SINCH POUR LA VENTE AU DÉTAIL
Engagez-vous avec vos clients selon leurs propres termes, sur les canaux qu’ils préfèrent, et ajoutez de la valeur à chaque étape de leur parcours d’achat.
Créez une expérience de vente au détail omnicanale transparente avec Sinch. Envoyez des alertes de suivi, traitez les abandons de panier, envoyez des notifications de commande et de livraison en temps réel, et bien plus encore, le tout sur les canaux préférés de vos clients.
Fournissez un support client omnicanal cinq étoiles avec une solution de centre de contact tout-en-un englobant les appels, les emails, le chat en ligne, les SMS vidéo et les applications de messagerie. Simplifiez les réponses aux questions fréquentes avec des chatbots de messagerie bidirectionnelle et améliorez l’expérience client avec des programmes de fidélisation automatisés, des enquêtes de satisfaction et le traitement des réclamations.
« Nous avons vraiment apprécié la proactivité et la créativité de Sinch pour définir de nouveaux concepts de campagne. L’enthousiasme de l’équipe et sa capacité à s’adapter à nos besoins spécifiques et à notre public cible ont vraiment fait la différence. Sinch nous a soutenus depuis le briefing de la campagne jusqu’à la création et la mise en œuvre du concept et, en l’espace de quelques semaines, nous étions prêts à démarrer. »
« Contact Pro est l’outil idéal pour la fidélisation et l’expérience client. La transparence et l’efficacité des outils ont grandement facilité notre travail. »
Commencez à augmenter les conversions et à multiplier les ventes dès aujourd’hui !
