Virgin Mobile Middle East and Africa wächst rasant und zählt mittlerweile mehr als 3,5 Millionen Kunden, die über die Symsoft MVNO Platform bedient werden

Virgin Mobile Middle East and Africa (VMMEA) zählt nun mehr als 3,5 Millionen Kunden, was das Unternehmen zum unangefochtenen MVNO-Marktführer in der MEA-Region macht. Als strategischer technischer Partner leistet Symsoft Support für den Erfolg von VMMEA über die Symsoft MVNO Platform und ihr umfassendes Dienste-Portfolio. Virgin Mobile Middle East and Africa (VMMEA) war der erste lizenzierte MVNO, der in der Region Naher Osten startete, und bietet heute Dienste unter den mobilen Unternehmen Virgin Mobile und FRiENDi in der gesamten Region an, die zusammen mehr als 3,5 Millionen Kunden bedienen. VMMEA bietet vollständige mobile Voice- und Datendienste an, die den Kunden durch umfassende Digitalisierung einfach nutzbar gemacht werden, sowie einen innovativen Ansatz, um die mobilen Telefone, Tablets und Dongles der Kunden unter einem einzigen Abonnement zu verbinden. „Wir haben zuvor unterversorgte Marktsegmente erreicht, indem wir attraktive mobile Dienste für Kunden in diesen Segmenten entwickelt und weiterentwickelt haben“, sagt Mikkel Vinter, Gründer & Direktor von VMMEA. „Indem wir aus jedem Markt lernen, den wir bedienen, und unsere Produkte und den Vertrieb ständig innovieren, um sich wandelnden Branchen gerecht zu werden, sind wir zur größten MVNO-Gruppe in der Region geworden. Wir arbeiten mit Symsoft als einem unserer strategischen technischen Partner zusammen und nutzen die Symsoft MVNO Platform in all unseren regionalen Märkten. Da unsere Unterscheidungsmerkmale die Innovation unserer Produkte und die Fähigkeit umfassen, Marktchancen schnell zu nutzen, betrachten wir unsere Partnerschaft mit Symsoft als ein wichtiges Element für den Erfolg von VMMEA“, fährt Herr Vinter fort. Seit ihrer Gründung hat VMMEA die Symsoft MVNO Platform genutzt, um ein überlegenes Kundenerlebnis zu erstellen, und die Symsoft MVNO-Produkte-Suite bietet VMMEA die Fähigkeit, die Dienstlogik kombiniert mit Echtzeit-Verkehrsmanagement und Mehrwertdiensten unabhängig zu definieren. Die von der Symsoft MVNO Platform bereitgestellten offenen APIs ermöglichen die Integration mit Kundenservice-Kanälen, die für alle Marktsegmente geeignet sind. „Wir sind stolz darauf, VMMEA als einen unserer wichtigsten Kunden zu bezeichnen, und sie repräsentieren den innovativen und modernen mobilen Anbieter, für dessen Support unsere MVNO Platform gebaut wurde“, sagt Johan Rosendahl, Managing Director bei Symsoft. „VMMEA erfüllt nicht nur die Bedürfnisse seiner Kunden, sondern erstellt auch neue Vorteile für die Kunden in einer Region, die sich rasant entwickelt. Es ist erfreulich zu sehen, dass unsere MVNO Platform und unser Dienste-Portfolio weiterhin Support für den Erfolg von VMMEA leisten, und wir sind zuversichtlich, dass VMMEA eine glänzende Zukunft vor sich hat“, fährt Herr Rosendahl fort. Ursprünglich auf www.symsoft.com veröffentlicht, erfahren Sie in der Pressemitteilung mehr über das Rebranding von Symsoft zu Sinch hier.