FAITES LIRE VOS MESSAGES
Routez automatiquement vos messages grâce à la fonction de repli des canaux, disponible via l’API de conversation de Sinch). Définissez l’ordre des canaux que vous préférez : l’API les essaiera dans cet ordre, et se repliera sur l’option suivante si un canal prioritaire ne peut pas livrer votre message.
CE QUI FAIT SA FORCE
Plus besoin de s’inquiéter des notifications d’échec, de l’explosion des coûts ou du code « if-then ». Grâce à la priorité des canaux dans l’API de conversation, vous bénéficiez d’une livraison fiable, vous dépensez plus intelligemment, et vous profitez de la fiabilité d’un réseau mondial de niveau 1.
ATTEIGNEZ LES UTILISATEURS QUAND C’EST IMPORTANT
La priorité des canaux permet de livrer automatiquement votre message sur le meilleur canal disponible, et de vous replier en toute simplicité lorsque l’un d’entre eux n’est pas accessible. Qu’un client change d’appareil, perde sa connectivité ou passe d’un réseau à l’autre, votre message lui parviendra quand même.
Maintenez des taux de livraison élevés
Supprimez le suivi manuel et les renvois
Protégez la confiance des clients lors d’événements au timing précis.
UNE MESSAGERIE QUI TIENT COMPTE DES COÛTS
Privilégiez les canaux à faible coût, et n’utilisez les canaux de repli, plus coûteux, qu’en cas de besoin. Vous n’êtes facturé qu’une seule fois pour la livraison réussie, ce qui vous permet d’évoluer à un prix abordable sans sacrifier la portée de vos services.
Maintenez une fiabilité élevée tout en minimisant les coûts
Réduisez votre coût par message en optant par défaut pour des canaux efficaces.
Livrez vos messages de manière constante sur l’ensemble des marchés, des appareils et des conditions de réseau
PRODUCTIVITÉ DES DÉVELOPPEURS
Un tableau unique encode votre stratégie de livraison, tandis que l’API gère les délais et les nouvelles tentatives en arrière-plan. Votre équipe livre plus rapidement et consacre moins de temps à la maintenance.
Stratégie de livraison déclarative en une ligne
Configurez le délai du repli à partir du tableau de bord
Permettez aux développeurs de se concentrer sur la travail à forte valeur ajoutée
SCÉNARIOS CONCRETS
DÉTAILS DES FONCTIONNALITÉS
La priorité des canaux vous permet de définir l’ordre des canaux dans votre requête API. Si le premier canal ne fonctionne pas, l’API essaie automatiquement le suivant (souvent le SMS) pour s’assurer que le message soit envoyé. Toutes les fonctionnalités de l’API de conversation respectent les normes de conformité internationales, y compris le RGPD.
Les modèles omnicanaux définissent l’aspect d’un message sur chaque canal. La priorité des canaux détermine où le message sera envoyé en premier. Vous pouvez les utiliser ensemble pour assurer une messagerie riche et fiable.
Incluez un tableau d’ordre de priorité des canaux dans votre appel SendMessage (par exemple, [« RCS », « WHATSAPP », « SMS »]). L’API vérifie la joignabilité, envoie sur le premier canal, attend le délai que vous avez configuré si nécessaire, puis essaie le canal suivant jusqu’à ce que la livraison soit réussie.
L’API n’envoie le message que sur le canal unique que vous avez fourni. Elle n’utilise le repli que s’il existe une solution de basculement au niveau du réseau (comme RCS vers SMS).
Non. Vous n’êtes facturé que pour le message livré avec succès : toutes les tentatives de repli sont gratuites.
Tous les canaux pris en charge par l’API de conversation (SMS, WhatsApp, RCS, etc.) peuvent être combinés dans l’ordre qui convient à votre stratégie.
Oui. Définissez un délai de repli personnalisé dans le tableau de bord Sinch, ou utilisez le délai par défaut pour trouver le bon équilibre entre la vitesse et l’expérience de l’utilisateur.
Vous avez besoin d’un compte Sinch actif et d’un accès à l’API de conversation dans votre projet.
Découvrez comment vous pouvez obtenir une livraison fiable des messages grâce à la priorité des canaux et au repli des SMS dans l’API de conversation Sinch, le tout sur 14 des applications de messagerie les plus populaires au monde.