Comunicados de imprensa
MessageMedia anuncia integração à plataforma BigCommerce para otimizar o engajamento bidirecional do cliente para varejistas
O novo Programa de Acesso Antecipado (EAP) da nova integração direta do marketing por SMS da MessageMedia ajuda os comerciantes da BigCommerce a impulsionar melhores conversões e aprimorar os esforços de marketing
DENVER, CO – 3 de novembro de 2022 – MessageMedia, uma solução global líder em envio de mensagens para pequenas e médias empresas, anunciou hoje um Programa de Acesso Antecipado (EAP) para sua integração direta com BigCommerce (NASDAQ: BIG), uma plataforma líder em comércio eletrônico SaaS aberto para marcas B2C e B2B estabelecidas e em rápido crescimento. A nova integração do marketing por SMS da MessageMedia fornece a dezenas de milhares de comerciantes da BigCommerce uma solução de envio de mensagens pronta para uso, completa e fácil de usar para engajar melhor os clientes em pontos-chave na jornada do comprador e melhorar a eficiência no processo de compra online. A MessageMedia é uma subsidiária integral da Sinch (NASDAQ Estocolmo: XSTO:SINCH).
O marketing por SMS da MessageMedia aproveita a automação e as mensagens bidirecionais para ajudar os varejistas online com campanhas direcionadas e personalizadas; melhorar a recuperação de carrinho abandonado por SMS; fornecer funções de relatórios de ROI integradas e dar suporte aos clientes a partir de uma caixa de entrada centralizada para reduzir os tempos de espera. As empresas podem aprimorar ainda mais a experiência do cliente e as campanhas de SMS usando alguns dos recursos mais avançados da plataforma MessageMedia, como landing pages móveis e Chatbox para SMS.
“Embora muitos varejistas online e offline estejam cientes da onipresença do SMS e das taxas de aberturas, pode ser difícil — especialmente para pequenas e médias empresas de comércio eletrônico — manter canais de mensagens bidirecionais responsivos, apesar de seus melhores esforços”, disse Doug Rubingh, presidente nos EUA e no Reino Unido na MessageMedia. “Nossa nova integração direta com a BigCommerce elimina a complexidade da comunicação com os consumidores ao oferecer automação e experiências omnicanal perfeitas, permitindo que as organizações retenham relacionamentos fortes com os clientes à medida que expandem seus negócios.”
A BigCommerce é a mais recente adição a uma lista crescente de parceiros líderes em tecnologia a se integrar com a MessageMedia, juntando-se à HubSpot e NetSuite, entre outros. A solução da MessageMedia se integra às melhores plataformas da categoria que fornecem soluções de automação de marketing, comércio eletrônico, CRM e ERP, tornando simples para as pequenas empresas ativarem mensagens conversacionais multicanais com seus clientes. Devido à facilidade de uso, segurança e rápido tempo de adaptação associados a essas integrações, empresas de todos os tamanhos podem capacitar suas equipes de marketing, vendas e serviços para enviar lembretes de consulta, alertas de entrega, notificações de carrinho abandonado e envio de mensagens inteligente sem exigir recursos adicionais.
“Nossa parceria com a MessageMedia ilustra ainda mais nosso compromisso em fornecer aos comerciantes acesso às tecnologias de mais alto calibre e aos provedores de serviços disponíveis no setor”, disse Russell Klein, diretor comercial da BigCommerce. “A MessageMedia compartilha nosso desejo de ajudar os comerciantes a vender mais e crescer mais rápido para maximizar o sucesso, e estamos ansiosos para trabalhar juntos para dar suporte mútuo aos clientes.”
Saiba mais sobre o marketing por SMS da MessageMedia e participe do nosso programa de acesso antecipado, aqui: