RAPPORT
S’appuyant sur les données d’une nouvelle enquête mondiale menée auprès de 2 800 consommateurs et de 1 600 chefs d’entreprise, ce rapport explore ce que les entreprises et les consommateurs disent du RCS dans les secteurs de la banque, de la vente au détail, de la santé et de la technologie. Découvrez les tendances et les informations stratégiques spécifiques à chaque secteur pour élaborer votre stratégie de messagerie RCS.
Pourquoi les messages de marque vérifiés pourraient être la raison pour laquelle 59 % des consommateurs préfèrent le RCS aux SMS pour les codes à usage unique.
La raison pour laquelle les messages interactifs liés aux paniers abandonnés envoyés via le RCS sont différents, avec 54 % des consommateurs les préférant aux SMS ou MMS.
Pourquoi 71 % des dirigeants du secteur technologique pensent que le RCS « change la donne » pour leur secteur.
La façon dont les éléments visuels de vérification du RCS renforcent la confiance de près de 80 % des consommateurs.
Et bien plus encore.
Découvrez comment des entreprises réelles utilisent le RCS pour obtenir des résultats concrets. Dans ce rapport, vous découvrirez les stratégies qui permettent aux détaillants de tripler leurs taux de clics, aux prestataires de soins de santé de presque doubler les prises de rendez-vous et aux marques de tous secteurs d’atteindre des taux de lecture trois fois supérieurs à ceux de l’email.
Les bonnes idées ne sont que la première étape du processus. Rendez-vous dans notre centre de ressources pour obtenir plus de conseils et de ressources pour donner vie à votre vision du RCS, ou consultez nos nombreuses autres ressources RCS conçues spécialement pour des marques comme la vôtre.
Alejandro Murcia
Kasey Steinbrinck
Megan Libby
