HAZ QUE LEAN TUS MENSAJES
Enruta automáticamente tus mensajes con la Respuesta de prioridad de canal (disponible a través de la API de conversación de Sinch). Establece el orden de los canales que prefieras, y la API los probará en ese orden, pasando a la siguiente opción si un canal de mayor prioridad no puede entregar.
QUÉ LO HACE UNA SOLUCIÓN FANTÁSTICA
Ya no tendrás que preocuparte por notificaciones fallidas, costes desorbitados ni por el desordenado código «if-then». Con la prioridad de canal en la API de conversación, obtienes una entrega fiable, un gasto más inteligente y la fiabilidad de una red global de primer nivel.
LLEGA A LOS USUARIOS CUANDO IMPORTA
La prioridad de canal transmite automáticamente tu mensaje por el mejor canal disponible, y retrocede sin problemas cuando alguno no puede llegar. Aunque un cliente cambie de dispositivo, pierda la conectividad o cambie de red, tu mensaje seguirá llegando.
Mantén altas las tasas de entrega
Eliminar la supervisión manual y los reenvíos
Protege la confianza de los clientes durante acontecimientos sensibles al tiempo
MENSAJERÍA CONSCIENTE DE LOS COSTES
Pon canales de bajo coste en primer lugar y utiliza canales de reserva más caros solo cuando sea necesario. Se te factura una vez por la entrega satisfactoria, por lo que escalas de forma asequible sin sacrificar el alcance.
Mantén alta la fiabilidad minimizando los costes
Reduce tu coste por mensaje optando por defecto por canales eficientes
Realiza entregas coherentes en todos los mercados, dispositivos y condiciones de red
PRODUCTIVIDAD DEL DESARROLLADOR
Una única matriz codifica tu estrategia de entrega, mientras que la API gestiona los tiempos y los reintentos entre bastidores. Tu equipo realiza los envíos más rápido y dedica menos tiempo al mantenimiento.
Estrategia de entrega declarativa de una línea
Configura la temporización alternativa desde el panel de control
Libera a los desarrolladores para que se centren en el trabajo de alto valor
SITUACIONES REALES
DETALLES
La prioridad de los canales te permite establecer el orden de los canales en tu petición de API. Si el primer canal no puede entregar el mensaje, la API prueba automáticamente con el siguiente (a menudo SMS) para asegurarse de que el mensaje llega. Todas las funciones de la API de conversación siguen las normas de cumplimiento global, incluido el RGPD.
Las plantillas omnicanal definen el aspecto de un mensaje en cada canal. La prioridad del canal controla dónde se envía primero el mensaje. Puedes utilizarlos juntos para una mensajería rica y fiable.
Incluye una matriz channel_priority_order en tu llamada a SendMessage (por ejemplo, [«RCS», «WHATSAPP», «SMS»]). La API comprueba la accesibilidad, envía por el primer canal, espera el retardo que hayas configurado si es necesario, y luego intenta por el siguiente canal hasta que la entrega tenga éxito.
La API solo envía el mensaje por el único canal que proporciones. No utiliza la conmutación por error a menos que exista una conmutación por error a nivel de red (como RCS a SMS).
No. Se te cobrará por el mensaje que se entregue correctamente; todos los intentos fallidos son gratuitos.
Cualquier canal admitido por la API de conversación, como SMS, WhatsApp, RCS, etc., puede combinarse en el orden que mejor se adapte a tu estrategia.
Sí. Establece un retardo personalizado para las alternativas en el Panel de control de Sinch o utiliza la temporización predeterminada para equilibrar la velocidad y la experiencia del usuario.
Necesitas una cuenta de Sinch activa y acceso a la API de conversación dentro de tu proyecto.
Descubre cómo puedes conseguir una entrega de mensajes fiable con prioridad de canal y alternativa de SMS en la API de conversación de Sinch, todo ello en 14 de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo.