PASSEZ DES APPELS AVEC DES NUMÉROS GRATUITS

Des numéros vocaux gratuits pour des appels internationaux simplifiés

Sinch vous fournit des numéros vocaux gratuits qui permettent aux clients de passer des appels avec une couverture mondiale, une qualité audio cristalline et des coûts réduits sur notre propre réseau de niveau 1.

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Rejoignez plus de 190 000 entreprises, dont 8 des 10 plus grandes entreprises technologiques au monde

LA DIFFÉRENCE SINCH

Trois raisons pour lesquelles les entreprises choisissent les appels gratuits Sinch

Les numéros vocaux gratuits de Sinch rassemblent les transporteurs, maintiennent une qualité élevée et contrôlent les coûts avec un partenaire de confiance unique qui possède et exploite son propre réseau vocal mondial. C’est pourquoi huit des 10 plus grandes entreprises technologiques américaines nous font confiance pour leurs communications.

Qualité cristalline

Évitez toute frustration lors de chaque conversation client grâce à un son d’une grande clarté, optimisé par un réseau vocal mondial de niveau 1 géo-redondant.

Portée mondiale et Scale

Provisionnez ou portez rapidement des numéros gratuits dans plus de 70 pays et développez-vous sur de nouveaux marchés sans avoir à gérer des contrats complexes avec les transporteurs.

Réduction des dépenses en télécommunications

Les tarifs de paiement à l’utilisation remplacent les PRI à capacité fixe, vous permettant de ne payer que ce que vous utilisez réellement. Fini les frais généraux liés aux multiples transporteurs.

FIABILITÉ INÉGALÉE

Une qualité géo-redondante pour une écoute optimale pour vos appelants

Offrez à vos clients des expériences toujours exceptionnelles grâce au basculement automatisé sur le réseau Tier-1 propriétaire de Sinch, de type Feature Group D, et à la technologie Rapid Recovery en instance de brevet.

  • Contrôle de bout en bout des itinéraires d’appel

  • Basculement intégré pour une disponibilité maximale

  • Un son cristallin qui augmente la satisfaction client (CSAT)

Image pour Une qualité géo-redondante pour une écoute optimale pour vos appelants

COÛTS SIMPLIFIÉS

Un seul contrat pour des économies sans stress

Regroupez tous vos services vocaux mondiaux en une seule configuration simple, retirez les lignes fixes et ne payez que ce que vous utilisez, libérant ainsi du budget pour des projets plus importants.

  • Débarrassez-vous des contrats multi-opérateurs

  • Pas d’accès primaires (PRI) coûteux à capacité fixe

  • Facturation simple, basée sur l’utilisation

Image pour Un seul contrat pour des économies sans stress

SÉCURITÉ ET CONFORMITÉ

Protection intégrée contre la fraude vocale

Protégez votre entreprise grâce à un suivi proactif et à une conformité totale à la norme STIR/SHAKEN pour mettre fin à l’usurpation d’identité et au pompage de trafic.

  • La détection proactive de la fraude bloque les menaces

  • Conformité STIR/SHAKEN aux États-Unis

  • Un suivi continu pour protéger les dépenses

  • Plateforme conforme au RGPD et au CCPA

Image pour Protection intégrée contre la fraude vocale

DES FONCTIONNALITÉS PUISSANTES

Tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos services vocaux à l’échelle mondiale

Portefeuille de numéros mondiaux

Provisionnez ou portez facilement des numéros gratuits dans plus de 70 pays pour vous construire une présence mondiale cohérente.

Contrôle et routage avancés des appels

Créez des flux d’appels dynamiques et intelligents avec une API pour le routage basé sur la géographie, l’heure de la journée ou le SVI.

Liaison SIP de niveau entreprise

Une connectivité sécurisée et à haute capacité qui fonctionne de manière fluide avec votre IP-PBX ou votre plateforme de centre de contact existants.

Serveur vocal interactif (SVI)

Créez des menus automatisés multilingues qui guident rapidement les appelants vers le bon interlocuteur.

Statistiques vocales en temps réel

Consultez les données d’appel détaillées et les statistiques de qualité afin de pouvoir suivre la performance et améliorer l’expérience client.

Protection proactive contre la fraude

Détectez et bloquez automatiquement le trafic frauduleux tel que le « pompage de trafic », protégeant ainsi votre budget et votre réputation.

Réseau Tier-1 propriétaire

Parce que Sinch possède et exploite le réseau principal de bout en bout, vous bénéficiez d’une fiabilité et d’un contrôle qualité inégalés.

Expertise approfondie en téléphonie

Des décennies d’expérience professionnelle agréée simplifient la portabilité mondiale complexe et les défis réglementaires.

Voix et messagerie unifiées (États-Unis et Canada)

Utilisez un seul numéro gratuit pour la voix et les service de messagerie simple/MMS bidirectionnels afin de créer une expérience client unifiée et digne de confiance.

Numéros personnalisés

Obtenez des numéros mémorables (par ex., 1-800-SNEAKER) pour améliorer la notoriété de la marque et la performance des campagnes.

Provisionnement rapide

Soyez opérationnel rapidement grâce à une commande et une activation faciles.

IMPACT CONCRET

Comment les grandes entreprises utilisent les appels gratuits

Centres de support client mondiaux

Aidez les clients du monde entier à joindre facilement et gratuitement votre équipe support, avec des appels fiables et de haute qualité, où qu’ils soient.

Voix sécurisée pour la finance et la santé

Utilisez les numéros masqués et l’enregistrement sécurisé des appels pour protéger les données sensibles et répondre aux exigences réglementaires strictes dans toutes les régions.

Gestion des appels à l’échelle de l’entreprise

Associez les numéros gratuits au SVI et au routage intelligent pour gérer des volumes d’appels élevés, réduire les temps d’attente et améliorer l’efficacité.

Communications d’entreprise professionnelles

Instaurez la confiance avec une présence gratuite reconnaissable qui montre que votre entreprise est établie, accessible et axée sur le client.

Réponses à vos questions sur les appels gratuits

Ce sont des numéros de téléphone d’entreprise que les clients peuvent appeler gratuitement. Vous pouvez porter ou provisionner des numéros dans plus de 70 pays, vous connecter via SIP ou des API vocales, et acheminer les appels sur le réseau Tier-1 redondant et propriétaire de Sinch pour une qualité constante.

Notre réseau mondial est bâti sur des relations directes avec des opérateurs de niveau 1, ce qui minimise les transferts pour réduire la latence et la gigue. Le basculement automatisé et les systèmes redondants garantissent des appels d’une clarté cristalline.

Oui. Notre équipe mondiale dédiée à la portabilité possède des décennies d’expérience dans la gestion de projets multi-opérateurs complexes pour de grandes entreprises, sans aucune interruption de service.

Le modèle de paiement à l’utilisation retire les coûteux accès primaires (PRI) à capacité fixe et les contrats multi-opérateurs. Vous ne payez que ce que vous utilisez, ce qui réduit les dépenses globales de télécommunication.

Contrairement à de nombreux revendeurs, Sinch possède et exploite son propre réseau vocal mondial, y compris une conception de type Feature Group D pour les appels gratuits. Notre technologie Rapid Recovery, en instance de brevet, ajoute un basculement automatisé pour une disponibilité maximale.

Ils fonctionnent ensemble, mais ce n’est pas la même chose. Un numéro gratuit est un numéro que les clients composent gratuitement ; la VoIP est la technologie qui achemine l’appel sur internet via le réseau mondial robuste de Sinch.

La voix est disponible dans plus de 70 pays, tandis que la combinaison voix et service de messagerie simple/MMS est principalement prise en charge aux États-Unis. et au Canada. Pour les autres régions, utilisez des produits de numérotation supplémentaires pour la messagerie.

Vous pouvez vous connecter à notre réseau mondial en portant des numéros existants ou en en provisionnant de nouveaux. Configurez ensuite votre logique d’appel avec des API ou des outils et offrez des expériences exceptionnelles sur notre réseau Tier-1 propriétaire et redondant. 

Pour commencer, vous aurez besoin d’un compte Sinch Enterprise et d’une infrastructure IP compatible (telle qu’un IP-PBX ou une plateforme de centre de contact).

Le suivi proactif détecte et bloque les activités suspectes, ce qui aide à protéger les budgets. Nous supportons également la norme STIR/SHAKEN aux États-Unis. pour lutter contre l’usurpation d’identité.