ONLINE-TEXTNACHRICHTEN

Textnachrichten online senden und empfangen

Senden und empfangen Sie Textnachrichten sofort von jedem Gerät aus. Erhöhen Sie das Engagement, optimieren Sie die Kommunikation und steigern Sie Ihr Geschäft mit Echtzeit-Messaging. Unsere intuitive Plattform sorgt für schnelle, konforme und skalierbare Geschäftsnachrichten.

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Mehr als 150 000 Marken weltweit vertrauen darauf
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ERFOLG MIT ONLINE-SMS

Warum sich Unternehmen für den Online-Versand und -Empfang von Textnachrichten entscheiden

Wechseln Sie nicht mehr zwischen verschiedenen Geräten – verwalten Sie alle Ihre Nachrichten von einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform aus. Ganz gleich, ob Sie einzelne Texte, Massennachrichten oder automatische Antworten versenden, unser Online-SMS-Service gewährleistet eine reibungslose und professionelle Kommunikation für Unternehmen jeder Größe.

  • Senden und empfangen Sie Textnachrichten online von jedem Gerät aus. 

  • Organisieren Sie sich mit einem gemeinsamen Posteingang für eine nahtlose Zusammenarbeit im Team.

  • Automatisieren Sie Nachrichten und sparen Sie Zeit mit intelligenten Workflows.

  • Halten Sie die Konversation mit erweiterter Segmentierung und Personalisierung persönlich. 

98%

Durchschnittliche Öffnungsrate im Vergleich zu nur 20% für E-Mails.

90%

Texte, die innerhalb von 3 Minuten gelesen werden.

7X

Kunden reagieren auf SMS 7x schneller als auf E-Mail.
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BESSERE BEZIEHUNGEN

Zwei-Wege-Nachrichten: Wie man Textnachrichten online sendet und empfängt

Verfolgen Sie den Status Ihrer Nachrichten mit Zustellungs- und Lesebestätigungen in Echtzeit. Sie wissen genau, wann Ihre Kunden Ihre Nachrichten erhalten und öffnen. So können Sie das Engagement messen und die Antwortquoten verbessern.

Im Gegensatz zu einseitigen Werbe-SMS können Unternehmen mit Sinch Engage Textnachrichten online empfangen und in Echtzeit beantworten. Das macht die Kundenbeziehung nahtlos, dialogorientiert und persönlich. 

  • Lesebestätigungen und Zustellungsverfolgung, damit Sie wissen, wann die Nachrichten gesehen wurden. 

  • Antworten in Echtzeit mit KI-gesteuerten Antworten machen es einfach, FAQs und einfache Antworten zu automatisieren. 

  • Integrieren Sie Ihr technisches Paket. Verbinden Sie Ihre SMS mit E-Mail, WhatsApp und Ihren bevorzugten CRM-Softwaretools.  

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TEAMARBEIT

Gemeinsamer Posteingang: Zusammenarbeit beim Senden und Empfangen von Textnachrichten online

Der gemeinsame Posteingang von Sinch Engage erleichtert die Zusammenarbeit im Team und sorgt dafür, dass keine Nachricht unbeantwortet bleibt. Es eignet sich perfekt für konversationelles Marketing, Vertriebsteams, Kundenservice und interne Unternehmensmitteilungen. 

  • Zuweisung von Gesprächen an Teammitglieder

  • Verfolgen Sie den Antwortverlauf für einen vollständigen Kontext.

  • Fügen Sie interne Notizen für nahtlose Übergaben hinzu.

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PORTAL-, API- ODER SMS-INTEGRATIONEN?

Wie kann man Textnachrichten am besten online senden und empfangen?

Schaffen Sie Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe, indem Sie eine spezielle lokale Nummer, eine Kurznummer oder einen RCS-Agenten verwenden, um die Markenbekanntheit zu erhöhen. 

  • SMS-Portal: Melden Sie sich bei unserem webbasierten Dashboard an und beginnen Sie in Sekundenschnelle mit dem Versenden von Texten. Und das ganz ohne Programmieraufwand.

  • Online-SMS-Integrationen: Senden Sie direkt aus Ihrem CRM oder ERP über unsere nativen Integrationen, um groß angelegte, segmentierte und personalisierte SMS-Kampagnen zu automatisieren.

  • SMS-API: Integrieren Sie Messaging mithilfe einer SMS-API in Ihre bestehende Software, um eine maßgeschneiderte, skalierbare Lösung zu erhalten.

LÖSUNGEN FÜR JEDES UNTERNEHMEN

Branchen, die vom Online-Versand und -Empfang von Textnachrichten profitieren


Einzelhandel und E-Commerce

Stellen Sie abgebrochene Warenkörbe wieder her, versenden Sie Werbeaktionen und automatisieren Sie die Kundenbindung.

Gesundheitswesen

Sichere Terminerinnerungen, Patientennachfassungen und Umfrageanfragen.

Immobilien

Sofortige Immobilienwarnungen, Kundenaktualisierungen und Erinnerungen an Besichtigungstermine.

Hotel- und Gastgewerbe

Buchungsbestätigungen, Gästemeldungen und Werbeaktionen für Treueprogramme.

Dienstleistungsorientierte Unternehmen

Terminplanung, Service-Updates und Nachrichten zur Kundenbindung.

Bildung

Schulbenachrichtigungen, Veranstaltungswarnungen und Engagement der Schüler.
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DAS SENDEN VON SMS IST EINFACH

Wie man Textnachrichten online sendet und empfängt

Senden Sie mühelos Nachrichten:

Keine App-Downloads oder komplizierte Einrichtung erforderlich.

Versenden Sie einzelne Nachrichten oder Massentexte im Handumdrehen.

Verwenden Sie Vorlagen, Emojis oder fügen Sie Bilder an, um das Engagement zu erhöhen.

Verfolgen Sie Zustellung und Antworten in Echtzeit.

Einfacher Empfang von Nachrichten :

Zwei-Wege-Kommunikation

Verwandeln Sie Nachrichten in sinnvolle Interaktionen, die die Antwortquote und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Filterung von Nachrichten & Prioritätensetzung

Verpassen Sie nie wieder eine wichtige Antwort.

Automatisierte Antworten

Verwandeln Sie Nachrichten in sinnvolle Interaktionen, die die Antwortquote und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
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SINCH ENGAGE VS. ANDERE SMS-PLATTFORMEN

Senden und empfangen Sie Textnachrichten online mit Sinch Engage

Erfahren Sie, warum über 150 000 Unternehmen Sinch für Messaging, Voice und E-Mail vertrauen.

  • Über 85 Integrationen, die nahtlos mit Ihren bevorzugten Tools zusammenarbeiten. 

  • Keine Lernkurve. In wenigen Minuten können Sie Nachrichten versenden.

  • 24/7-Support , damit wir immer für Sie da sind, wenn Sie Hilfe brauchen. 

  • Erweiterte Analysefunktionen zur Verfolgung der Nachrichtenleistung und zur Optimierung von Kampagnen. 

  • Ein auf die Einhaltung von Vorschriften ausgerichteter Ansatz, der verhindert, dass Nachrichten in Spam-Ordnern landen. 

Online-Texting-Funktionen


85+ Integrationen

Synchronisieren Sie Nachrichten über Ihr gesamtes technisches System mit nativen Integrationen in Ihr CRP oder ERP.

Sicheres Senden

Vermeiden Sie Spam-Filter mit einer Zustellungszuverlässigkeit von 99,9 %, einfacher Abmeldung und integrierter Compliance.

Automatisierte Warnmeldungen

Die Kontakte erhalten immer wichtige Benachrichtigungen, z. B. über neue Lieferungen und Zahlungserinnerungen.

Reichhaltige Nachrichten

Fügen Sie Bildmaterial, Links und Anhänge hinzu, um Nachrichten ansprechender und klickbarer zu machen.

Zwei-Wege-Kommunikation

Senden Sie einen Text an alle, aber antworten Sie 1:1, um eine bessere, persönlichere Interaktion zu ermöglichen.

Detaillierte Erfolgsanalyse

Verfolgen Sie Öffnungsraten, Konversionen und Engagement-Metriken über ein einziges Dashboard.

KI-Schreibhilfe

Erstellen Sie schnell ansprechende Inhalte mit einem KI-Schreibwerkzeug, das das Verfassen zum Kinderspiel macht.

Vorlagenmanager

Erstellen Sie wiederverwendbare Vorlagen oder verwenden Sie bereits vorhandene Vorlagen für ein einheitliches Messaging, das Ihre Arbeit beschleunigt.

Nachrichtenvorschau und Tests

Sorgen Sie für perfekte Nachrichten mit Echtzeit-Vorschauen vor dem Versand.

Automatisierte Antworten

Steigern Sie die Effizienz mit automatischen Antworten für sofortige Beteiligung.

Mobile Landingpages

Schicken Sie Kunden auf eine personalisierte Landing Page. Verfolgen Sie Klicks, um das Engagement zu messen.

Kontaktgruppen

Richten Sie sich effizient an bestimmte Zielgruppen und senden Sie eine Nachricht an mehrere Kontakte auf einmal.

Kontaktdetaills

Speichern und verwalten Sie Kundendaten ganz einfach in einem Posteingang, auf den Ihr gesamtes Team zugreifen kann.

Weiterleitung von Nachrichten

Einrichten eines wiederkehrenden Zeitplans für Nachrichten, die regelmäßig versendet werden müssen

Erweiterter Posteingang für Teams

Nachrichten als ein Team, von einem gemeinsamen Posteingang aus, um Reibungsverluste zu verringern und produktiver zu sein.

Personalupdates

Halten Sie Ihre Mitarbeiter mit zeitkritischen Warnungen und Team-Updates auf dem Laufenden.

FAQ ZUM ONLINE-SMS-DIENST

FAQs über das Senden und Empfangen von Textnachrichten online

Ein Online-SMS-Dienst ermöglicht es Unternehmen, Textnachrichten über eine webbasierte Plattform zu senden und zu empfangen, so dass kein Mobiltelefon mehr benötigt wird. Mit einem Online-SMS-Dienst können Unternehmen personalisierte Nachrichten an Tausende von Kontakten gleichzeitig senden und individuell auf diese Nachrichten mit Zwei-Wege-Nachrichten reagieren. Diese Methode spart den Unternehmen Zeit und Energie und bietet dem Empfänger dennoch ein persönliches Gefühl.

Ein Online-SMS-Dienst rationalisiert diesen Prozess, indem er die Möglichkeit bietet, Kontakte zu organisieren, Nachrichten gezielt zu personalisieren und Nachrichten auf einheitliche und optimierte Weise über eine gebührenfreie Nummer, eine Kurznummer oder eine lokale 10DLC-Nummer (auch Langnummer genannt) zu versenden. Ein Online-SMS-Dienst mit Sinch Engage gewährleistet auch, dass die Daten Ihrer Kontakte sicher bleiben und die Nachrichten schneller zugestellt werden, ohne in Spam-Ordnern zu landen.

Two-Way-SMS oder Two-Way-Messaging bezieht sich auf die Möglichkeit, auf eine Textnachricht zu antworten und ein Gespräch zu führen, anstatt eine einmalige Werbe- oder Massentextnachricht zu senden, auf die die Kontakte nicht reagieren können. Die Kunden schreiben Ihrem Unternehmen eine SMS, und Sie antworten im selben Thread in Echtzeit. Die Antworten können automatisiert oder manuell bearbeitet werden. Betrachten Sie Ihre Textnachricht als den Beginn eines Chats oder Gesprächs mit Ihrem Gesprächspartner und nicht als eine einmalige Nachricht.

SMS-Nachrichten in beide Richtungen sind über eine SMS-Integration und eine Plattform möglich, die Nachrichten sicher online sendet und empfängt. Nachrichten werden mit einer eindeutigen Nummer gesendet und empfangen. Unternehmen können Kurznummern (einschließlich dedizierter, gemeinsamer und Vanity-Kurznummern) oder Langnummern (einschließlich gebührenfreier Nummern oder 10-stelliger Langnummern, auch 10DLC-Nummern genannt) verwenden.

Ja. Unsere Plattform ist DSGVO- und SOC2-konform und verfügt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, um Ihre Daten und die Ihrer Kontakte zu schützen.

Auf jeden Fall. Mit über 85 Integrationen können Sie Ihre SMS-Plattform mit Tools wie Salesforce, HubSpot und Netsuite synchronisieren. 

Sehen Sie, warum Tausende von Unternehmen Sinch Engage nutzen

Erzählen Sie uns mehr über Ihr Unternehmen, damit wir Ihnen am besten helfen können. Sie haben es eilig? Sie erreichen uns unter: +1 888 507 6511