A líder em comunicação em nuvem Sinch adquire a SAP Digital Interconnect para redefinir como as empresas em todo o mundo se engajam com seus clientes

Estocolmo, Suécia e Walldorf, Alemanha – 5 de maio de 2020

A Sinch AB (publ), líder global em comunicação em nuvem para o engajamento do cliente móvel, e a SAP SE (NYSE: SAP) anunciaram hoje que a Sinch AB firmou um acordo definitivo para adquirir a unidade de comunicações da SAP, a SAP Digital Interconnect (“SDI”). A SDI oferece produtos de comunicações baseados em nuvem e atende a mais de 1.500 clientes corporativos em todo o mundo. A Sinch e a SDI compartilham o foco na transformação digital das empresas, criando uma experiência do cliente de primeira classe e garantindo a mais alta qualidade possível de serviços. A Sinch adquirirá todos os ativos e IP pertencentes à SDI.

A Sinch, que tem uma plataforma escalável para envio de mensagens, voz e vídeo, pagará 225 milhões de euros (aproximadamente 250 milhões de dólares) em uma base livre de caixa e dívidas.

A entidade combinada impulsionará quase 700 bilhões de engajamentos por ano. A Sinch se apoiará em uma base de clientes que inclui muitas das marcas mais valiosas do mundo, incluindo as principais empresas de tecnologia, bancos, gateways de pagamento, marcas de varejo e operadoras móveis.

Com a missão de conectar a última milha entre empresas, soluções de software, clientes, funcionários e coisas, o SAP Digital Interconnect consiste em três segmentos. A Programmable Communications impulsiona o engajamento omnicanal do cliente por meio de SMS, push, e-mail, WhatsApp, WeChat e Viber. Em 2019, essa empresa processou 18 bilhões de mensagens em nome de seus clientes corporativos. O Carrier Services inclui uma série de serviços críticos para os negócios voltados para operadoras móveis, incluindo produtos para envio de mensagens de pessoa para pessoa, relatórios e análises. Em 2019, a SDI processou mais de 292 bilhões de mensagens de operadoras. O Cloud Solutions for Enterprises abrange produtos para contact center e gerenciamento de eventos críticos.

O acordo fortalece significativamente os recursos de atendimento ao cliente, operações, produtos e engenharia da Sinch nos Estados Unidos e dá à empresa uma presença maior na Bay Area, onde a SDI está sediada. Também expande os negócios da empresa na Europa, Ásia-Pacífico e Índia.

“Com o SAP Digital Interconnect agora se tornando parte da Sinch, nos baseamos em nossa escala, foco e capacidades para redefinir verdadeiramente como as empresas se engajam com seus clientes, em todo o mundo”, comenta Oscar Werner, CEO da Sinch. “A transação fortalece nossa conectividade direta globalmente. Além disso, nos permite expandir e acelerar uma série de serviços críticos para os negócios voltados para operadoras móveis, incluindo produtos para envio de mensagens de pessoa para pessoa, relatórios e análises.”

“O SAP Digital Interconnect é líder em sua área, mostrando crescimento rentável e alcançando 99% dos assinantes móveis do mundo. Analisando a estratégia de inovação e investimento da Sinch na área de plataformas de comunicação em nuvem, nós a recebemos como o novo proprietário da SDI. A Sinch está perfeitamente posicionada para liberar ainda mais o potencial de crescimento que vemos na SDI”, disse Thomas Saueressig, membro do Conselho Executivo da SAP SE, responsável pela SAP Product Engineering.

Esta é a segunda transação da Sinch superior a 100 milhões de dólares desde o final de março. Em 26 de março, a Sinch anunciou sua intenção de adquirir a Wavy em um acordo no valor de 119 milhões de dólares.

Sobre a Sinch

A Sinch aproxima empresas e pessoas com ferramentas que ativam o engajamento pessoal. Sua principal plataforma de comunicação em nuvem permite que as empresas alcancem todos os telefones móveis do planeta, em segundos ou menos, por meio de voz, vídeo e serviços de SMS. A Sinch é uma provedora de software confiável para operadoras móveis, e sua plataforma potencializa as comunicações essenciais para os negócios de muitas das maiores empresas do mundo. A Sinch tem sido lucrativa e de rápido crescimento desde sua fundação em 2008. Está sediada em Estocolmo, na Suécia, e tem presença local em mais de 30 países. As ações são negociadas na NASDAQ Estocolmo: XSTO:SINCH. Visite-nos em sinch.com.

Sobre o SAP Digital Interconnect

O SAP Digital Interconnect (SDI) permite que as empresas cubram a “última milha” com seus clientes e conectem empresas, pessoas e coisas na economia digital. Isso está sendo feito usando SMS, email, notificação push e canais de redes sociais. A SDI fornece serviços de engajamento baseados em nuvem e orientados a API que ajudam operadoras de rede móvel, empresas e desenvolvedores a impulsionar a transformação digital com engajamentos inteligentes, interconectados e multicanais. A SDI tem uma forte base de clientes de primeira linha, incluindo mais de 1.500 clientes corporativos e 500 operadoras móveis, abrangendo 190 países. Para obter mais informações, visite as páginas da SDI na página inicial da SAP ou no perfil da SDI.

Sobre a SAP

Como a Empresa de Experiência impulsionada pela Empresa Inteligente, a SAP é líder de mercado em software de aplicativos corporativos, ajudando empresas de todos os tamanhos e em todos os setores a funcionarem da melhor forma: 77% da receita de transações do mundo passa por um sistema SAP. Nossas tecnologias de machine learning, Internet das Coisas (IoT) e análises avançadas ajudam a transformar as empresas dos clientes em empresas inteligentes. A SAP ajuda a fornecer às pessoas e organizações uma visão aprofundada dos negócios e promove a colaboração que as ajuda a se manter à frente da concorrência. A SAP simplifica a tecnologia para as empresas para que possam consumir nosso software da maneira que quiserem — sem interrupções. Nosso pacote de ponta a ponta de aplicativos e serviços permite que mais de 440.000 clientes públicos e corporativos operem de forma lucrativa, adaptem-se continuamente e façam a diferença. Com uma rede global de clientes, parceiros, funcionários e líderes de pensamento, a SAP ajuda o mundo a funcionar melhor e a melhorar a vida das pessoas. Para obter mais informações, visite www.sap.com.

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Jeff.hasen@sinch.com

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Esta informação é uma informação que a Sinch AB (publ) é obrigada a tornar pública de acordo com o regulamento da UE sobre Abuso de Mercado. As informações foram enviadas para publicação, através da pessoa de contato definida acima, às 8h00 CET de 5 de maio de 2020.