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Wussten Sie, dass Menschen auf der ganzen Welt den Großteil ihrer Zeit online mit einer Messaging-App verbringen? Laut den neuesten globalen Erkenntnissen von Datareportal sind Chat-Anwendungen derzeit der heißeste digitale Trend.
Aber wie genau sieht das für die verschiedenen Länder aus? Welche Messaging-Trends zeichnen sich weltweit ab, und was bedeuten sie für Unternehmen? Wir haben die neuesten Zahlen ausgewertet und globale Statistiken sowie einen Überblick über die beliebtesten Messaging-Apps der Welt nach Ländern zusammengestellt.
Von WhatsApp über Facebook Messenger bis Signal: Bei den Messaging-Apps gibt es eine große Vielfalt. Einige, wie WhatsApp, sind seit Jahren äußerst beliebt. Andere, wie Signal, sind auf dem Vormarsch, während Apps wie Viber oder WeChat bestimmte regionale Zielgruppen ansprechen. Werfen wir also einen genaueren Blick darauf, wie die besten Messaging-Apps der Welt im Vergleich zueinander abschneiden.
Zu diesem Zweck haben wir sie nach ihren monatlich aktiven Nutzern (MAUs) verglichen und eingestuft. Gehen wir ins Detail.
Haftungsausschluss: Einige Unternehmen haben seit Jahren keine Nutzerstatistiken für einige Messenger-Apps veröffentlicht. Wir haben die neuesten offiziellen Daten verwendet, um eine Rangliste zu erstellen, aber beachten Sie, dass die aktuellen Zahlen abweichen können.
Meta-CEO Mark Zuckerberg gab bekannt, dass WhatsApp (im Besitz von Meta) im ersten Quartal 2025 die Drei-Milliarden-Nutzer-Marke erreicht hat, mit mehr als 100 Millionen WhatsApp-Nutzern in den Vereinigten Staaten. Damit ist WhatsApp gemessen an den Nutzerzahlen die mit Abstand beliebteste Messaging-App der Welt.
WeChat und seine chinesische Festlandversion Weixin sind die Messenger-Apps für chinesische Nutzer rund um den Globus. Während Nutzer in China die Weixin-Version verwenden, greifen Nutzer im Ausland auf WeChat zu. Nach Angaben des WeChat-Eigentümers Tencent werden die kombinierten Nutzerzahlen von WeChat und Weixin im Jahr 2024 1,385 Milliarden MAUs erreichen.
Im März 2025 hat der Messenger von Facebook erneut die Marke von einer Milliarde Nutzern überschritten. Dies ist ein leichter Anstieg gegenüber den Zahlen für das Anzeigenpublikum, die in den vergangenen Jahren eine Nutzerbasis von rund 950 Millionen Nutzern angaben.
Im März 2025 erklärte der Gründer von Telegram, Pavel Durov , dass die Messaging-App eine Milliarde Nutzer erreicht hat (von 950 Millionen im Jahr 2024), was sie zur viertbeliebtesten Messaging-App der Welt macht.
Im ersten Quartal 2025 meldete Snapchat, dass die App mehr als 900 Millionen monatlich aktive Nutzer erreicht hat.
Die andere beliebte Messaging-App von Tencent, QQ, hat 562 Millionen MAUs (Stand: Dezember 2024).
Im Jahr 2014 gab die Muttergesellschaft von Viber, Rakuten, bekannt, dass das Unternehmen 209 Millionen MAUs erreicht hat. Seitdem hat Rakuten keine neueren Zahlen veröffentlicht, aber einige Quellen gehen davon aus, dass die Zahl der aktiven Nutzer von Viber im Jahr 2024 bei 260 Millionen liegen wird. Viber ist in Russland, Osteuropa, Griechenland und auf den Philippinen sehr beliebt.
Line ist eine beliebte Messaging-App in Japan, Taiwan, Thailand und Indonesien und gehört der SoftBank-Gruppe. Das letzte Mal, dass das Unternehmen offizielle Nutzerzahlen veröffentlichte, war im Jahr 2020, als Line 187 Millionen MAUs hatte.
Im Jahr 2021 veröffentlichte die Z Holdings Corporation (ein ehemaliges Joint Venture zwischen der SoftBank Group und der Naver Corporation) einen Bericht, in dem es hieß, dass Line 178 Millionen MAUs in seinen vier Hauptmärkten hat, die etwa 90 % des gesamten Marktanteils von Line ausmachen. Damit läge die Nutzerzahl von Line bei rund 197,8 Millionen MAUs.
Der Signal-Messenger ist für seine hohe Sicherheit bekannt und hat eine treue Benutzerbasis. Laut einem Interview mit Meredith Whittaker, Präsidentin der Signal Foundation, in der Schweizer Zeitung NZZ vom April 2025 hat Signal zwischen 70 und 100 Millionen MAUs. Die BBC hingegen berichtet, dass die Messaging-App im April 2025 nur noch 40 bis 70 Millionen aktive Nutzer hatte.
Laut den Zahlen für Q4 2024 hatte KakaoTalk, die südkoreanische Super-App, im Dezember 2024 weltweit 54 Millionen MAUs. 48,9 Millionen dieser Nutzer (91 %) befinden sich in Südkorea, wo KakaoTalk bei weitem die beliebteste Messaging-App des Landes ist.
Auch wenn sie über Messaging hinausgehen oder Teil einer breiteren Social-Media-Plattform sind, sind Instagram Direct Messenger, iMessage und Discord ebenfalls erwähnenswert, wenn es um die beliebtesten Messaging-Apps der Welt geht.
Instagram Direct ist die Direktnachrichtenfunktion von Instagram, die für private Unterhaltungen zwischen Nutzern verwendet wird. Viele Unternehmen bieten darüber auch einen Kundendienst an. Die Nutzerzahlen von Instagram Direct sind schwer zu messen, da Meta keine separaten Daten für Instagram Direct mehr veröffentlicht.
Im Jahr 2017 berichtete TechCrunch, dass die Direktnachrichtenfunktion von Instagram 375 Millionen monatliche Aktive hat. Mark Zuckerberg sagte in Metas Gewinnmitteilung für das erste Quartal 2025, dass auf Instagram inzwischen so viele Nachrichten pro Tag verschickt werden wie auf dem Messenger mit seinen monatlich eine Milliarde aktiven Nutzern. Dies könnte ein Hinweis darauf sein, dass die Zahlen von Instagram Direct gegenüber den zuletzt gemeldeten 375 Millionen gestiegen sind.
Auch für iMessage gibt es keine offiziellen Nutzerzahlen von Apple. Verschiedenen Quellen zufolge gibt es derzeit weltweit über 1,38 Milliarden iPhone-Nutzer. Da iMessage die native Messaging-App auf iPhones ist, gibt sie Ihnen einen Eindruck davon, wie viele Menschen die Chat-App nutzen könnten – auch wenn Sie bedenken sollten, dass nicht jeder iPhone-Nutzer zwangsläufig auch ein aktiver iMessage-Nutzer ist.
Discord ist eine Mischung aus sozialem Netzwerk, Online-Forum und Messaging-Dienst – und bei Spielern sehr beliebt. Nach Angaben des Unternehmens hat Discord derzeit 200 Millionen monatlich aktive Nutzer weltweit.
Nun, da Sie eine Vorstellung davon haben, welche Messaging-Apps weltweit dominieren, lassen Sie uns näher herangehen und einen Blick auf bestimmte Länder werfen.
Wenn man sich die beliebten Messaging-Apps nach Ländern ansieht, wird das Bild noch vielfältiger. Auch wenn WhatsApp in den meisten Ländern immer noch die beliebteste Chat-Anwendung ist, gibt es doch erhebliche regionale Unterschiede. Diese sind besonders wichtig zu beachten, wenn Sie erwägen, Messaging-Apps in Ihre Kundenkommunikationsstrategie einzubinden.
Die folgende Tabelle gibt Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Messaging-Apps der Welt, aufgeschlüsselt nach Ländern.
Land: | Messaging-App |
Argentinien | |
Australien | Messenger |
Österreich | |
Belgien | |
Brasilien | |
Kanada | Messenger |
Chile | |
China | |
Kolumbien | |
Dänemark | Messenger |
Finnland | Telegram |
Frankreich | |
Deutschland | |
Indien | |
Indonesien | |
Irland | |
Italien | |
Japan | Line |
Kenia | |
Südkorea | KakaoTalk |
Malaysia | |
Mexiko | |
Niederlande | |
Neuseeland | Messenger |
Nigeria | |
Norwegen | Messenger |
Pakistan | |
Peru | |
Philippinen | Messenger |
Portugal | |
Russland | Telegram |
Singapur | |
Südafrika | |
Spanien | |
Schweden | Messenger |
Schweiz | |
Türkei | |
V.A.E. | |
Vereinigtes Königreich | |
USA | Messenger |
Vietnam | Zalo |
Diese Liste lässt sich weiter aufschlüsseln,
Es ist kaum zu übersehen, dass die Welt einen ganz klaren Favoriten hat, wenn es um Messaging-Apps geht: WhatsApp! Wenn man die Popularität von WhatsApp auf eine Karte überträgt, sieht die Welt ziemlich grün aus.
Bedenken Sie jedoch, dass die Verbraucher in der Regel nicht ausschließlich über eine einzige Messaging-App chatten. Die meisten nutzen eine Vielzahl von Plattformen für unterschiedliche Zwecke – und sie erwarten, dass die Unternehmen sie dort treffen. Und auch bei den verschiedenen demografischen Gruppen gibt es unterschiedliche Präferenzen.
Aus Unternehmensperspektive empfehlen wir, ein wenig tiefer zu graben, um die spezifischen Bedürfnisse und bevorzugten Kommunikationskanäle Ihrer Zielgruppe wirklich zu verstehen.
Wie diese Nutzerstatistiken zeigen, verwenden Menschen auf der ganzen Welt WhatsApp, WeChat, Telegram und andere Chat-basierte Apps, um mit Freunden und Familie und zunehmend auch mit Unternehmen zu kommunizieren.
Aus diesem Grund bieten WhatsApp, WeChat, Apple, Messenger und andere spezielle Business-Versionen ihrer Consumer-Apps an, damit Unternehmen professionell mit ihrer Zielgruppe über Messaging-Apps interagieren können.
Es ist eine großartige Gelegenheit, Ihre Kunden auf den Plattformen zu treffen, die sie bereits nutzen und lieben, und ihnen sinnvolle Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen zu bieten.
Und keine Sorge! Das bedeutet nicht, dass Sie anfangen müssen, mit Ihren Kunden über fünf verschiedene Messaging-Apps zu chatten. Spezielle Business Messaging Tools bündeln all diese Kanäle in einer Lösung. Mit der Messaging-Plattform von Sinch können Sie Ihre Kunden beispielsweise ganz einfach über WhatsApp, Messenger, Apple Messages for Business (iMessage), Telegram, Viber – und sogar über SMS und RCS – erreichen.
Nicht sicher, welcher Kommunikationskanal der richtige ist? Unser globaler Leitfaden hilft Ihnen dabei, die besten Optionen für Ihre Zielgruppe zu entdecken.