MNOs bewerten CLX als Anbieter der Stufe 1

CLX Communications (Nasdaq Stockholm: CLX), ein weltweit führender Anbieter von cloudbasierten Kommunikationsdiensten und -lösungen, wurde laut einer Umfrage unter Mobilfunknetzbetreibern, die von der Roaming Consulting Company (ROCCO) durchgeführt wurde, im zweiten Jahr in Folge als weltweit bester A2P-SMS-Anbieter der Stufe 1 ausgezeichnet.

Die Umfrage maß die Wahrnehmung von SMS-Anbietern für Großunternehmen durch Mobilfunknetzbetreiber (MNOs) anhand von mehr als 35 KPIs für Leistung und Marktführerschaft. 192 Befragte, die 260 MNOs (einschließlich der Einschätzungen von 7 Gruppen-MNO-Befragten) in 188 Ländern repräsentieren, nahmen an der Studie teil, die nun im zweiten Jahr stattfindet. Im Bericht wurden 32 A2P-SMS-Anbieter bewertet, von denen es nur 5 in den prestigeträchtigen Status der Stufe 1 geschafft haben.

Die Umfrage bewertete CLX als Spitzenreiter gegenüber Mitbewerbern in Schlüsselbereichen wie Kundenservice, Servicequalität, Betriebszeit, Branchenexpertise und anderen. Über alle KPIs hinweg lag die Gesamtpunktzahl von CLX über der aller anderen Anbieter, was sie zweifellos zum Branchenführer macht.

„Wir sind sehr stolz darauf, im zweiten Jahr in Folge zum besten A2P-SMS-Anbieter der Stufe 1 gewählt worden zu sein“, sagt Johan Hedberg, Geschäftsführerin (CEO) von CLX Communications. „Wir haben im vergangenen Jahr unermüdlich gearbeitet, um sicherzustellen, dass wir unsere hohen Standards bei Service, Support und Technologie beibehalten, um das Wachstum des Unternehmens CLX Communications zu fördern und sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmöglichen Lösungen erhalten.“

Der Bericht stufte Mblox, die jüngste Kundenakquise von CLX, ebenfalls das zweite Jahr in Folge als Anbieter der Stufe 1 ein. „Wir wussten immer, dass die Kundenakquise von Mblox ein großer strategischer Gewinn für CLX sein würde, und dieses Ergebnis zeigt, dass das vereinte Unternehmen den Kunden die besten Lösungen, Dienste und Effizienz auf dem Markt bieten wird.“ Johan fuhr fort.

Jason Bryan, Geschäftsführerin (CEO) bei ROCO, fügte hinzu: „Auf dem A2P-SMS-Messaging-Markt kann es einige Zeit dauern, seriöse Anbieter zu finden. Als Forschungsunternehmen sucht ROCCO nach wirklich zuverlässigem Feedback von MNOs zu den besten Anbietern. Mit 32 Unternehmen in ROCCOs A2P-SMS-Messaging-Studie ist es großartig zu sehen, dass die MNOs in den letzten zwei Jahren durchweg übereinstimmende Ansichten sowohl zu CLX als auch zu Mblox haben. Beide erscheinen in unserem Bericht als Anbieter der Stufe 1 und gehören zwei Jahre in Folge zu den Top-5-Anbietern, was deutlich zeigt, dass sich die mobilen Betreiber über die Leistung und Marktführerschaft dieser Anbieter auf dem Markt sicher sind.“

Weitere Informationen zu ROCCOs Umfrage und der vollständige Bericht finden sich hier.

Ursprünglicher Artikel auf www.clxcommunications.com