtzeit Informationen über die Anruferidentität und den Verlauf, um Probleme schneller und individueller lösen zu können.

Stellen Sie Anrufe sicher durch

Verbinden Sie Nutzer, ohne Telefonnummern preiszugeben, schützen Sie Identitäten und belassen Sie Transaktionen auf der Plattform.

Machen Sie Ihr Unternehmen zukunftssicher

Werten Sie Ihr In-App-Kontaktzentrum und Ihre CRM-Plattform im Nu mit erstklassigen In-Browser-Anrufen auf!
Bild für Kostengünstige Anrufe von hoher Qualität

Kostengünstige Anrufe von hoher Qualität

Jeder liebt Anrufe in hoher Sprachqualität. Beste Qualität ist Ihr neuer Standard, sowohl von App zu App als auch von App zu Telefon. Unsere APIs und SDKs wurden mit Blick auf die Nutzer entwickelt. Sie sind skalierbar, flexibel und sehr einfach zu verwenden. 

Wir nutzen unsere branchenführende Infrastruktur, unsere großunternehmenstaugliche Plattform und unser datenoptimiertes Routing, um auf der ganzen Welt Anrufe durchzustellen. Geben Sie Ihren Anrufen die Qualität, die sie verdienen! 

Bild für Einwandfreie Kommunikation in Echtzeit

Einwandfreie Kommunikation in Echtzeit

Integrieren Sie ganz einfach Sprachanrufe in Ihre App, indem Sie unsere SDKs für iOS, Android und Javascript verwenden, und expandieren Sie weltweit ohne teure Telekommunikationsinfrastruktur. 

Identifizieren Sie Anrufer und nutzen Sie Metadaten, um mit Kontext das Kundenerlebnis zu verbessern. Und wenn Sie schon dabei sind, nutzen Sie auch alle Vorteile unseres WebRTC. Wir haben die letzten zehn Jahre für Sie daran gefeilt! 

                            

                                $client = new Clx\Xms\Client("{spid}" , "{token}" );
  $batchParams = new \Clx\Xms\Api\MtBatchTextSmsCreate();
  $batchParams->setSender("12345");
  $batchParams->setRecipients(["46123123123"]);
  $batchParams->setBody("Hallo, Welt!");
  try {
  $result = $client->createTextBatch($batchParams);
  echo("Batch erfolgreich gesendet ". $result->getBatchId());
  } catch (\Clx\Xms\ApiException $ex) {
  echo("Kommunikation mit XMS fehlgeschlagen: ". $ex->getMessage() . "\n");
 }
                            
                        
                            

                                const targetPosition =
  element.getBoundingClientRect().top + window.pageYOffset + offset
  const startPosition = window.pageYOffset
  const distance = targetPosition - startPosition
  // Startzeit für die Animation festlegen
  let startTime = null
                    
                            
                        

Schaffen Sie ein hervorragendes Anruferlebnis

Gestalten Sie Ihre App, und beginnen Sie gleich mit dem Telefonieren! Nutzen Sie unsere SDKs für iOS, Android oder JavaScript in Kombination mit unserem Muster-App-Code und unserer Dokumentation, und legen Sie noch heute los.

Treten Sie in Sekundenschnelle mit Kunden weltweit in Kontakt

Plattformübergreifende Unterstützung

Rufen Sie jeden an, der eine Verbindung hat, unabhängig von der Plattform, die er verwendet – unsere SDKs decken iOS, Android und Javascript ab.

Peer-to-Peer-Kommunikation

Senden Sie Daten direkt an den Empfänger. Weniger Zeitverlust bedeutet bessere Qualität, und wir nehmen immer den schnellsten Weg.

Globale Reichweite

Mit unseren regionalen Rechenzentren in jedem Winkel der Welt können wir eine globale Reichweite mit der geringstmöglichen Latenzzeit gewährleisten.

Einfache Integration

Fügen Sie mit unserem SDK ganz einfach Sprach- und Videoanrufe zu Apps oder Webbrowsern hinzu.

Flexibles Preismodell

Keine versteckten Kosten, keine Vorauszahlung – Sie zahlen für das, was Sie nutzen, wenn Sie es nutzen.

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Schaffen Sie Vertrauen und schützen Sie Ihre Kunden und Mitarbeiter – Datenschutz und Sicherheit garantiert.

Zuverlässigkeit auf Großunternehmensniveau

Nutzen Sie unsere cloudbasierte Plattform für In-App-Anrufe – sie ist sicher, stabil und 100 % zukunftssicher.

Haben Sie noch Fragen? Wir haben die Antworten.

Für die In-App-Sprachanrufe von Sinch kommt das WebRTC-Framework zum Einsatz. Es ist die am häufigsten verwendete Sprach- und Videoanruftechnologie für IP-basierte Kommunikation. WebRTC kombiniert mehrere Technologien, um die bestmögliche Anrufqualität zu gewährleisten.

Unsere Technologie unterstützt mehrere Protokolle, aber wir verwenden hauptsächlich OPUS. Es ist ein flexibler Autocodec, der die Sprachqualität an die Netzqualität anpasst. Das bedeutet, eine gute Verbindung führt zu einer HD-Sprachqualität. 

Wir verwenden meistens den Videocodec VP8.  

Sinch unterstützt alle Arten von Anwendungen, von MVP-Prototypen bis hin zu erfolgreichen und weit verbreiteten Anwendungen. Unsere Dienste sind nach Bedarf skalierbar und bieten jederzeit eine hohe Verfügbarkeit.

Das hängt von der Art der Anrufe ab. Wir unterscheiden zwischen Sprachanrufen von App zu App, Videoanrufen von App zu App oder Anrufen von App zu Telefon. Brauchen Sie weitere Informationen? Kontaktieren Sie uns, um ein Exemplar unseres Leitfadens zu erhalten!

Das Sinch SDK verwendet für das Voice-Streaming nach Möglichkeit P2P. Wir verwenden den ICE-Standard für NAT-Traversal. Wenn ein P2P-Kanal nicht möglich ist – etwa weil sich beide Seiten hinter einem symmetrischen NAT befinden – greift der Sprachkanal auf Sinch Media Proxies zurück. 70-75 % der Anrufe laufen über P2P, und 25-30 % laufen aufgrund von Firewall-Beschränkungen über Server.

Erkenntnisse von Sinch

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Sinch macht’s möglich!

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