Canais móveis

Converse com os clientes em seus apps favoritos

Interaja com seus clientes nos seus apps de mensagens preferidos e aumente a conversão com conversas envolventes e bidirecionais, aprimoradas com rich media.
imagem de uma mulher enviando uma mensagem de texto em seu celular

Junte-se a mais de 150.000 empresas, incluindo 8 das 10 maiores empresas de tecnologia do mundo

Crie uma experiência de cliente diferenciada

Mensagens de outbound marketing

Combine dados do seu CRM com rich media, sugestões automáticas e personalização e garanta um desempenho excepcional nas suas campanhas de marketing, em qualquer app que seus clientes utilizem.

Atendimento ao cliente cinco estrelas

Com as automações, esteja disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, responda às FAQs e simplifique os bate-papos de atendimento ao cliente com sugestões de respostas. Entregue perguntas mais complexas a um agente com contexto e continuidade.

Escale globalmente

Seus usuários usam mais de uma rede social? Você também deveria! Integre nossa omnichannel Conversation API com suas ferramentas de mensagens e simplesmente adicione novos canais quando necessário.

Todos os canais, todas as operadoras, todos os celulares.


SMS

Envie e receba mensagens de texto em escala por meio de uma única conexão.

MMS

Leve a experiência do cliente para um outro patamar e diferencie sua marca com mensagens ricas e atraentes!

WhatsApp

Crie bate-papos automatizados, fidelize e enriqueça a jornada do cliente.

RCS

Rich Media, respostas guiadas e uma experiência como a de um app: tudo na caixa de entrada de SMS dos usuários.

Facebook Messenger

Conecte-se com 1 bilhão de usuários no mundo com o Facebook Messenger for Business.

Instagram

Leve a experiência do cliente para um outro patamar com conversas em tempo real no Instagram.

Apple Messages for Business

Interaja com seus clientes em qualquer dispositivo Apple.

Viber

Conecte-se com públicos-alvoa por meio do Viber Business Messaging.

Telegram

Fale com seu cliente em uma plataforma segura.

KakaoTalk

Envie mensagens sofisticadas aos clientes no canal que eles adoram.

LINE

Converse com clientes no Japão, na Tailândia e em outros países com o LINE.

WeChat

A opção número um para conversar com clientes na China.
Um diagrama dos canais que são conectados por meio da Conversation API

Gerencie todos os seus canais de mensagens com uma API

Um chat, um perfil de cliente, todos os canais de que você precisa—simplifique as interações com os clientes por meio de uma API! Nossa Conversation API pode ser integrada a todos os apps que sua empresa usa, seja para automação de marketing, atendimento ao cliente ou uma plataforma de chatbot. Envie alertas de outbound, receba solicitações de inbound e unifique o histórico de contatos em um único chat.
Ilustração de um globo e de comunicações em órbita

Por que escolher a Sinch para mensagens de negócios

Aproveite o alcance de 100% em qualquer canal com uma configuração super simples e tenha acesso a todos os novos lançamentos de canais!
O roteamento e a transcodificação inteligentes de mensagens permitem que você envie mensagens por vários canais de forma fácil. Use a Sinch Chatlayer para adicionar recursos de IA conversacional!
Tenha perfis de contato unificados, retenha o histórico da conversa com clientes em vários canais e aprimore a experiência do cliente com rich media e conteúdo personalizado.
Contate seu público em qualquer canal com uma única API, adicione rapidamente novos canais para acomodar novas necessidades de negócios ou mudanças no mercado e integre-se a qualquer serviço ou plataforma.

Insights sobre CX móvel

Não perca mais tempo

Enriqueça seus negócios hoje mesmo!

A Sinch faz acontecer

Crie conexões significativas com seus clientes