NÚMEROS HABILITADOS PARA MENSAJES DE TEXTO

Activa los mensajes de texto en los números de teléfono de los que ya dispongas o solicita otros nuevos

Añade SMS bidireccionales a los números que tus clientes ya conocen. Habilita números 10DLC, gratuitos o fijos para mensajes de texto y envía y recibe SMS y MMS a través de la API de mensajería  de Sinch, para que puedas conectar con los clientes a través de los canales en los que es más probable que respondan .  

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SINCH MARCA LA DIFERENCIA

Habilita números para mensajes de texto sin modificar tus recursos

Con Sinch, configurar mensajes de texto para números 10DLC, gratuitos y fijos (nuevos o existentes), incluir mensajes en tus aplicaciones, e incrementar las interacciones con los clientes sin añadir complejidad no puede ser más fácil.  

Automatización basada en la API

Envía recordatorios de citas, alertas de envío y mensajes de marketing de forma automática, sin mensajes de texto manuales ni herramientas adicionales.

Números lógicos y coherentes para los clientes

Facilita que los clientes llamen o envíen mensajes de texto a los mismos números de empresa de confianza. Una identidad coherente reduce la confusión y fomenta la confianza en la marca, tanto en el canal de voz como por SMS.

Diseñado con los desarrolladores en mente

Las API REST flexibles, los webhooks en tiempo real y los documentos claros permiten que tu equipo integre la mensajería en cualquier flujo de trabajo en cuestión de minutos.

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Envía mensajes a la escala que necesites con una potente API de mensajería

Convierte los tediosos envíos manuales en mensajería automatizada. Envía miles de notificaciones urgentes sin esfuerzo, y deja que Sinch se encargue de enrutar, codificar y gestionar confirmaciones de entrega en segundo plano. 

  • Los recordatorios de citas llegan al instante  

  • Las alertas de marketing informan a los clientes dados de alta en el momento justo  

  • Las actualizaciones de envío reducen el número de llamadas y consultas sobre la situación de los pedidos 

Imagen para Envía mensajes a la escala que necesites con una potente API de mensajería

CONECTA

Unifica tu experiencia del usuario en el canal de voz y texto

Facilita que los clientes llamen o envíen mensajes de texto a los mismos números de empresa de confianza. Al contar con una identidad coherente en el canal de voz y SMS, se reduce la confusión, los índices de respuesta mejoran y contactas con los clientes en su canal predilecto, sin fragmentar la experiencia. 

  • Elimina la confusión al cambiar de canal 

  • Mejora las tasas de respuesta con unos números reconocibles 

  • Mantén una presencia de marca coherente, a escala 

Imagen para Unifica tu experiencia del usuario en el canal de voz y texto

FUNCIONES DESTACADAS

Funciones de mensajería creadas para crecer y cumplir con la normativa

SMS/MMS bidireccionales

Envía y recibe mensajes de texto y multimedia para crear experiencias enriquecidas y conversacionales.

Mensajes de texto para números gratuitos y 10DLC

Añade mensajes de texto a tus códigos largos locales y números gratuitos nacionales, incluida la mensajería SMS desde teléfonos fijos para los números que ya utilizas.

Motor de cumplimiento incorporado

Cumple plenamente todas las directrices 10DLC (registro de campañas) y las normas TCPA y CTIA. Desarrollado sobre una infraestructura con certificado ISO 27001 y conforme al RGPD.

Alcance mundial

Utiliza una API para habilitar mensajes de texto en los números que elijas y enviar mensajes en EE. UU., Canadá y otros países.

Estado de la entrega en tiempo real

Sigue el recorrido de cada mensaje con webhooks que envían confirmaciones de entrega al instante.

Una plataforma potente que prioriza la API

Diseñada para los desarrolladores y la automatización, integra la mensajería en cualquier flujo de trabajo a una escala sin límite.

Asistencia integral de números

Nuestra amplia experiencia en números 10DLC y gratuitos abarca todos los tipos de números.

El cumplimiento normativo a escala global como servicio

Nuestros expertos supervisan y gestionan la evolución de las normativas, lo que limita el riesgo de tus comunicaciones.

CASOS DE USO REALES

Cómo contribuyen los números habilitados para mensajes de texto a que los equipos sobresalgan

Recordatorios de citas

Reduce las costosas ausencias gracias a recordatorios automáticos por SMS de citas, reservas o entregas, directamente desde tu sistema de programación.

Asistencia conversacional

Fomenta que los clientes envíen mensajes de texto a tu número de asistencia para obtener respuestas rápidas a través de un canal fácil de usar que resuelve los problemas sin música de espera ni cadenas de emails.

Marketing y promociones

Llega a los usuarios dados de alta con ofertas relevantes, lanzamientos de productos y recompensas por fidelidad, todo ello gracias a campañas de SMS de alta interacción.

Autenticación en dos fases (2FA)

Mantén tus cuentas seguras mediante el uso de códigos de verificación de tiempo limitado en una infraestructura de mensajería A2P fiable.


Preguntas frecuentes sobre los números habilitados para mensajes de texto

Los mensajes de texto desde teléfonos fijos te permiten enviar y recibir SMS/MMS desde un número fijo, de 10 dígitos o gratuito. Proveemos mensajería  a tu número y la conectamos a nuestra API de conversación, para que puedas automatizar y gestionar las conversaciones. 

Sí. En la mayor parte de los casos podemos activar los SMS en el  número 10DLC, gratuito o fijo del que ya dispones, sin afectar al servicio de voz mediante un proceso denominado hosting o alojamiento. 

Puedes mantener tu línea de teléfono principal como el número de mensajes de texto del negocio para llamadas y SMS, de modo que los clientes siempre sepan quién les está contactando. 

Ofrecemos un flujo de trabajo ágil en nuestro portal y a través de una API para registrar tu marca y tus campañas. Nuestros expertos en cumplimiento normativo te guían a través del proceso para que cumplas todos requisitos del operador y gestiones las bajas voluntarias (STOP/HELP) automáticamente. 

Necesitas una cuenta de Sinch, un número local o gratuito, y haber completado el registro 10DLC de marca y campaña para casos de uso A2P (de aplicación a persona) en EE. UU., también conocido como registro con el operador o registro A2P 10DLC. 

Las tarifas son de pago por uso. Pagas una pequeña cuota por mensaje enviado o recibido, a la que se añade el alquiler mensual estándar por el número de teléfono.