Actualizaciones a clientes
Desde confirmaciones de pedidos hasta alertas de servicio, Sinch garantiza que los mensajes lleguen, reduciendo fricciones, costes y esfuerzos inútiles.
«Nuestras aplicaciones se ejecutan en las pasarelas de Sinch. El tráfico de voz, el de SMS, pronto el de email… todos entran y salen a través de Sinch».
«Al añadir el SMS, nuestros clientes están comprobando que sus tasas de respuesta son más rápidas, los pagos se cobran con mayor celeridad y no ven tantas cuentas suspendidas».
«No se me ocurre ninguna ocasión en cinco años en la que haya tenido un problema por el que no se enviara algo gracias a los servicios de email de Sinch. Simplemente hizo lo que tenía que hacer».
«Ha supuesto una verdadera diferencia en la forma en que atendemos a los clientes y en mantener contentos a nuestros empleados. Este sistema ha mejorado nuestra eficacia y ha reforzado las relaciones con los clientes. Todos salimos ganando».
Cuando las actualizaciones no llegan a los clientes, tus operaciones se paralizan. Sinch garantiza que los mensajes vitales (como el restablecimiento de contraseñas, el bloqueo de cuentas y las alertas de fraude) se envíen siempre de forma segura y puntual.
Garantiza el tiempo de actividad con SLA y enrutamiento de conmutación por error integrado
Evita los reinicios fallidos o las notificaciones de interrupción con herramientas predictivas de entregabilidad
Pasa de miles a millones de alertas, sin caídas de rendimiento
Ya sea una actualización de la reserva por SMS, un recordatorio de cita por WhatsApp o una factura por email, Sinch te ayuda a enviar el mensaje idóneo en el canal adecuado, siempre.
Cubre SMS, MMS, RCS, WhatsApp y más con una sola API
Personaliza las confirmaciones de pedido y los recibos con integraciones con ERP
Controla el rendimiento de las entregas con informes y análisis a la carta
Desde los recibos de pago hasta las alertas de fraude, las actualizaciones a los clientes suelen incluir información confidencial. Sinch simplifica el cumplimiento normativo y la seguridad, para que puedas centrarte en dirigir las operaciones.
Cumple las normativas regionales como la Ley Australiana de SPAM, la PDPA y la PIPL
Protege los datos confidenciales con encriptación de extremo a extremo y certificación ISO 27001
Evita el fraude con la detección de spam basada en IA y la supervisión de las llamadas automáticas
Envía actualizaciones a través de SMS, email y las principales aplicaciones de mensajería, de forma coherente, fiable y a gran escala.
