CONVIERTE LOS CHATS EN VENTAS

API de WhatsApp Business

Reúne todos los chats de tus clientes, automatiza los mensajes y genera una confianza duradera con una cuenta verificada de WhatsApp, impulsada por la API de WhatsApp Business (disponible a través de la API de conversación de Sinch). 

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DESCUBRE SINCH + WHATSAPP

Llega a los clientes más rápido, sin gastar más

La API de WhatsApp Business te ayuda a acabar con la fatiga del email y los SMS con conversaciones bidireccionales enriquecidas que aumentan las interacciones, reducen los costes de asistencia y ofrecen conversaciones seguras y verificadas. 

Interacciones que convierten

Convierte simples alertas en mensajes interactivos que la gente realmente abra, haga clic y recuerde para tener relaciones más leales y aumentar las ventas.

Formas más inteligentes de ahorrar

Gestiona los mensajes de autenticación del servicio de atención al cliente por un coste significativamente inferior al de los SMS, al tiempo que desvías las costosas llamadas de voz a chats automatizados.

Confianza que se nota

Un perfil verificado de verificación verde y la encriptación dan a los clientes la tranquilidad de que cada chat es seguro y genuinamente de tu marca.
Imagen para Convierte WhatsApp en tu canal de ventas de mayor rendimiento

MAYORES INTERACCIONES

Convierte WhatsApp en tu canal de ventas de mayor rendimiento

Los mensajes de la API de WhatsApp Business son conocidos por sus altas tasas de apertura e interacción, que impulsan más ventas y conversiones.

  • Realiza campañas con elementos multimedia enriquecidos como carruseles y vídeos 

  • Cierra tratos más rápido con conversaciones bidireccionales 

  • Utiliza los anuncios Click-to-WhatsApp para conectar con compradores preparados 

Imagen para Ahorra en asistencia con un chat inteligente y automatizado

MENORES COSTES

Ahorra en asistencia con un chat inteligente y automatizado

Los mensajes de utilidad y autenticación enviados a través de la API de WhatsApp suelen costar más de 50 % menos que los SMS en la mayoría de los mercados. Los chatbots de IA gestionan las preguntas rutinarias al instante, liberando a tus agentes para los casos más importantes. 

  • Redirige las llamadas a un chat rentable 

  • Ofrece respuestas 24/7 con IA 

  • Paga menos por mensaje que por SMS o voz 

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UNA CONFIANZA MÁS SÓLIDA

Mantén los chats seguros y las relaciones sólidas con conversaciones verificadas

Todos los mensajes de WhatsApp están protegidos por el protocolo de cifrado estándar del sector y se envían desde un perfil verificado, lo que da confianza a los clientes y te ayuda a cumplir la normativa RGPD. 

  • El perfil de comprobación verde indica su autenticidad

  • La encriptación mantiene a salvo los datos sensibles

  • Fiabilidad y conformidad normativa de nivel empresarial como socio oficial Meta Premier 

DÓNDE FUNCIONA

Recorridos en WhatsApp probados que dan resultados

Marketing conversacional

Impulsa las compras con catálogos enriquecidos, vídeos y botones que permitan a los compradores explorar y comprar directamente desde el chat. 


Actualizaciones proactivas a los clientes

Envía confirmaciones de pedido, alertas de entrega y recordatorios de citas que reduzcan las solicitudes de asistencia y mantengan contentos a los clientes.

Autenticación segura

Envía contraseñas de un solo uso (OTP) a través de un canal cifrado y de confianza para reducir el fraude y los costes de verificación en comparación con los SMS.

Atención al cliente automatizada

Los bots con IA responden a las preguntas más frecuentes al instante, mientras que los agentes pueden centrarse en cuestiones complejas.

CARACTERÍSTICAS QUE SIMPLEMENTE FUNCIONAN

Todo lo que necesitas para que cada conversación de WhatsApp cuente


Perfil de empresa verificado

Crea una credibilidad instantánea con tu nombre, logotipo y una marca de verificación verde oficial.

Elementos multimedia interactivos y ricos

Impulsa la participación con imágenes, vídeos, carruseles y botones de respuesta rápida.

Mensajería encriptada

Protege cada mensaje para cumplir los requisitos del RGPD.

Anuncios de Click-to-WhatsApp

Trae compradores listos de Facebook o Instagram a un chat con un solo toque.

API de mensajes de marketing Lite

Envía promociones de forma masiva con la API de mensajes de marketing Lite de Sinch. Es una solución sencilla y rentable diseñada para el marketing en WhatsApp de gran volumen.

Integración de automatización e IA

Mantén conversaciones con chatbots y Conversaciones inteligentes que funcionen 24/7.

Enrutamiento inteligente

Una única API con SMS como alternativa inteligente mantiene el flujo de mensajes incluso cuando se cae la conexión de datos.

Asistencia omnicanal

Conecta WhatsApp con Engage, Contact Pro y mucho más para conseguir estrategias multicanal intuitivas.

Preguntas frecuentes sobre la API de WhatsApp Business

La API de WhatsApp Business está diseñada para medianas y grandes empresas que necesitan gestionar grandes volúmenes de mensajes, conectarse a CRM o servicios de asistencia y automatizar la mensajería. La aplicación gratuita está pensada para chatear individualmente o en grupo. 

Cualquier empresa o marca mediana o grande puede utilizar la API de WhatsApp Business para atención al cliente, verificación, mensajes promocionales y mucho más, dondequiera que sea compatible.

La tarificación es por mensaje y depende del iniciador, la categoría de la plantilla y el mercado. Suele ser más rentable que los SMS o RCS para mensajes de servicio, utilidad y autenticación.  

Para empezar a utilizar la API de WhatsApp, necesitarás una cuenta de WhatsApp Business (WABA), un número de teléfono para la verificación y una asociación con un proveedor de soluciones Meta Business como Sinch. Sinch te guiará a través de la configuración para crear y verificar tu cuenta, vincular tu número de teléfono y conectarte a la plataforma. 

Sinch es un socio Premier de Meta, que ofrece acceso fiable, incorporación experta y una plataforma de mensajería unificada con funciones inteligentes de SMS como alternativa y omnicanal. 

Sí, todos los mensajes enviados a través de la API de WhatsApp Business están protegidos por el protocolo de cifrado Signal y cumplen las normas del RGPD. 

Sí, la API de WhatsApp Business te permite enviar mensajes de marketing y de utilidad a gran escala a usuarios que hayan optado por recibirlos con plantillas de mensajes aprobadas

Conéctate fácilmente a través de la API de conversación o de plataformas listas para usar como Sinch Engage, que te proporcionan una conexión directa con tus sistemas existentes. 

Empieza con nuestra API de WhatsApp Business

Habla con más clientes, verifica tu marca con un indicador verde y convierte las conversaciones en conversiones con la API de WhatsApp Business.