TABLEAU DE BORD DE STATISTIQUES

Voyez chaque message, coût et état de la livraison en un coup d’œil

Avec le tableau de bord de statistiques, qui fait partie de l’API de conversation de Sinch, obtenez un aperçu clair et complet de votre trafic de messagerie, de vos coûts et de vos performances de livraison sur tous les canaux dans un tableau de bord simple et facile à utiliser. 

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APERÇU DE LA CAMPAGNE

Des informations stratégiques quotidiennes qui facilitent la prise de décisions plus intelligentes

Utilisez le tableau de bord de statistiques de l’API de conversation pour comprendre l’engagement, gérer les budgets et résoudre les problèmes plus rapidement grâce à des analyses intégrées et filtrables pour chaque application. 

Contrôlez vos dépenses

Voir les coûts par message, par canal et par pays pour une meilleure visibilité budgétaire et un retour sur investissement plus clair.

Suivez chaque canal

Vérifiez les volumes et les taux de livraison pour les SMS, messages WhatsApp, messages RCS et autres, le tout en un seul endroit.

Résolvez rapidement les problèmes

Filtrez par date, par canal ou par pays pour repérer les pics de messages échoués et assurer le bon déroulement des opérations.
Image pour Une vue d'ensemble et des coûts optimisés

TRANSPARENCE DES COÛTS

Une vue d’ensemble et des coûts optimisés

Avec l’API de conversation, le tableau de bord de statistiques vous donne un aperçu centralisé du coût total, du coût par canal et du coût par pays, afin que chaque décision soit étayée par des données. 

  • Ventilez les dépenses par canal et par pays

  • Identifiez le trafic à coût élevé en quelques secondes

  • Améliorez le retour sur investissement grâce à des choix budgétaires éclairés

Image pour Suivi des performances des messages sur tous les canaux

SUIVI DES PERFORMANCES

Suivi des performances des messages sur tous les canaux

Surveillez facilement le trafic entrant et sortant, les taux de livraison et l’engagement pour les SMS, messages WhatsApp et messages RCS, et plus encore, le tout dans un tableau de bord unifié. 

  • Combinez les données provenant des SMS, messages WhatsApp, messages RCS, et autres

  • Comparez les taux de livraison côte à côte

  • Repérez les tendances en matière d’engagement instantanément

Image pour Identification et résolution plus rapide des problèmes de livraison

RÉSOLUTION RAPIDE DES PROBLÈMES

Identification et résolution plus rapide des problèmes de livraison

Utilisez des filtres puissants pour zoomer sur des canaux, des pays ou des plages de dates spécifiques. Détectez les pics de trafic ou les problèmes de livraison plus rapidement, sans code supplémentaire. 

  • Zéro configuration : prêt à l’emploi dès le premier jour 

  • Mises à jour quotidiennes des données pour de meilleures informations stratégiques 

  • Fait en sorte que les équipes soient proactives et non réactives 

DES FONCTIONNALITÉS QUI MARCHENT

Tout ce dont vous avez besoin est intégré

Le tableau de bord analytique est intégré au tableau de bord Sinch Build et s’active automatiquement pour tous les canaux de l’API de conversation, offrant des informations stratégiques chaque jour et des vues filtrables sans qu’aucune configuration ne soit nécessaire. 

Tableau de bord omnicanal unifié

Affichez les données combinées des SMS, messages WhatsApp, messages RCS et autres dans une interface claire.

Statistiques du trafic et des livraisons

Suivez le nombre total de messages, les volumes entrants et sortants, et les taux de réussite et d’échec.

Analyse détaillée des coûts

Ventilez les coûts par canal et par pays pour une gestion budgétaire plus claire.

Informations stratégiques géographiques

Consultez la distribution des messages dans les différents pays du monde.

Filtrage puissant

Filtrez par application, plage de dates, pays ou canal pour obtenir rapidement des informations.

Mises à jour quotidiennes des données

Obtenez de nouvelles statistiques toutes les 24 heures pour prendre des décisions en temps opportun.

Activation sans aucune configuration

Fonctionne automatiquement pour tous les canaux de l’API de conversation : aucune configuration n’est nécessaire.

Transparence des coûts intégrée

Des résumés clairs des coûts sont inclus, sans frais cachés.

CAS D’UTILISATION DANS LE MONDE RÉEL

Comment des équipes utilisent le tableau de bord

Analyse mensuelle d’activité

Un responsable du produit filtre les données du mois dernier pour voir quels canaux ont généré le plus d’activité et rédige un rapport clair et concis. 


Rapprochement budgétaire

Un responsable financier examine les dépenses trimestrielles et utilise les données sur les coûts par pays pour répartir les budgets en interne.

Résolution des problèmes de campagne

Un développeur remarque une baisse de l’engagement, filtre par canal et par pays, et découvre un pic de messages échoués après une nouvelle version.

Suivi des performances

Les équipes opérationnelles vérifient les tendances quotidiennes du trafic et diagnostiquent rapidement les problèmes de livraison, sans avoir à créer de tickets de support.

Foire aux questions

Les données sont actualisées toutes les 24 heures, ce qui vous permet d’avoir une vue complète de l’activité de la veille. 

Non. Les statistiques sont incluses dans votre compte Sinch pour toute utilisation de l’API de conversation. 

Le tableau de bord est conçu pour offrir un aperçu visuel rapide. Vos données peuvent être exportées vers un fichier CSV si nécessaire. 

Considérez-les comme un entonnoir : Envoyé → Livré → Lu. Tous les canaux ne prennent pas en charge les accusés de réception, et l’indicateur Lu n’apparaît donc que lorsqu’il est disponible. 

Vous aurez besoin d’un compte Sinch actif et de l’API de conversation pour pouvoir utiliser le tableau de bord de statistiques. Le tableau de bord s’active automatiquement, sans aucune configuration supplémentaire. 

Il indique clairement les coûts par message, par canal et par pays afin que vous puissiez prendre des décisions budgétaires en toute confiance.