Integração de mensagens de texto do Epic MyChart
O portal do paciente MyChart da Epic, que oferece aos pacientes orientação, educação e lembretes para gerenciar sua saúde, pode ser integrado à Sinch para permitir mensagens de texto para comunicações com o paciente.
A integração de SMS da Sinch permite que os prestadores de serviços de saúde enviem mensagens de texto regulares e automatizadas aos pacientes, permitindo que eles acessem informações de saúde, agendem consultas e recebam lembretes, tudo dentro da plataforma MyChart.
Principais vantagens dessa integração:
- Possibilite a comunicação direta com o paciente, permitindo que ele faça perguntas, solicite encaminhamentos e gerencie consultas por meio de mensagens de texto bidirecionais
- Ofereça atendimento de melhor qualidade aos pacientes, falando com eles onde eles estão – no celular
- Reduza o não comparecimento com lembretes e confirmações de agendamentos em tempo real
- Mande notificações rapidamente sobre medicamentos e cuidados
- Receba feedback com fluxos de trabalho de engajamento do paciente
- Acompanhar e gerenciar as respostas dos pacientes e as solicitações de encaminhamento
Com essa integração, os provedores de serviços de saúde podem oferecer uma melhor experiência ao paciente e também reduzir significativamente as não comparências, que atualmente custam ao setor de saúde dos EUA mais de US$ 150 bilhões por ano.
