SMS für das Gesundheitswesen

Textnachrichtendienst für Patienten für die Echtzeitversorgung entwickelt

SMS hilft den Teams im Gesundheitswesen, schneller voranzukommen. Verbessern Sie die Gesundheitskommunikation mit SMS für Zahnärzte, Ärzte, Kliniken und Optikern. Senden Sie Terminerinnerungen, Follow-up-Texte und Mitarbeiter-Updates – alles über eine sichere Plattform.

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Mehr als 150 000 Marken weltweit vertrauen darauf
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Messbare Ergebnisse

SMS-Nachrichten, die Folgendes liefern

Von Privatpraxen bis hin zu großen Krankenhäusern sorgt SMS by Sinch Engage für messbare Verbesserungen in der Gesundheitskommunikation und Effizienz.

98%

Durchschnittliche Öffnungsrate von Nachrichten

3 Minuten

Durchschnittliche Zeit, bevor Textnachrichten gelesen werden

20%

Weniger Nichterscheinen, wenn SMS-Erinnerungen verwendet werden
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SMS für das Gesundheitswesen

Schnellerer Kontakt zu Patienten und Ärzten

Bringen Sie wichtige Nachrichten schnell und einfach von A nach B. Von Aktualisierungen der Schichtplanung bis hin zu Personalwarnungen: Senden Sie wichtige Nachrichten an Patienten und Mitarbeiter.

  • Senden Sie wichtige Nachrichten in nur zwei Sekunden.

  • Verringern Sie die Zahl der Abmeldungen mit Termin- und Bestätigungserinnerungen.

  • Erreichen Sie vielbeschäftigte medizinische Fachkräfte so schnell wie möglich, auch wenn sie unterwegs sind.

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Optimale Arbeitsabläufe

SMS, die mit Ihren Systemen synchronisiert werden

Beginnen Sie mit dem Versenden von Nachrichten, ganz ohne IT-Unterstützung. Versenden Sie Nachrichten über unsere nativen Epic- und ERP-Integrationen oder über eine Texting-Plattform, die Ihnen die Arbeit abnimmt.

  • Verbinden Sie sich mit Ihren vorhandenen Tools und Systemen, um ein einheitliches Marketingpaket zu erstellen.

  • Entlasten Sie Ihr Team mit automatisierten Workflows für Termin- und Impferinnerungen.

  • Verbessern Sie die Patientenzufriedenheit durch Echtzeit-Kommunikation in beide Richtungen.

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Sichere Kommunikation

Schutz von Patientendaten

Kommunizieren Sie verantwortungsbewusst, ohne Ihre Arbeitsabläufe zu verlangsamen. Integrierte Zwei-Faktor-Authentifizierung, Zugriffskontrollen und Opt-Out-Verwaltung unterstützen Sie bei der Einhaltung interner Sicherheits- und Zustimmungsstandards.

  • Sorgen Sie für sichere Interaktionen mit 2FA und Opt-in und Opt-out Compliance.

  • Kontrolle der Benutzerrechte und Anmeldungen.

  • Sichere Infrastruktur, unterstützt durch das Carrier-Grade-Netzwerk von Sinch.

„Es ist irgendwie verrückt, wenn ich mir klar mache, wie viel davon einfach manuell erledigt wurde – und wie viele Stunden das die Leute in der Klinik, unser Callcenter und die Buchhaltung gekostet hat. Jetzt ist es automatisiert, und das ist großartig.”
Debbie Jensen Leitende Salesforce-Administratorin, Milan Laser
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INTEGRATIONEN

Verwalten Sie alle Ihre Nachrichten von einer Plattform aus

Verbinden Sie das Messaging nahtlos mit Ihrem Tech-Stack dank branchenführender, nativer Integrationen. 

  • ERP- und CRM-Systeme: Synchronisieren Sie mit Plattformen wie Epic und Salesforce, um eine einheitliche Kundenansicht zu erhalten und Messaging-Workflows zu automatisieren. 

  • Marketing-Plattformen: Senden Sie Ihren Kontakten über WhatsApp Support oder ActiveCampaign Nachrichten dort, wo sie sich aufhalten.

  • Produktivitätswerkzeuge: Verbinden Sie Anwendungen wie Power Dynamic oder Workato, um Sinch Engage mit mehr als 5.000 Anwendungen in Ihrem gesamten Tech-Stack zu verknüpfen.

  • API-Konnektivität: Vollständig anpassbare API-Integrationen für erweiterte Arbeitsabläufe. 

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Systemweite Kommunikation

Anwendungsfälle für SMS-Marketing im Gesundheitswesen


Testergebnisse

Benachrichtigen Sie Ihre Patienten auf sichere Weise, wenn neue Testergebnisse, Bildgebungen oder Laborwerte vorliegen.

HR und Personalausstattung

Besetzen Sie offene Stellen, nehmen Sie Kontakt zu Anbietern auf und kommunizieren Sie mit Mitarbeitern.

Patientenerinnerungen

Patientenkommunikation leicht gemacht: Bestätigen Sie Termine, geben Sie Gesundheitsformulare weiter und senden Sie Erinnerungen an Kontrolltermine.

Business-Updates

Werbung für saisonale Gesundheitserinnerungen, Versendung von Richtlinienaktualisierungen und Aktualisierung von Patienten über Schließungserinnerungen.
„Sinch bietet ein Serviceniveau, das man von anderen nicht bekommen kann! Es gibt tatsächlich Leute, mit denen ich jederzeit sprechen kann, und sie sind sehr kompetent.“
Bill Eveleth COO und CFO, GoLive

SMS-MARKETING-FUNKTIONEN

Textmarketing-Funktionen, die Ihrem Einzelhandelsgeschäft zum Erfolg verhelfen


Gezielte Kampagnen

Erreichen Sie die richtige Zielgruppe mit segmentierten Listen und personalisierten Nachrichten.

Nachrichten planen

Planen Sie im Voraus und automatisieren Sie Ihre Kampagnen, um sie zum perfekten Zeitpunkt zu versenden.

Compliance sichern

Bleiben Sie konform mit integrierter Opt-out-Verarbeitung, Zustimmungsmanagement und gesetzlichen Richtlinien.

Statistken verfolgen

Überwachen Sie Kampagnenleistung, Zustellungsraten und Engagement-Metriken in Echtzeit.

Mühelos zusammenarbeiten

Die gemeinsame Nutzung von Vorlagen, Listen und Berichten in Ihrem Team ermöglicht eine nahtlose Zusammenarbeit.

Kundenbeziehungen verbessern

Fördern Sie die Loyalität mit zeitnahen Updates, exklusiven Angeboten und personalisierten Inhalten.

Leichte Integration

Verbinden Sie sich mit Ihren vorhandenen Tools und Systemen, um ein einheitliches Marketingpaket zu erstellen.

Support erhalten

Holen Sie sich fachkundige Beratung von unserem reaktionsschnellen Kundenerfolgsteam, 24/7.

Führend im Bereich Multi-Channel-Messaging

Effektiv kommunizieren mit Sinch Engage

Steigern Sie die Patientenzufriedenheit und reduzieren Sie Terminabsagen mit SMS-Marketing von Sinch Engage.

  • Halten Sie Patienten und Leistungserbringer auf dem Laufenden, ohne dass Sie die Daten manuell ändern müssen.

  • Verringern Sie die Zahl der Absagen durch rechtzeitige Erinnerungstexte und Terminnachfassungen.

  • Lösen Sie Patientenanfragen durch schnelle und zuverlässige Nachrichtenübermittlung.

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5 Milliarden+

Jährlich übermittelte Nachrichten

2 Minuten

durchschnittliche SMS-Antwortzeit

98%

Kundenzufriedenheit

99.9%

Zuverlässigkeit des Systems

FAQs

Fragen zu SMS für das Gesundheitswesen

 Ein Patienten-SMS-Dienst für Gesundheitswesen ermöglicht das Versenden von Terminerinnerungen, Pflege-Updates und Personalbenachrichtigungen per SMS. Es ist schnell, sicher und wird von Patienten bevorzugt.

Ja, SMS ist eine der effektivsten Methoden, um Patienten an anstehende Termine zu erinnern. Sie können Nachrichten automatisieren und Patienten erlauben, Termine per SMS zu bestätigen oder zu verschieben.

Ja. Mit Zwei-Wege-SMS können Patienten auf Erinnerungen reagieren, Termine bestätigen oder Fragen direkt per Text stellen.

Sinch Engage lässt sich mit vielen ERPs, CRMs und Planungsplattformen integrieren. Sie können APIs, E-Mail-zu-Text oder das Webportal verwenden.

Sie können die Zustimmung über Aufnahmeformulare oder Online-Buchungen einholen. Sinch Engage enthält TCPA-konforme Opt-in- und Opt-out-Tools.

Sehen Sie, warum Tausende von Unternehmen Sinch Engage nutzen

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