From automated reminders to marketing campaigns and real-time support, explore testimonials from real users who use Sinch Engage for smarter, scalable customer messaging.
« Je l’adore, il facilite grandement ma gestion quotidienne et me permet d’être très organisée et cohérente. C’est particulièrement utile lorsque les appels téléphoniques ne sont pas possibles, notamment grâce à l’utilisation de Google Translate intégré au système de messagerie. »
« C’est super. Cela vaut son prix, c’est un bon service, le système d’assistance est rapide et fiable. Je le recommanderai certainement à mes amis. »
« Dans l’ensemble, nous sommes très satisfaits de l’utilisation de Sinch Engage (anciennement MessageMedia). Il nous a permis d’économiser un temps considérable et de réduire les tâches répétitives liées à l’envoi de SMS. Nous avons mis en place des campagnes de messages permanentes qui nous ont permis de générer davantage de clients réguliers. Il est très convivial et nous sommes très satisfaits du service. »
« Excellente communication et retour d’information rapide de la part de l’assistance. Le problème a été expliqué clairement et des solutions ont été proposées. »
« Le service a été très rapide. Sympathique, serviable et rien n’était trop difficile. Il a rendu l’ensemble du processus facile et sans stress. À recommander vivement. »
« Je suis satisfait du rapport qualité/prix, de l’équipe d’assistance extraordinaire, de la volonté de se surpasser pour résoudre les problèmes et y remédier. »
« Ce fut une excellente expérience et je recommande vivement ce produit aux autres entreprises qui envisagent de l’utiliser. Je choisirais ce produit plutôt que l’autre service de messagerie dont nous disposons si j’utilisais cet outil pour la première fois. C’est un outil très facile pour communiquer des informations importantes à nos employés. L’assistance à la clientèle est exceptionnelle. Lorsque j’envoie des messages, j’apprécie de pouvoir visualiser le message et envoyer un test avant de l’envoyer pour révision, ce qui n’avait jamais été le cas auparavant. J’aime les fonctionnalités et le fait qu’il nous permette de créer des modèles et d’insérer le logo de notre entreprise ou d’autres images. Il est également facile de gérer et de créer des contacts. »
« Ce que j’apprécie le plus chez Sinch Engage (anciennement MessageMedia), c’est sa facilité d’utilisation et la rapidité avec laquelle nous pouvons atteindre notre public. L’intégration s’est faite en douceur et l’équipe d’assistance a été incroyablement réactive. »
« C’est super. Un service facile à utiliser, vraiment intuitif et un excellent service lorsque vous avez besoin d’aide avec votre compte. »
« Il a été très facile d’utiliser et de configurer le personnel avec un accès à Sinch Engage (anciennement MessageMedia). Il permet à notre personnel d’envoyer facilement des messages au personnel et aux clients par SMS, ce qui est un moyen pratique de communiquer rapidement avec les clients, en particulier parce qu’ils peuvent signaler tout changement devant être effectué dans un délai très court. »
« L’assistance est excellente. Si vous rencontrez un problème ou si vous avez besoin d’aide, le chat en direct est pratiquement instantané – le problème est résolu rapidement et efficacement. »
« L’envoi massif de SMS a permis de répondre à un besoin important, celui d’informer nos clients de l’échéance d’une commande. Le hub Sinch a rendu si simple le fait de copier et coller le numéro, de taper votre message et de l’envoyer. Les résultats ont été immédiats ! Nous apprécions également l’intégration de Zoho ! »
Depuis plus de 20 ans, nous aidons les entreprises de toutes tailles à mieux communiquer avec leurs clients. Les plus grandes marques de fitness, de beauté, d’éducation, de commerce de détail et de nombreux autres secteurs nous font confiance pour :
La configuration facile, avec plusieurs modes d’envoi
L’enregistrement d’un numéro de téléphone le plus rapide
La conformité totale et la sécurité des données
La portée mondiale et la disponibilité de 99,9 %
